Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Livraison vite même avec une petite surprise de plus, mais un article que je ne peut pas utiliser..
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste dommage de ne pas avoir reçu les liquides qui étaient en cadeau quand j'ai passé ma commande :-(
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
Site de qualité et envoi rapide
M
Moi M.
Note : 4 sur 5
Top ??
E
Emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Je trouve que 30 de commande pour avoir les frais de transport gratuit c est un peu beaucoup. 15 serai plus abordable , et je commanderai certainement plus. Dommage que vous ne faite pas la e.pen 3 de chez vise avec c est capsules et liquides. Merci de m'avoir lu et à une prochaine ik ne commande.
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide en Chronopost et large gamme de produits ! Mais des cadeaux peu attractifs !
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
Plutôt fluide
R
Reda C.
Note : 1 sur 5
Vous avez toujours le même problème des informations du suivi de nos commandes votre agent a rien compris j' ai demandé de savoir avec quel ste de livraison qui vont me.livré au Maroc pour que je fasse le suivi ou bien je les contact me répond qu il n as pas cette information et pour Colissimo ce est null le numéro de suivi de commande ne fonction pas j' avais ancune trassabilite sur ma commande trop cher pour les frais de port et le service de livraison est tjrs mauvais .
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre colis. D'après le suivi, il a été expédié le jour-même de votre commande et livré au Maroc 7 jours ouvrés plus tard. Les trackings de vos colis se trouvent dans votre espace client dans la rubrique "mes commandes". N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
M
Mohamed Fahmi F.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée comme prévu sans problèmes
M
Marie Thérèse B.
Note : 4 sur 5
Site très bien
L
Luciano D.
Note : 4 sur 5
Service perfect
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
On trouve de bonnes promos
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
La liste des produits revient en haut de page lorsque l'on consulte un produit en particulier
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble rien a dire même si certains goût prix ne sont pas conformes au goût écrit mais bon le problème vient des fabricants pas des vendeurs, pour les cadeaux en plus Super sympa juste dommage de donner des liquides avec de la nicotine dans une commande sans nicotine...
G
Guilhem R.
Note : 4 sur 5
J'ai mis un avis, enfin un problème rencontré lors de ma dernière commande pour le goût mawashi. Mais autrement c'est niquel comme d'hab.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
Satisfait du sav livraison ok produits nickel malgré une déception sur la commande du drip tip 810 M267 We Are Vape Black dont la photo ne correspond vraiment pas au modèle reçu
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
PARFAIT
J
Jennifer C.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison au top !!!
S
Spelth G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste déçu du referencement pour les coils..
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Commande parfaite RAS
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
Merci pour votre réponse, malheureusement je suis lâché par le transporteur, l'envoi est déjà une semaine chez DPD et non chez votre expéditeur Colissimo, totalement incompréhensible et je comprends que les clients ne sont plus prioritaires, je dois donc décider que cette commande sera aussi la dernière. Pour votre information, les marchandises commandées en Chine et dans d'autres pays comme l'Espagne me parviennent en temps voulu.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Malheureusement, votre avis étant Anonyme, nous ne pouvons pas regarder de plus près le suivi de votre commande. Pourriez-vous svp nous envoyer un email afin que nous puissions faire le nécessaire ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
Commander la mauvaise semaine (grève de la poste) j'ai dû faire 10 km pour aller chercher mon colis. Sinon livraison conforme à ma commande
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Gregory A.
Note : 4 sur 5
Commande erronée mais a était corrigé
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
Emballage abîmé a la réception du colis.
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Gregory V.
Note : 4 sur 5
Site professionnel.
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Eric B.
Note : 4 sur 5
Il manque parfois le cadeau, tjrs 1 jour de délai par rapport a ce qui est annoncé...
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Pratique et plein de choix.. Mais j'ai l'impression que la poste fait exprès de livrer mes commandes dans d'autres points de livraison qui ne sont pas les plus pratiques
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Evelyne A.
Note : 4 sur 5
bon produits mais délais trop long
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Miguel P.
Note : 4 sur 5
Les contenant des petits liquides ne sont pas bien scellés il y a beaucoup de liquide qui c'est déverser sur moi quand je recharger la cigarette ce n'est en aucun cas la faute de kumulusvape mais la faute des fabriquant de liquide. Produit reçu rapidement et fonctionnel je recommande
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Hafid A.
Note : 4 sur 5
parfait et livraison rapide
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Jean-Yves H.
Note : 4 sur 5
Bon site
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Delorme A.
Note : 4 sur 5
J'ai attendu 2 semaines pour me faire livrer ce qui est un peu long, mais ça vallait le coup le colis est super et le matériel est génial ! Merci
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Diego A.
Note : 4 sur 5
Manque le kdo...
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Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
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Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
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Romain D.
Note : 4 sur 5
Parfaite ??
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