Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Site impeccable, livraison express, produits attirants et prix correctes mais un des produit existe en deux variantes très proches et bien que listées séparément j'ai reçu la mauvaise variante 2 fois! malgré avoir laissé un message à la commande la seconde foi et les avoir avertit dans mon avis sur le produit commandé la première foi... à amélioer : description du produit incluant la variante, lire les messages à la commande et porter une meilleure attention à la constitution de la commande.
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Eric A.
Note : 4 sur 5
Je le recommande
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Christophe D.
Note : 4 sur 5
Tres bon service, rapide et prix imbattable
A
Adam B.
Note : 3 sur 5
They shipped my order pretty fast, got a little gift as well, my only complaint is that the VTC6 battery they sell is pretty much crap/fake.
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Frederique H.
Note : 3 sur 5
Livraison à revoir. Livraison prévu le lendemain 13h si commande avant 16h, 2 jours de plus et pas au bon endroit prévu.
A
Andy G.
Note : 4 sur 5
Livraison vite même avec une petite surprise de plus, mais un article que je ne peut pas utiliser..
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Navigation très facile et suffisamment informative du site
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste dommage de ne pas avoir reçu les liquides qui étaient en cadeau quand j'ai passé ma commande :-(
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Luc B.
Note : 4 sur 5
Site de qualité et envoi rapide
M
Moi M.
Note : 4 sur 5
Top ??
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Emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Je trouve que 30 de commande pour avoir les frais de transport gratuit c est un peu beaucoup. 15 serai plus abordable , et je commanderai certainement plus. Dommage que vous ne faite pas la e.pen 3 de chez vise avec c est capsules et liquides. Merci de m'avoir lu et à une prochaine ik ne commande.
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide en Chronopost et large gamme de produits ! Mais des cadeaux peu attractifs !
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
Très bon site,choix important de produits Pas satisfait de ma dernière commande
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
Plutôt fluide
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
Très bien
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Alexandre M.
Note : 4 sur 5
Rapide
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Daniel V.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
M
Mohamed Fahmi F.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée comme prévu sans problèmes
M
Marie Thérèse B.
Note : 4 sur 5
Site très bien
L
Luciano D.
Note : 4 sur 5
Service perfect
A
Arnaud A.
Note : 3 sur 5
Description d'un produit ambigü qui porte à confusion base liquide végétale 1l qui est enfaite 700 ml avec 300 ml de booster
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
On trouve de bonnes promos
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
La liste des produits revient en haut de page lorsque l'on consulte un produit en particulier
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble rien a dire même si certains goût prix ne sont pas conformes au goût écrit mais bon le problème vient des fabricants pas des vendeurs, pour les cadeaux en plus Super sympa juste dommage de donner des liquides avec de la nicotine dans une commande sans nicotine...
G
Guilhem R.
Note : 4 sur 5
J'ai mis un avis, enfin un problème rencontré lors de ma dernière commande pour le goût mawashi. Mais autrement c'est niquel comme d'hab.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
Satisfait du sav livraison ok produits nickel malgré une déception sur la commande du drip tip 810 M267 We Are Vape Black dont la photo ne correspond vraiment pas au modèle reçu
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
PARFAIT
J
Jennifer C.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison au top !!!
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Dominique F.
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que je ne suis pas satisfait de vos services ! Le problème incombe au DragX de Voopoo !!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous rencontrez un soucis avec votre Drag X. Avez-vous contacté notre SAV pour que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous satisfera ? Dans l'attente de vous lire. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
S
Spelth G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste déçu du referencement pour les coils..
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Commande parfaite RAS
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
Commander la mauvaise semaine (grève de la poste) j'ai dû faire 10 km pour aller chercher mon colis. Sinon livraison conforme à ma commande
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Gregory A.
Note : 4 sur 5
Commande erronée mais a était corrigé
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
Emballage abîmé a la réception du colis.
G
Gregory V.
Note : 4 sur 5
Site professionnel.
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Sébastien M.
Note : 3 sur 5
Pour la seconde fois, colis arrivé abîmé. Heureusement la marchandise était intacte. Aucun problème avec les autres marchands en ligne.
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Laurence D.
Note : 3 sur 5
Entièrement satisfaite du site Kumulusvape. Je ne mets que 3 étoiles pour exprimer mon total mécontentement de Chronopost qui ne m'a pas livré et c'est bien dommage que vous passiez par ce livreur pour les livraisons express. Mon problème de commande a été résolu grâce aux personnes du service Clients parfait en tous points.
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Thomas T.
Note : 3 sur 5
Client depuis mes debuts dans la vape j'ai toujours été satisfait toutes ces années chez Kumulus. Ma dernière commande fut la seule fausse note. J'ai recu un colis endommagé et ouvert qui ne refermait pas ma commande mais certainement celle d'un autre client. Le SAV a été réactif malgre tout mais tout ca a prit quelques jours. Je suis parti en vacances sans mes liquide. Heureusement j'avais de la réserve. Un petit geste commercial dans mon colis enfin recu aurait été du plus belle effet. Cependant je recommande Kumulus qui pour moi reste mon fournisseur préféré.
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Eric B.
Note : 4 sur 5
Il manque parfois le cadeau, tjrs 1 jour de délai par rapport a ce qui est annoncé...
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