Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
5 39,6k 91% 4 2 876 7% 3 601 1% 2 96 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Djamal C.
Note : 3 sur 5
Problème le choix day a chaque fois il passe à la première page
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Déçu car à la réception de mon colis je le suis rendu compte qu'il avait été ouvert. Mais très bon sav de la part de kumulus, rapide et efficace
R
Réjane L.
Note : 3 sur 5
Bonjour . Service et produits commandés top ! Par contre les gadgets non demandés et envoyés /offerts , sont pour moi inutiles, non ciblés et surtout non consentis ......donc jetés poubelle et c'est fort négatif . Ce qui me fait donner 3 étoiles au lieu de 5 ,
A
Adnen N.
Note : 4 sur 5
Pas mal mais ne se distingue pas des autres sites.
E
Emmanuel E.
Note : 4 sur 5
Comparativement à d'autres sites le aproxima sont plutôt élevés mais le service propre et rapide.
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site et les informations apparaissent clairement. ??
Y
Yanis C.
Note : 4 sur 5
Site de confiance et de qualité !
A
agnes R.
Note : 3 sur 5
Très bien
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
Site Web de confiance, livraison rapide, emballage soigné. Cependant, attention au réassort. Kumulus à perdu une vente de soixante euros parce que le produit que je désirais n'existait plus dans la couleur souhaitée.
R
richard B.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un pod et j'en ai reçu un autre ! Et selon eux je me suis trompé, alors qu'il n'y avait pas possibilité de confondre. J'espère trouver avec eux un arrangement !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés mais nous vous confirmons que vous avez commandé l'Obelisk 65 GeekVape - Couleur : Navy Blue dans sa version normale et non sa version Fast Charging. Nous vous invitons à consulter votre facture, vous avez été facturé moins pour le total de vos articles que le prix de la version FC seule. Dans l'attente de votre retour par email afin de nous retourner le produit. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
H
Hitinui C.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article ëmojito'
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Nous avons bien reçu votre email cette nuit, nous allons revenir vers vous dans les prochaines minutes afin de vous proposer une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
P
Priscillia L.
Note : 4 sur 5
Articles conformes, pris attractifs avec réduction et livraison rapide et 2 cadeaux en +
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Bien mais je galère à trouver un concentré qui me plait
M
mehdi H.
Note : 4 sur 5
bon site
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
bien malgres des soucis...
C
Candice C.
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide c'est génial ! Le site est assez facile à comprendre on s'y retrouve facilement.
M
Mandy V.
Note : 2 sur 5
Les promos ne sont pas honorer j ai été déçu j ai pas pu profiter de la réduction sur les liquides
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Les promotions disposent d'une durée et d'un pourcentage de remise. N'ayant pas commandé d'eliquide dans votre commande, effectivement le K10 offre -30% pendant 10 jours sur les eliquides et les concentrés DIY. Cette offre ne s'applique pas aux kits et aux résistances. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
I
Iwen G.
Note : 4 sur 5
Très bon site, je trouve qu'il y a du choix.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Concentration lors de la préparation des commandes
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
Le site manque d'information.. sinon le délais de livraison est très bien, pour ce qui est des cadeaux d'échantillon c'est très sympathique mais triste car nou ne pouvons pas retrouver ces produits ahah ( pour certain)
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
D
damien J.
Note : 4 sur 5
Bon site..prix et promo/cadeaux/ fidélité récompensé...
L
Liline P.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai mis 4etoiles car mon colis est arrivé en mauvais état carton abîmé
P
pascal V.
Note : 4 sur 5
C'est la premiere fois que j'enlève une etoile à cause d'un oubli je ne vous en tiens pas rigueur manque deux bouchons verseurs mais toujours avec un petit cadeaux bien cool merci
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
colis expédié en une semaine. aucun soucis
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes colis sans soucis en une semaine environ
L
LOIC B.
Note : 3 sur 5
pas mal
L
Lolita T.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Souvent des erreurs ces derniers temps lors de la préparation de commandes. Promos intéressantes, choix varié.
S
steven L.
Note : 4 sur 5
Très bon site manque quelques références mais dans l'ensemble top
S
Sébastien V.
Note : 3 sur 5
Très bien, mais j'ai l'impression qu'un algorithme ne nous propose pas tout les produits et c'est embêtant, j'aime bien prendre mon temps et tout regarder
A
Andre H.
Note : 3 sur 5
Déçu car j'ai commandé des liquides sur ( les bons plans) en faisant attention que la DDM ne soit pas passé (emblème rond bleu) et j'ai reçu en 2 commandes 12 flacons de 10 ml avec la date passée de 3 mois j'ai commencé à vapoter je peux vous dire que le goût je le cherche encore dommage
S
Steve J.
Note : 3 sur 5
Moins de choix niveau liquide et matériel, je reste fidèle à Kmls
A
Alfred K.
Note : 4 sur 5
Vous êtes un site formidable sur tout point de vue niveau livraison rien à dire ce que j'apprécie surtout c'est que vous faites aussi le suivi du colis en même temps que la poste et ça c'est rassurant vous savez pas à quel point niveau colis toujours envoyer rapidement et très propre avec bureau des belles surprises dedans continuer comme ça vous êtes un excellent site
Z
Zorflex G.
Note : 4 sur 5
Pas asser de chois en DYI
D
David L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente.
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
j'avais déjà commander et aucun soucis mais là je commande un goût avec 0 nicotine je le reçois avec 12mg donc cela fait quand même une grosse différence... puis un bandana était mal cousu mais bon on va dire que cela reste bien car il m'a été proposer des solutions pour le goût et un bon de réduction pour le bandana turquoise
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