Français 
M
Note : 4 sur 5
Parfait, sauf que je n'ai pas reçu mon cadeau.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 259 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très bon site , il manque depuis quelques temps maintenant du matériel reconstructible , c'est dommage vous n'avez pas que des primos comme clients ??
S
Note : 4 sur 5
Habitué à mieux depuis des années avec kumulusvape, deux commandes ces six derniers mois avec plus de 500 de produits et liquides : tout est en vrac dans le colis pour la deuxième fois.
C
Note : 3 sur 5
Très bon site, avec énormément de choix. Dommage pour le SAV, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. J'aurais du payer + de frais d'envoi que le prix de l'article donc c'est perdu pour moi alors que je voulais faire un échange avec le bon article suite à une erreur de ma part.
F
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Satisfaisant.
X
Note : 4 sur 5
Jamais déçu.
D
Note : 3 sur 5
La commande n était pas complète heureusement le produit manquant m a été renvoyé après quelques jours.
G
Note : 3 sur 5
Deux liquides commandés comme étant du 30pg/70vg, j'ai reçu du 50/50. Je ne les utilise pas car sinon ma vape coule en permanence dans cette proportion. Un autre liquide était périmé. Sinon l'envoi est rapide
A
Note : 4 sur 5
Oui comme toujours Je le dirait toujours pour moi vous êtes le meilleur site depuis que je vous connais on peut dire je n'ai jamais eu de problème continue comme ça niveau commande vous êtes super et le niveau après-vente vous êtes très rapide pour faire les échanges quand il y a quelque chose qui ne va pas
A
Note : 4 sur 5
Du choix sur le site, livraison rapide et service client réactif
K
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'est pas certain best seller de la vap comme le smoke wars 50ml, sugar Cookie 50ml.
E
Note : 4 sur 5
Tres bien même si un de mes liquide préféré n'est plus vendu en grande contenance vape institut chimere 100 ml
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide
V
Note : 4 sur 5
Parfait sauf alerte les clients faussement sur la disponibilité des nouveautés
M
Note : 4 sur 5
Juste dommage que je n'ai pas trouvé le sel de nicotine que je voulais
F
Note : 4 sur 5
5 étoiles auraient été possibles si j avais bien eu le cadeau souhaité... un tapis pour dessous clavier souris demandé, un bloc note reçu... un peu déçu du coup.
L
Note : 3 sur 5
La commande ces super bien passez mais la livraison ps du tout mon colis est arrivé avec 3 jours de retard
K
Note : 4 sur 5
Ras top
N
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 24h impeccable mais 4* car cette fois ci il n'y avait aucun cadeau dans le colis contrairement à d'habitude
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat excellent rapport qualité-prix et bon service client.
M
Note : 4 sur 5
Très bon site , bon tarif ,avantages et petits cadeaux
X
Note : 4 sur 5
Bien les produit arrivé à destination la seul chose c'est le livreur qui livre les choses de manière anormal il lance le colis par la fenêtre des toilettes ce qui me semble anormal car vous ne pouvez pas avoir de preuve que la livraison a été effectué normalement devrais signé un document qui stipule que le colis a bien été réceptionné par votre client
J
Note : 3 sur 5
Il manquait des objets dans la commande
J
Note : 4 sur 5
Très bien organisé
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bon produit à bas prix !
F
Note : 2 sur 5
commande incomplète 2 produits au lieu de 4 dans la boite j'attends toujours une réponse du service clients
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Avez-vous reçu notre email de mardi 27/10 à 11:40 ? Nous sommes dans l'attente de votre retour afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à vérifier dans vos courriels indésirables et/ou spams. Nous ferons le nécessaire dans les plus bref délais. L'Équipe Kumulus Vape.
N
Note : 4 sur 5
Très bon site de eliquides et concentrés, avec de nombreuses promos , maintenant niveau matériel expert ou non ( RTA/RDA/ box ) , on a connu bcp mieux ! Car c'est très très limité à ce jour où alors des pods et puffs qui rentrent à foison par contre
.la passion est elle encore au RDV ?!!! Ou le bussiness des puffs a pris le dessus sur la passion
bonne question !!!?
K
Note : 3 sur 5
Au top dommage que j'ai reçu une fiole ouverte
C
Note : 3 sur 5
Dommage d'avoir l'info d'un article manquant une fois la commande passée, compliqué à gérer. Sinon ok
N
Note : 4 sur 5
Kumulus toujour au top et c'est sincère !!
F
Note : 4 sur 5
Un très bon site mais depuis un certain les rubriques reconstructibles ë'Tank'' et ë'dripper'' s'appauvrissent grandement, d'où une étoile en moins
I
Note : 4 sur 5
Pas très rapide pour la Belgique sinon ça est bien ce que je ai commandé
K
Note : 4 sur 5
Toujours top ! J'ai encore jamais eu aucun soucis personnellement
D
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
Quelques question rester sans reponse
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 3 sur 5
Facile
Q
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur le serveur mail du SAV qui donne lieu à des quiproquos . Mais pour le reste, au top comme d'habitude.