Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Très bon site internet, sérieux, rapide et surtout un SAV efficace mais je mettrai un petit bémol sur le fait de pouvoir trouver plus de high end plus rare en série limitée ! Je recommande tout de même votre site KUMULUSVAPE
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce que j'avais commander.
A
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Note : 4 sur 5
Livré dans les temps, les produits reçus sont bien ce qui ont été commandé. Le seul bémol, la boîte des accus était cassé à la réception, sûrement lors de la réalisation du colis car tout était bien calé dans ce dernier et le carton n'était pas abîmé. D'où mon 4/5.
A
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Note : 4 sur 5
bien et rapide mais trop tôt pour donner un jugement
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. L étoile en moins est pour l oubli du cadeau offert dès 25 d achat. Sinon ras.
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide, une grosse variété de choix, je recommande fortement pour ceux qui veulent commencer à acheter des goûts sur internet (la livraison est offerte à partir de 30e, c'est le seul demole)
A
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Note : 4 sur 5
bon site qui propose tous type de materiel pour bien vaper.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
SAV au top petit problème sur 1 box remplacée aussitôt fdpin offerts toujours à l'écoute du client au top je recommande ??
A
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Note : 4 sur 5
Ras!
A
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Note : 4 sur 5
Premiere commande. Satisfait Delai et qualite service. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
r a s
A
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Note : 4 sur 5
Ma première commande c'est bien passé. Je recommanderai prochainement.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé une bouteille de 0,5L de liquide qui mes arrivé mal fermé Et l'emballage et le reste de ma commande plein de liquide
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Le soucis a été remonté à la marque afin d'effectuer le contrôle qualité de leurs bouchons. Notre équipe Service Clients vous a envoyé un email afin de vous dédommager. En cas de soucis, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20 Nous ferons le nécessaire pour vous mettre dans le confort dans les plus brefs délais. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Site sympa livraison rapide ras
A
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Note : 4 sur 5
Site bien ficelé. Les personnes y sont sympathiques, aussi .
A
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé la poste me livré en boîte aux lettres Du coup j'ai fait toutes les démarches avec la poste puis j'ai téléphoné chez kumulus en leur expliquant Ils m'ont renvoyé ma commande c'est vraiment cool de leur part Merci beaucoup à eux . Très pro
A
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Note : 4 sur 5
Prestations impeccables. Dommage que les points de fidélité aient été remplacé par les "cadeaux". Mieux vaut opter pour du materiel car les jus offerts sont souvent très moyens. Sinon livraison rapide et choix de produits intéressants.
A
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Note : 4 sur 5
conforme.
A
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Note : 4 sur 5
Commande rapide mais livreur décevant étant donné qu'il ne s'est pas donné la peine de prendre l'ascenseur pour me livrer
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
Les 20ml ffj sont en fait des 30ml vidés d'un tiers ce qui n'est ni d'usine ni précisé hallucinant
A
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Note : 4 sur 5
Site tres clair
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
it 's good service fast shipping
A
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Note : 4 sur 5
Bon site colis arrive vite ...
A
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Note : 4 sur 5
Presque parfait. Lorsqu'on sait ce qu'on veut c'est parfait, lorsqu'on flâne en quête de nouvelles idées c'est plus compliqué mais ça se fait.
A
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Note : 4 sur 5
Facile pour trouver les produits
A
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Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
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Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, produits livrés en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
Bien, sérieux
A
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Note : 4 sur 5
E-liquide reçue en temps voulu, comme d'habitude. Merci
A
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Note : 4 sur 5
convenable
A
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Note : 1 sur 5
Reçu ma box cassé.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Le colis était-il en bon état ou a-t-il été reconditionné par Chronopost ? Notre service clients va prendre contact avec vous afin de vous mettre dans le confort. N'hésitez pas à nous solliciter par email à service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
vite et correct.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon
A
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Note : 4 sur 5
Bon site de confiance
A
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Note : 4 sur 5
efficace et sérieux
A
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Note : 4 sur 5
Comme toujours, bien, rien à redire, la commande est expédiée rapidement, il ne manque rien, les produits sont clairement identifiable et regroupés en sachet. Il y a toujours le petit bonbon qui fait du bien et la carte du magasin avec le numéro au cas où.... Kumulus vape, c'est MON fournisseur de vape, c'est une très bonne équipe, réactive et très professionnelle. Les prix pratiqués ne sont pas plus exorbitant qu'ailleurs.
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