Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
4 étoile mais je pense que vous méritez la 5ème juste parce que je vous connais pas depuis longtemps. mais sinon je trouve que l'interface de votre site est simple et clair pas besoin de superflus comme certain site ou qu'il y a un find noir et jaune..! niveau livraison c'est top les pakagings correct et niveau service après vente ou demande de conseils vous êtes actif petit bémol votre stock n'est pas vite mis à jour je sais que c'est pas facile mais je tenais à le préciser.. force à votre équipe je conseil votre site..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne promotion rapide à la livraison Cependant mes résistances n étaient plus dans le bocal mais éparpillés partout dans la boite en carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, je recommande et vive les carambars ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, sérieux et réactif donc je recommanderai sans problème ! Merci à l'équipe kumulus vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux, livraison correct emballage soigné avec petit goodies
A
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Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n ai pas reçu le bon modèle. Sinon commande livrée rapidement comme toujours. Je garde ma commande car ce n est qu une question de couleur donc pas grave.
A
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Note : 4 sur 5
Très complet
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Que dire...?! Excellents produits. Excellents commerçants. Service après vente et surtout service clients d'une exemplarité et d'un professionnalisme irréprochable. Super site,je n'arrête pas de le conseiller..! Numéro 1 de mon top 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien, sympathique, et rapide
A
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Note : 4 sur 5
Colis conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande pas reçu en totalité. Réactivité plus que efficace. Un mail et en moins de 48h le manque était reçu.
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux et bien fourni prix très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien rapide par contre devenus radin sur les bonbons dans le colis.
A
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Note : 4 sur 5
Petit soucis avec le code promo Mais sinon très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Paquet super bien emballé et contenu parfait, seul bémol, la commande à mis 2 semaines à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait à part qu'un produit est arrivé non scellé !
A
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Note : 4 sur 5
Ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ça va
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, sérieux, manque quelques liquides et marques de liquides. Je suis malheureusement parfois obligé d'aller sur d'autres site pour avoir les quelques liquides du moment.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site mais pas assez de réduction pour les clients fidèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide comme d'habitude mais j'ai reçu mon colis 4 jours après expédition ? Sacrée poste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après commande, je recois un produit expédié et bien emballé dans les temps donc c'est parfait. Seulement le produit ne marche plus (le fameux Check atomizer) et je dois renvoyer ma seule cigarette électronique... merci au sav...
Réponse de Kumulus Vape
Bonsoir Monsieur Deja, Suite à votre demande du 5 juin concernant le dysfonctionnement de votre box que vous rencontrez, notre service clients vous a immédiatement contacté, et nous vous avons alors proposé un retour avec étiquette pré-payée afin d'expertiser le produit. Lors de vos derniers échanges, vous ne souhaitez visiblement pas nous retourner le produit, comprenez que nous ne pouvons résoudre votre problème si nous ne pouvons pas tester le matériel en question. Nous vous invitons donc à nouveau à nous retourner le produit, ainsi nous nous engageons comme spécifié à être très réactifs. Bonne soirée. L'Equipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quatre étoile sur cinq pourquoi ??? la perfection n'existe pas sinon très bon produits ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide. Agréablement surpris par tous ces goodies !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site par contre payé 12 euro de frais de port pour l avoir le lendemain et le recevoir plus de 48 h plus tard pas cool et c chère payé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part le fait de payer 5 de fdp pour un petit flacon...... Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais j'ai reçu une autre couleur que celle demandé lors de ma commande.
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