Français 
O
Note : 4 sur 5
site au top
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 259 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
The order arrived with 2 missing products. I sent a mail and for now i have no response, so i choose 1 star, for now
Réponse de Kumulus Vape
Hello Sir First of all, the whole team of Kumulus Vape thanks you for your order and your confidence. To better understand your situation we would need some additional information. We've sent you 4 mails, did you receive them ? We look forward to hearing from you, Yours faithfully, The team Kumulus Vape.
Q
Note : 4 sur 5
Globalement un avis plutôt correct, envoie du colis assez rapide, emballage soigné. Bien ????
A
Note : 4 sur 5
livraison top - navigation sur site assez fluide - une rubrique astuces et conseils (voir un forum entre utilisateurs) serait sympathique
J
Note : 4 sur 5
Parfait sauf un puff qui ne fonctionne pas dommage
R
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait ??
M
Note : 4 sur 5
Super Site
H
Note : 1 sur 5
A éviter, erreur dans le colis, faible réactivité pour régler le problème, suite à absence envoi dans un dépôt chronopost à 1h de route du domicile ! Commande passée le 31 août, mise à disposition le 5 septembre. Si vous êtes presses allez ailleurs
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie de préparation de commande. Le reliquat a été expédié le jour-même où vous nous l'avez signalé, malheureusement, Chronopost n'est pas parvenu à vous livrer le lendemain, samedi, car d'après leurs dires, vous n'étiez pas chez vous au moment où le livreur s'est présenté. Le colis a donc été déposé dans le point relais situé à 3 minutes de votre adresse de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
D
Note : 4 sur 5
Kumulus toujours irréprochable le livreur dpd est nul vous avez beau choisir le jour de passe ou le point de collecte il ne respecte rien comme ca c est vous qui dépensé de l essence pour allez chercher le colis
J
Note : 1 sur 5
Sur le site en m envoyé un code promo es j ai du payer la livraison que avant d avoir mis le code promo cette offert
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés, votre code promo de 13.17 a fait passer votre panier sous la gratuité des frais de port express. Les frais de port Colissimo sont offerts à partir de 29.90 d'achat, Chronopost Relais à partir de 45.90. Ces transporteurs vous étaient toujours offerts après l'application de votre code promo. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Cette fois-ci, commande arrivée moins rapidement que d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 4 sur 5
Bien
K
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Choix de cigarettes électroniques varié, livraison rapide comme dit...
M
Note : 1 sur 5
Colis abîmé et j ai dû le prouver on me prend pour une voleuse
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous ne remettons en aucun cas votre parole en doute, cette photo est à destination du transporteur, qui, comme vous pouvez le constater n'indique aucune anomalie sur le tracking de votre colis. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
J
Note : 4 sur 5
Bien organisé
H
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre chez Kumulusvape. J'ai commandé depuis le nord de l'Allemagne. J'ai reçu ma commande dans les délais de cinq jours, ce que je trouve très raisonnable. Une étoile de moins est pour le paquet qui était en très mauvais état quand je l'ai reçu ( Heureusement qu'il n'y avait que des récipients d'e-liquide dedans, avec un matériel fragile tel qu'un Clearo ou un Boxmod, ça devrait être risqué) Concernant ce point je ne sais pas si c'est raisonnable de prendre Kumulus pour responsable de ce désagrément ou le Transporteur.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, vape très agréable . Délais de livraison raisonnable
T
Note : 4 sur 5
Un peu complexe surtout quand on est débutant, toujours obligé de taper le nom pour trouver J'arrive pas à retrouver les produits déjà commandes
D
Note : 1 sur 5
Je met une étoile car lors de ma dernière commande j'ai payé 10 pour être livrer le mardi 16/08 C'est ce qui été écrit sinon je l'aurais pas fait Et j'ai reçu ma commande que le mercredi 17/08 Rien de grave en soit mais je m'abuse tais quelques jours donc j'ai du acheter ailleurs
Et c'est surtout pour faire remonter à chrono post qu'ils ne tiennent pas leurs engagements
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous nous engageons à expédier toutes les commandes validées le jour même avant 16h du lundi au vendredi (hors jours fériés) Votre commande ayant été validée le samedi 13 août, elle a été préparée le mardi 16 août à la première heure et donc livrée le lendemain. Le 15 août étant un jour férié national, aucun transporteur ne collecte ni ne livre de colis ce jour. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
P
Note : 4 sur 5
Site trop touffu, difficulté à retrouver des produits.
E
Note : 4 sur 5
Site extrêmement fiable et bon produits ! Malgré tout un peu déçu de la qualité des composants de la dernière e-cigarette que j'ai acheté. A part c
G
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande.
J
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Note : 1 sur 5
Service de livraison lamentable
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous avons remonté l'information à DPD pour leur signaler ce gros dysfonctionnement. Comme convenu, notre Service Clients vous a renvoyé un autre colis et celui-ci a visiblement été livré dans les délais. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais ne se distingue pas des autres sites.
E
Note : 4 sur 5
Comparativement à d'autres sites le aproxima sont plutôt élevés mais le service propre et rapide.
M
Note : 4 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site et les informations apparaissent clairement. ??
Y
Note : 4 sur 5
Site de confiance et de qualité !
C
Note : 4 sur 5
Site Web de confiance, livraison rapide, emballage soigné. Cependant, attention au réassort. Kumulus à perdu une vente de soixante euros parce que le produit que je désirais n'existait plus dans la couleur souhaitée.
G
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
P
Note : 4 sur 5
R.A.S.
P
Note : 4 sur 5
Articles conformes, pris attractifs avec réduction et livraison rapide et 2 cadeaux en +
A
Note : 4 sur 5
Bien mais je galère à trouver un concentré qui me plait
M
Note : 4 sur 5
bon site
H
Note : 4 sur 5
bien malgres des soucis...
C
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide c'est génial ! Le site est assez facile à comprendre on s'y retrouve facilement.
I
Note : 4 sur 5
Très bon site, je trouve qu'il y a du choix.