Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 259 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Concentration lors de la préparation des commandes
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
J'attend toujours ma deuxième commande Je crois que vous devriez changer de société de livraison c'est la 2 ém commande qu'il n'arrive pas chez moi en Belgique
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Cette commande a visiblement été livrée en 4 jours ouvrés, faites-vous bien référence à la bonne commande ? Dans l'attente de vous lire, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
D
damien J.
Note : 4 sur 5
Bon site..prix et promo/cadeaux/ fidélité récompensé...
L
Liline P.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai mis 4etoiles car mon colis est arrivé en mauvais état carton abîmé
P
pascal V.
Note : 4 sur 5
C'est la premiere fois que j'enlève une etoile à cause d'un oubli je ne vous en tiens pas rigueur manque deux bouchons verseurs mais toujours avec un petit cadeaux bien cool merci
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
colis expédié en une semaine. aucun soucis
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes colis sans soucis en une semaine environ
A
Arman Y.
Note : 1 sur 5
cadeau chiffon microfiber non reçu!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Nous ajouterons un Chiffon Microfibre Kumulus Vape - Modèle - Modèle 2 lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
L
Lolita T.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Souvent des erreurs ces derniers temps lors de la préparation de commandes. Promos intéressantes, choix varié.
S
steven L.
Note : 4 sur 5
Très bon site manque quelques références mais dans l'ensemble top
A
Alfred K.
Note : 4 sur 5
Vous êtes un site formidable sur tout point de vue niveau livraison rien à dire ce que j'apprécie surtout c'est que vous faites aussi le suivi du colis en même temps que la poste et ça c'est rassurant vous savez pas à quel point niveau colis toujours envoyer rapidement et très propre avec bureau des belles surprises dedans continuer comme ça vous êtes un excellent site
Z
Zorflex G.
Note : 4 sur 5
Pas asser de chois en DYI
D
David L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente.
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
j'avais déjà commander et aucun soucis mais là je commande un goût avec 0 nicotine je le reçois avec 12mg donc cela fait quand même une grosse différence... puis un bandana était mal cousu mais bon on va dire que cela reste bien car il m'a été proposer des solutions pour le goût et un bon de réduction pour le bandana turquoise
J
jean B.
Note : 4 sur 5
Dommage pour les fdp , obligé de cocher les colissimo avec signature donc plus cher !!
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
très bon site avec en moyenne de très bon prix sur le matériel !
G
Grégory T.
Note : 4 sur 5
site assez facile d'utilisation
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
Parfait . Sauf qu'il faut ajouter un calculateur DIY. Pour être au top niveau de la concurrence . Sinon très bien rapport qualité-prix et délai de livraison
J
JeanLouis G.
Note : 4 sur 5
Première commande et il manquait un article..... Mais le service client à réagi vite et bien. Livraison rapide et petit plus dans le colis donc globalement satisfait
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
Bien
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Je met pas 5 car je trouve qu'il y a moins de référence de diy que d'habitude
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
1ere commande livrée sans souci
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
Manque juste le calculateur DIY. Sinon tout est OK.
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
Pas de retour des liquides.
M
Mederic L.
Note : 1 sur 5
Très mauvais services
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Comme nous l'avons évoqué par email, votre commande validée à 21h39 a été traitée le lendemain matin à la première heure. Le 14 juillet étant férié, les transporteurs ne proposaient pas de livraison ce jour, le délais de 48-72 heures ouvrées a bien été tenu. Si vous souhaitez une livraison en moins de 24 heures ouvrées, nous vous invitons à valider votre commande avant 16h et à sélectionner le transporteur Chronopost. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 3 jours, en très bon état avec un échantillon de liquide et des petits cadeaux en plus de la commande très sympa ! J'ai mis 4 étoiles car malgré tout j'ai reçu 1 résistance sur 3 était défectueuse.. mais ça arrive Je recommanderais d'ici peu c'est sûr !!
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace meme si il y a moins cher ailleurs ... Ils ont du stock ;-)
N
Nelly R.
Note : 4 sur 5
Je remercie kumulus vape pour les petits cadeaux ajoutés à ma commande et qui font toujours plaisir
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais livreur seul en cause apparemment. Produit arrivé conforme.
B
Berna M.
Note : 4 sur 5
Super ! Dommage que vous ne soyez pas partenaire de iGraal
R
Rochat A.
Note : 4 sur 5
Franchement excellent rien a dire au top je vous le recommande
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Commande parfaite RAS
M
MARJORIE N.
Note : 4 sur 5
Produit livré dans un carton j'aurais préféré une enveloppe cartonnée
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
The package had a few issues.
P
Pierre Yves C.
Note : 4 sur 5
Très bon site navigation fluide et les colis sont très bien emballés
A
aurelien A.
Note : 4 sur 5
Des petit beug sur téléphone depuis peu
C
Caro C.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, facile. Le choix y est important. La commande est passée, livrée en 2 jours. Parfait..