Avis clients de Kumulus Vape

Site Pourrave

Rien a dire sur la commande et le délai de disponibilité de la commande. Seul problème, cela fait 2 fois que mon colis n’est pas livré au relais souhaité.

La commande n'est pas arrivée a la date prevue

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La vapoteuse n'est pas terrible. Goût de cramé lors de la vapote alors que la puissance est à 10!

Rien dans le 1er colis. Mais nouvel envoi vite envoyé

Tres bien.

Un site toujours fiable et du matériel de qualité avec des offres intéressantes régulièrement.

Très bon site hormis le manque d'information du sav mais cela reste très rare. Cela ne me fera pas changer de site car pour moi les avantages sont mieux que la plupart des autres. Côté sav ceci reste mon avis personnel mais ne concerne uniquement un produit. Le reste des différents problèmes vue avec eux reste très positif et ils apportent une très bonne écoute et reponse aux besoin. Je vous recommande kumulus volontiers !

même s'il y a quelques souci sur les produit (accus mais c'est pareil sur tout les sites se sont les fabricants qui trichent) le sav est réactif et le traitement des commandes aussi, c'est donc positif

Très bon site en général, quelques mentions manquantes sur un article de ma dernière commande mais toujours satisfait au final

GROS PROBLEMES DE LIVRAISON DE MA COMMANDE - KUMULUS SE DEDOUANE EN REPONDANT QUE LES RETARDS DE LIVRAISON NE SONT PAS DE LEUR RESPONSABILITE - ILS ALERTENT POUR INFORMER LE CLIENT MAIS NE FONT AUCUN SUIVI - IL M'AURA FALLU LES APPELER POUR POUVOIR DECLENCHER UNE LIVRAISON EN EXPRESS

C'était bien. Mais si tu rencontres un soucis, ce qui est assez courant il ne vaut mieux pas se plaindre à chaque fois. Sinon, on passe pour l'arnaqueur. Je suis désolée mais in produit payé doit être conforme. S'il manquait 1 ou 2€ quand je paye, vous n'enregistreriez même pas la commande. Donc retourner un produit ok mais être pris de haut quand on je peut pas imprimer ou que la poste ne convient pas niveau horaires en rase campagne, c'est abusé. Avt le sac était top mais sur messenger, le CM avait du mal se lever.

Grand choix de matériels et liquides.

Bon site.

C'était très bien, mais depuis votre pub pour coco juice, je ne sais plus constituer mon panier. A chaque ajout mon panier se vide. Pas ce problème via mon smartphone..

Bonjour la Team, Site claire, bien organisé. Prix égale voir même mieux que la concurrence. Système de points fidélité correct même si on en voudrait encore plus (égal à la concurrence). Souvent de belles promos avec le K6 ou autres ventes flash. Merci Le SAV au Top !! Très réactif et professionnel, très agréable, vous ne nous laissez pas sans réponses... Vous faites confiance aux clients... Vous m'avez renvoyé une flask de RAD Dad réserve qui arrivé cassée, vidée... (PHOTO À L'APPUIE) En express ! Merci, j'ai beaucoup apprécié. En faite vous êtes au top... Dans mon top 3 des sites de vapes... Mais secret suspense je ne vous dirais pas votre place. :)) Encore merci pour vos services, je vais bientôt passé une nouvelle commande ??

La cigarette ne fonctionne pas j'attend retour du sav

Site facile et bien détaillé

Un bon choix pour des prix raisonnables

Fuite du liquide dans le colis

Site sympa, pas mal de choix et livraison toujours rapide.

cool

Bonjour, Je n'ai pas trouvé où répertorier mes préférences Merci

satisfaisant

satisfaisant

Bien

Carton d'emballage arrivé avec une pate noir gluante qui le recouvrait sur une face. Le reste était conforme, goodies et carambar supllémentaires trés appréciés.

J'ai reçu des résistances qui n'était pas pour moi et ils me manquent des e liquide en plus très rare depuis que je commande chez vous espère un geste commercial cordialement

Très bon site de vape

Toujours une étoile en moins par rapport aux matos reconstructible qui devient inexistant, c'est vraiment dommage

j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix très raisonnable

Vraiment dommage que la catégorie reconstructible soit insignifiante, on y trouve plus rien, sinon le site est sérieux et fiable

Un très bon site, malheureusement concernant le matériel reconstructible c'est devenu un véritable désert, alors que d'autres sites proposent des nouveautés, ici y'a plus rien, vraiment dommage, d'où une étoile en moins.

Livraison sur un autre centre de colis

Bien

Première fois que je ne mets pas 5 étoiles.. plus du tout de nouveautés en reconstructible absence de RDA absence de RTA bref les pods et Puff en tout genre ont clairement pris le dessus pour une clientèle beaucoup plus innocente sur la vape ce que je trouve dommage dans tous les sens du terme..DOMMAGE!!!

Jamais eu de soucis avec Kumulus, toujours rapide, envoie soigner etc... Par contre avant dernière commande oublie dans ma commande de marchandises commandé, et à ma dernière commande envoie rapide mais gros problème de livraison, demandé à domicile par chronopost, le jour de la livraison le colis sois disant livré et réceptionné par moi même alors que non, aucun livreur n'est passé, le sav m'envoie une preuve de livraison avec signature, sauf que la signature est une croix, au final pendant 2 jours personne ne sais où est passé mon colis. Au final le colis arrive 3 jours après dans un pont relais, je dois faire 20 km aller-retour pour récupérer le colis et donc également une fausse signature faite par certainement le livreur et obligé d'acheter d'autres liquides dans un Shop en dépannage alors que je venais de passer une commande pour 220 € de liquide. Au final une excuse banale de la part de Kumulus et un conseil " choisir plutôt une livraison à domicile " la prochaine fois alors que c'est ce que je venais de choisir pour cette commande qui c'est mal passé.... Pas du tout satisfait de ces 2 dernières commande, très déçu....

L'acu vendu avec la drag x n'est pas suffisamment performant, du coup la drag ne peux pas être exploitée correctement, j'ai donc dû changer d'accu. Dommage c'était pour offrir. Sinon le reste rien à dire, au top. Merci

Une équipe efficace