Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien arrivé semble très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une valeur sûre de la vape, avec des références qu'on ne trouve pas ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon shop de matériel fe vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service cependant un petit cadeau aurait été le bienvenu étant donné la commande de 82 € cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et vous confiance. Toute l'équipe Kumulus Vape vous souhaite la bienvenue ! Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par mail afin d'en savoir plus. Pourriez-vous SVP nous recontacter au 09 71 35 73 20 ou par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ? Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits. Pour la livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien et merci pour le petit cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des produits, prix intéressants lors des 6 jours de promo chaque mois. Petit bémol sur la livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nombreuse promotions avec des réductions permettant de découvrir d'autre choses et de sortir de ses habitudes d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation très claire, livraison rapide, ne changez rien, continuez Merci pour le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J AI PASSER UNE COMMANDE LE MERCREDI 27 mai JE NE j ai recue que le vendredi 5 juin je trouve un delai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Impec, comme toujours, livraison courte, prix sympa, reste à faire un effort sur le port...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien du choix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment satisfaite, tient bien la charge, réservoir suffisant, au top pour ne pas s'emmêler les pinceaux avec une cigarette électronique aux réglages multiples
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur de commande rectifiée en un temps record. Bravo pour le SAV. Société très sérieuse que l'on ne peut que recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , rien à dire . Souci de la poste. La commande fut préparée rapidement . Donc aucun souci de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide par contre manque mon cadeau déçu c tjrs un ptit plus qu'on apprécie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage les liquides commandés n'ont aucune saveurs .. testé sur d'autre clearo et toujours pas de goût Sinon dans l'ensemble commande reçue avec petit bonbons très cool ce petit geste rien à dire site fiable mais à pars les produits sûrement un mauvais lot :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire .un peu de retard avec la poste néanmoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super, toujours au top. Petit hic histoire de dire mais vraiment pas dérangeant, le fait d'avoir une liste restreinte de produits pour les paliers de réduction en fonction du prix de la commande. Pas la possibilité de choisir ses propres produits offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfait, produit offert à partir de 25 ou 50e change pratiquement pas. Rubrique bon de réduction toujours vides. Des réductions sur le site souvent. Livraison chronopost en point relais rapide par la poste colissimo à domicile c'est long. Depuis que je commande sur le site je ne suis pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison 5 jours mais le férié au milieu n'a pas du aider..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison non respecté du transporteur mais bon suivi de l équipe service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite des bonnes affaires de la qualité des produits je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté et large choix dans les gammes. Seul bémol, il manque un peu de références disponibles dans la gamme vaporesso.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien placé parmi tous les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais comparé à d'autres sites bien long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Grosses difficultés d'acheminement dans le contexte COVID que l'on connait. Au bout de 6 semaines d'attente j'apprends par Chronopost que colis a bien été livré... ... chez Kumulus... Alors que je l'attendais dans le relais colis ou à mon domicile... Pas terrible...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes à nouveau navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Comme évoqué ensemble par email, nous avons procédé au remboursement via votre moyen de paiement. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
enchantée de ce site, juste dommage que je n'y trouve pas de batterie ancien modèle égo à visser les clearomizers