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A
Note : 4 sur 5
Je suis content
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison propre comme d'habitude.
T
Note : 4 sur 5
J'ai toujours été satisfaite mais cette fois ci un peu déçue par un arôme au descriptif incomplet. Il serait bien de créer une section arôme fruité non frais pour eviter les malentendus. Sinon envoi rapide et très bien emballé comme d'habitude
L
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison impeccable... Après, sur le produit je mettrai quelques doutes il me semble qu'elle fonctionne moins bien qu'une neuve... A voir à l'usure...
H
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue dommage si ras
Y
Note : 4 sur 5
Très bon site réactif, juste le transporteur pas à la hauteur....
L
Note : 4 sur 5
bon prix, livraison dans les temps.
O
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés sont dégât même si le carton de colis était endommagé , mais la durée de livraison ???? 33jours au total , la durée indiqué dans votre site n'est jamais respecter colis international 4-6j ouvert la 33j ????
T
Note : 2 sur 5
Le site est bien. Vaste choix de produits. Si il manque un produit, il hésite pas à téléphoner pour remplacer le produits. Gros bémol pour le service de livraison. Le strict minimum c'est le papier bulle. Dans ma commande, il n'y avais aucune protection. Un des produits a fuité de moitié, je comprends mieux le retard de livraison qui s'en suivit.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Note : 4 sur 5
Commande parfaite et reçu rapidement
S
Note : 3 sur 5
Tjrs très contente de mes produits ,juste la livraison un peu longue ;-)
K
Note : 4 sur 5
Très bon site
Y
Note : 3 sur 5
La commande c'est bien passé, mais la livraison par la poste est de plus en plus lente. Sinon ,on m'a offert un liquide en cadeau, merci, c'est simpa, on m'a même fait choisir, j'ai pris un liquide aux fruits rouge en 3mg de nicotine, en suite ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'en avaient plus, c'est pas grave,je leurs ai dit de m'envoyer un truc équivalent... Mais le liquide en 20 mg de nicotine qu'ils m'ont envoyé n'était pas équivalent et inutilisable pour moi. J'ai commandé ici car c'était les moins cher à disposer de la dragx pnp x et du plateau à ce jour pour ce prix. Le deal à été réalisé , c'est tout ce que je voulais, sans plus ni moins...
D
Note : 4 sur 5
Impeccable
Y
Note : 4 sur 5
R.A.S.
E
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf les cartouches de réservoir qui sont très vite inutilisables. Durée de vie max environ 3jours. Donc je consomme un nombre de cartouches impressionnant !!!!
C
Note : 3 sur 5
La description des produits est pas toujours au top sinon très bon site
B
Note : 4 sur 5
Rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée
P
Note : 4 sur 5
Toujours au top
R
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Dommage qu'elle ait encore été livrée au mauvais point relais
N
Note : 4 sur 5
Bonne réception bon produit bon prix
M
Note : 3 sur 5
decu
D
Note : 4 sur 5
Bon choix prix corrects et livraison rapide et soignée
J
Note : 4 sur 5
Très bien rien n'a redire, juste un goût a était oublié
J
Note : 3 sur 5
Vos prix ont honteusement augmenté comparé aux autres sites, c'est dommage. Vous avez les même prix qu'en shop physique mais sans l'accompagnement, je commanderai donc ailleurs tant que vos prix ne seront pas revenus à la normal.
P
Note : 3 sur 5
Un peu labyrinthique...
D
Note : 4 sur 5
Tout à été parfait rien à dire message livraison et commande parfait
M
Note : 3 sur 5
A mis plus de temps pour venir
Y
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide et complète.
W
Note : 4 sur 5
Après que le virement soit prit en compte , la livraison très rapide
N
Note : 4 sur 5
Très bien, peut être un peu plus intuitif
P
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude commande envoyée rapidement et avec quelques petits cadeaux !Merci a toute l'équipe
J
Note : 4 sur 5
Les + : Le délai de livraison toujours tenu (3 jours) Toujours un petit kdo (1 bonbon, 1 dessous de verre...) Nombreux choix Jamais eu de couac Les - : Les offres "selon stock" nécessiterait de prévenir lors de la commande s'il reste du stock. J'ai pris des goûts "just juice" uniquement pour profiter de l'offre "4 échantillons offerts" et je ne les ai pas eu. Dans l'ensemble je recommande.
C
Note : 2 sur 5
Le colis est retourné à cause d'un problème d'adresse, et la boite du produit déchirée sur le côté de l'ouverture.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. D'après le tracking, votre colis expédié de nos locaux le 11/04 a été livré le 13/04 dans le point relais demandé. Confirmez-vous cette information ? Concernant le packaging du kit, il s'agit d'un produit dit de stock B : Produit comme neuf. Seul son conditionnement (boîte ou sachet endommagés par le transport) ou son aspect général (micro-rayures cosmétiques par exemple) le diffèrent du produit régulier. Afin de vous garantir son parfait fonctionnement, notre équipe a dû ouvrir l'emballage (blister etc.) de ce produit. Il bénéficie toutefois d'une garantie identique au produit régulier. Plus d'informations ! Le produit en lui-même est totalement neuf et non utilisé, seul son emballage présente un léger défaut. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté la drag x pro de voopoo et le caoutchouc du clearomiser à casser en moins d'un mois d'utilisation j'en ai donc racheté un et le même problème persiste (cartouche pnp voopoo) je ne recommande pas du tout ce modèle je vais donc devoir acheter une nouvelle cigarette électronique
N
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit incompatible avec mon équipement mais il s'agit peut-être d'une erreur de ma part? 3 étoiles quand même car la description du produit dans la commande ne me permet pas de vérifier! J'adore le site et les produits sinon donc j'espère qu'ils vont améliorer ce point.