Français 
M
Note : 4 sur 5
Sites web trop compliqué
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site Souvent des promos La possibilité d'avoir de l'occasion avec seconde vape est un gros plus aussi J'achète mon matériel que d'occasion sauf les liquides pour le coup
A
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 1 sur 5
Prix plutôt bas, bon choix, mais... la personne du service client contactée après commande ne comprend rien et est de mauvaise foi.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navré de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Soyez assuré que notre Équipe a fait son maximum afin de rectifier le changement de point relais décidé unilatéralement par Chronopost. Nous les avons relancés sur tous les canaux disponibles afin que votre colis soit livré dans le point relais que vous aviez sélectionné. Force est de constater que nos efforts ont payés puisque votre colis a bien été déposé dans le point relais initialement demandé et ce, dans les délais de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
D
Note : 4 sur 5
/////////////////
M
Note : 4 sur 5
Première commande très bien passée. Navigation sur le site agréable. J'enlève une étoile car la section "informations personnelles" ne fonctionne pas et vous envoie sur une page erreur 505 serveur error. Sinon les tarifs sont intéressants par rapport à certains concurrents. Au final, je recommande sans hésiter ce site. Bonne Vape.
A
Note : 1 sur 5
Parcel wasn't delivered to home address as ordered, Instead pickup shop, several miles away to save money and spent mine. Shop wasn't able to provide a solution. Can't recommend this shop.
Réponse de Kumulus Vape
Good day to you, First of all, we thank you for your order and your confidence. As we have mentioned several times by email, we have reiterated the carrier daily so that your package is delivered. Your delivery address not being accessible despite three attempts, the parcel was effectively deposited in a relay point so that you can recover your parcel at 1200 meters from your delivery address. We remain at your disposal for any request. Good day and good vape. The Team Kumulus Vape.
Z
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape
J
Note : 4 sur 5
Excellent site.
Y
Note : 4 sur 5
Bon.
B
Note : 4 sur 5
Toujours au top
X
Note : 4 sur 5
Toujours bon.
L
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site,j ai commandé ma box qui était en promo intéressante ,j ai déjà la même c est juste au cas ou d une mauvaise chute ?? Merci pour les petits cadeaux !
S
Note : 4 sur 5
Bien emballé, reçu en bonne état et conforme à ma commande
M
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide
F
Note : 4 sur 5
bon support, dommage pour les descriptions de liquide non conformes
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
M
Note : 4 sur 5
????????
X
Note : 4 sur 5
Bien mais peu d'autos. C'est dommage
R
Note : 4 sur 5
Très bon site ainsi que le service client
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la résistance en 0.3 ohm soit arrivé cassé sinon très bon kit
F
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, rien à redire. Léger bémol (qui n'entache en rien le produit, entendons nous bien), les flacons (noirs) blindés de poussière... Un petit questionnement quant au stockage du coup.
T
Note : 4 sur 5
Gut und schnell, wenn die Website auch in englisher Sprache wäre, würde es perfekt sein
E
Note : 4 sur 5
Super site qui fait régulièrement des promotions, et qui donne régulièrement des petits cadeaux en plus lors des commandes
S
Note : 4 sur 5
Très bien, clair
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. Super sympa d'avoir des petits cadeaux. Première navigation sur le site, je recommanderai.
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
système de tri pour la recherche, mais pourrait encore être affiné
A
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Dommage, je n'ai pas eu mon cadeau pour plus de 50 euros d'achat. Sinon envoi rapide et emballage très soigné.
S
Note : 4 sur 5
J'aime bien le site on trouve rapidement ce que l'on cherche avec pas mal d'explication. SAV réactif même si les solutions proposées ne conviennent pas toujours
E
Note : 4 sur 5
Pas le site le plus rapide mais les temps d'envoi sont correctes. Personnellement ce fût une commande ponctuelle lors d'une promo black friday pour des liquides que mon site habituel n'avait plus en stock mais je ne commanderai pas à nouveau car prix beaucoup trop cher hors promo.
H
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Mais la puff sans nicotine est non disponible
H
Note : 4 sur 5
Cette commande est irréprochable. Malgré que je réside au nord de l' Allemagne, la livraison était rapide (qui a pris 4 jours seulement - je recommande aussi de garder les mêmes services de livraison: Colissimo et DPD) et mon paquet avec son contenu sont arrivés cette fois-ci intactes et complets. Toutefois, je donne 4 étoiles avec une certaine réserve, car à ma mauvaise surprise dernièrement, j'ai découvert une bouteille d'arôme ouverte et vidée de 10 mL qui m'a été livrée dans la commande précédente, malheureusement c'était un peu tard pour se plaindre vu que j'ai préparé mon e-liquide avec cet arôme quelques semaines après.
C
Note : 4 sur 5
satisfaite de la qualité de l'envoi
N
Note : 1 sur 5
Déçue, j'ai reçu la Vaporesso mais elle disfonctionne, elle a des fuites, j'ai du eliquide qui va dans la bouche et j'ai eu un message d'erreur. Je ne sais pas quel est le problème. Le souci c'est qu'il n'y a pas de notice ni d'infos sur internet je ne sais pas si j'ai bien installé la résistance ou si c'est la ecigarette qui a un souci... j'ai beau chercher des infos, rien! Très déçue, dommage j'aurais du aller en magasin ça aurait été plu simple
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie que vous rencontrez avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 04 11 90 95 95 qui pourra vous communiquer des conseils personnalisés pour que vous profitiez pleinement de votre produit. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Note : 4 sur 5
satisfaite
T
Note : 4 sur 5
Très bon site