Français 
D
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Sinon RAS
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
La commande tout est bien préparé bien protégé sauf que le colis mes trop de temps à être livré
J
Note : 4 sur 5
très bien, choix large, prix avantageux, envois rapides et soignés. -1 à cause du SAV qui manque de sérieux et donc à son devoir.
T
Note : 4 sur 5
Bon site de vape mais expédition longue 4 jours pour un colis
G
Note : 4 sur 5
Site bien sympa. Descriptif produit complet Envoi et livraison un peu longue.
Y
Note : 4 sur 5
Super ?? une étoile en moins car réapprovisionnement parfois trop long
S
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
1 ère commande car mon site habituel n avait pas les arômes voulus , intéressant sur tout les sujets attractifs livraison rapide et des cadeaux !!?? Pas déçue
D
Note : 4 sur 5
Bonne livraison sur ma deuxième commande par contre déçu de ne pas pouvoir récupérer mon remboursement sur la première commande passée
O
Note : 4 sur 5
site au top
K
Note : 3 sur 5
pas assez de choix de eliquide de tres grand format
Q
Note : 4 sur 5
Globalement un avis plutôt correct, envoie du colis assez rapide, emballage soigné. Bien ????
F
Note : 3 sur 5
en général j'aimais aucun souci, toujours au top mais sur cette commande des soucis au niveau de la livraison. expédiée a la mauvaise adresse (15mn de voiture) et des soucis avec chronopost, retard de livraison (3 jours). mais sinon expédition rapide et produits conformes. je recommande quand même.
A
Note : 4 sur 5
livraison top - navigation sur site assez fluide - une rubrique astuces et conseils (voir un forum entre utilisateurs) serait sympathique
J
Note : 4 sur 5
Parfait sauf un puff qui ne fonctionne pas dommage
R
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait ??
C
Note : 3 sur 5
Un peu long
M
Note : 4 sur 5
Super Site
D
Note : 4 sur 5
Kumulus toujours irréprochable le livreur dpd est nul vous avez beau choisir le jour de passe ou le point de collecte il ne respecte rien comme ca c est vous qui dépensé de l essence pour allez chercher le colis
D
Note : 3 sur 5
Bonjour je mets 3 étoiles car 2 fois en suivant erreur dans ma commande manque des produits par contre je mets 5 étoiles pour la réactivité de leurs erreurs le lendemain les produits manquants étaient chez moi sinon j aurais 4 étoiles pour mes commandes passées
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Cette fois-ci, commande arrivée moins rapidement que d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 4 sur 5
Bien
K
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Choix de cigarettes électroniques varié, livraison rapide comme dit...
J
Note : 4 sur 5
Bien organisé
H
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre chez Kumulusvape. J'ai commandé depuis le nord de l'Allemagne. J'ai reçu ma commande dans les délais de cinq jours, ce que je trouve très raisonnable. Une étoile de moins est pour le paquet qui était en très mauvais état quand je l'ai reçu ( Heureusement qu'il n'y avait que des récipients d'e-liquide dedans, avec un matériel fragile tel qu'un Clearo ou un Boxmod, ça devrait être risqué) Concernant ce point je ne sais pas si c'est raisonnable de prendre Kumulus pour responsable de ce désagrément ou le Transporteur.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, vape très agréable . Délais de livraison raisonnable
I
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien déroulé, j'ai juste eu une grosse déception sur un article de ma commande, la Drag x Plus qui est endommagé ou alors qui a un défaut de fabrication, le contour gris de la box se décolle.... J'avais déjà commandé le même article il y a quelques années chez un concurrent je n'ai jamais eu de problèmes, je suis un peu embarrassé...
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé et n'ai donc pas pu utiliser de façon optimale le produit envoyé par erreur au je n'avais pas les accessoires nécessaires (filtres). Produit acheté en vue d'un sevrage tabagique
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation de commande. Comme évoqué par téléphone, afin de vous aider dans votre sevrage, nous vous avons indiqué que le produit reçu par erreur ferait également parfaitement l'affaire étant donné votre départ en vacances. Si cela n'a pas été le cas, si vous êtes désormais de retour sur le territoire français, nous pourrions convenir d'un retour du produit reçu par erreur ? N'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
T
Note : 4 sur 5
Un peu complexe surtout quand on est débutant, toujours obligé de taper le nom pour trouver J'arrive pas à retrouver les produits déjà commandes
P
Note : 4 sur 5
Site trop touffu, difficulté à retrouver des produits.
C
Note : 3 sur 5
Déçue que mes points fidélités aient un minimum d achat de 20e, j ai dû commander plus que je le souhaitais en fournitures . Sinon livraison rapide.
E
Note : 4 sur 5
Site extrêmement fiable et bon produits ! Malgré tout un peu déçu de la qualité des composants de la dernière e-cigarette que j'ai acheté. A part c
V
Note : 3 sur 5
Colis arrive très abîmé j'espère que la marchandise n'aura pas de soucis ( pods)et le délai plus long que prévu obligée d'aller en acheter en urgence en magasin.
T
Note : 3 sur 5
Très bon site Je recommande les yeux fermés
G
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande.
J
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Note : 3 sur 5
Très bon site, malheureusement le sav une fois contacter et le problème exposé aucune nouvelle