Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
très bon site, mais dommage de la petite erreur en effet j'avais commandé un concentré pastèque kiwi malheureusement j'ai reçu.....pastèque citron , citron vert attention a la prochaine fois bien cordialement
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
Très bon cite mais moins de choix qu'il y a quelques temps en matériel, très bon liquides .
F
franck U.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Réactif et sérieux
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
Bon produit dommage qu'il n'y est de moins en moins de choix
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
Une des puffs commander ne fonctionne pas
Y
yalaoui K.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
B
Boubker S.
Note : 1 sur 5
Commande non conforme
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous avez rencontré la moindre anomalie avec votre commande. Nous avons essayé de vous joindre par email et par téléphone mais sans réponse de votre part. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer la situation pour pouvoir trouver une solution positive. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
emballage et livraison parfaite.
O
Outmanne Z.
Note : 4 sur 5
Site nickel et sérieux mais un point à revoir (contrôle des produits avant expédition)
D
Didiercassandra C.
Note : 4 sur 5
Satisfait
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Anthony G.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
bien
F
francois R.
Note : 4 sur 5
bien
L
laurence R.
Note : 4 sur 5
très bon site, sérieux et fiable
A
Alexis F.
Note : 4 sur 5
je mets 4 étoiles pour un délais de livraison un peu long (5jours pour ma part),mais c'est vraiment pour chipoter ,site exceptionnel equipe au rdv produits top et les surprises a chaques fois jsui content là en plus du eliquide un truc qui se colle au frigo j'ai plus le nom desole, enorme et super beau,dés fois des gobelets ect top top top
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Thomas V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
SAMANTHA M.
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, mais pas de mod meca et trop peu de matériel reconstructible.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité prix surtout quand on achète des promos !!
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
Site tes bien réalisé Devrais faire le classement des liquides les plus vendus
Y
Yoann F.
Note : 1 sur 5
Site qui vends des atomiseurs dangereux pour votre santé..
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés que la photo n'ait pas été mise à jour. Notre Équipe vous a envoyé un email afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
toujours satisfait, a part les flacons vide DIY qui sont tres mal concus
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
Excellent SAV de la part de Kumulusvape pour tous les problèmes de matériel. Encore un petit effort sur la qualité de confection des colis et ce sera presque parfait
S
Soufiane A.
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité
A
anne B.
Note : 4 sur 5
Pas mal
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Frédéric O.
Note : 4 sur 5
Bien, tarifs et délais corrects
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
site rapide pour les commandes,pas d'erreurs dans les commandes.
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Apia V.
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais comparer a 2019 il y a moin de produits mais sinon excellent services dans l'ensemble
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballée
Y
Younes E.
Note : 4 sur 5
Très rapide mais mauvaise expérience sur le liquide apple blend
R
Renaud A.
Note : 4 sur 5
Commande bien préparé tout les produit été présent . Sauf que mon kit Kroma 217 été déjà ouvert lors de l'ouverture du colis Mais heureusement ne gêne en rien juste la boîte été ouverte .
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
bien, et confortable dans l'ensemble. peut-être perfectible dans la mesure où trop d'entrées amènent au même résultat .
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
Sites web trop compliqué
C
Cheik Hamed K.
Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site Souvent des promos La possibilité d'avoir de l'occasion avec seconde vape est un gros plus aussi J'achète mon matériel que d'occasion sauf les liquides pour le coup
A
Azzouz R.
Note : 4 sur 5
Très bien
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eric F.
Note : 1 sur 5
Prix plutôt bas, bon choix, mais... la personne du service client contactée après commande ne comprend rien et est de mauvaise foi.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navré de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Soyez assuré que notre Équipe a fait son maximum afin de rectifier le changement de point relais décidé unilatéralement par Chronopost. Nous les avons relancés sur tous les canaux disponibles afin que votre colis soit livré dans le point relais que vous aviez sélectionné. Force est de constater que nos efforts ont payés puisque votre colis a bien été déposé dans le point relais initialement demandé et ce, dans les délais de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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David B.
Note : 4 sur 5
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