Avis clients de Kumulus Vape

Problème avex la livraison Le produit a coulé lors du transport.

Sur les 3 Objet commander 2 objet ne sont pas les bon et en 3 jour le sav ne répond même pas

livraison impeccable mais dommage une résistance est défectueuse.

produit défaillant et aucune réponse correcte de leur part... dommage

Les gout sont remplies au 3/4 donc moyen

Bien mais sans plus

Envoyé dans le même colis que la précédente commande et frais de port à payer

Bien

J'ai passer le lendemain une deuxième commande qui a été envoyée dans le même colis que la première et j'ai quand même payer les frais de port de alors qu au total ma commande était de 66 euros

Pénible sur smartphone. Les pages sautent, le site ne se rappelle pas des filtres qu'on choisi si par malheur on consulte un produit.. Il n'y a pas de fonction tri par prix. Franchement le site est mauvais, il y a que les images et graphisme en général qui est bien. Mais l'ergonomie catastrophe.

Problème de retard de livraison

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Livraison immonde ! Colis "balancé" dans la cour, resté sous la pluie toute la journée. Le livreur n'a même pas sonné, alors que nous étions à la maison. Cela devient monnaie courante chez les livreurs. S'il vous plaît, plaignez vous lorsque cela vous arrive, portez des réclamations. C'est la seule façon de changer cette habitude.

2 commandes dont 1 separé. Vous m'avez compté les frais de port alors que vous m'avez envoyé que dans un carton commun. (Dans celui où les frais étaient gratuit).

Déçu sav. Ne sont pas compréhensibles!

Pas les bons produits reçus :-/

Je suis habituellement très satisfait de vos services. Hélas, cette fois, cinq des flacons de liquide Dlice Corse (6mg) sont frelatés. Contrairement à d'habitude, le liquide est transparent. Ça ne serait pas important s'il avait, au moins, le même saveur. Ce n'est, malheureusement, pas le cas : le goût est infect ! je ne vapoterai pas davantage ces flacons qui semblent avoir subi un défaut de fabrication...

Bien dans l'ensemble mais déçu car il n'y avait pas le eliquide sensé être offert

Bien

Très déçu par la livraison, le carton était ouvert et mon concentré ragnarok percé....... vais-je refaire une commande sur le site je ne sais pas !!!!!

Site sérieux et fiable, articles de qualité mais devrait choisir une entreprise de transport sérieuse et privée.

Pour cette commande ça va ..mais j avais commandé une box artery nugget gt la résistance fournit ne correspondais pas à l appareil

Les produits bien empaquetés non endommagés et tout y était, les produits sont excellents,, cela dit, il eu fallu 32 jours depuis la commande à l'arrivée au nord d'Algérie.

SAV très bon, à l'écoute et répond rapidement. C'est au niveau de la livraison que c'est moyen. Malgré un mail confirmant l'envoi le lendemain de la commande mon colis n'est en fait partie que 5 jours plus tard. Le site a prétexté un problème avec le transporteur, ce que je peux comprendre. Par contre je ne comprends pas l'envoi d'un mail disant "votre colis est en cours de livraison" alors que ce n'est pas le cas, ni que l'on ne m'ait pas prévenu du retard, ce que j'aurais compris vu que c'était 2 jours avant noël. Mais non il a fallut que j'envoi moi même un mail ( 5 jours plus tard ) pour qu'on me dise qu'en fait le colis n'est jamais parti et que cela débloque la situation. Je trouve ça pas très pro pour le coup.

Bof,le site de vape Français avec le programme fidélité le plus nul. Le programme qui récompense les fabricants de liquide copains du sites ou qui des choses qui arrange le site de s eb débarrasser sous du pseudo cadeau. Bref je prends vraiment quand je trouve pas ailleurs ou qu ils sont moins cher,mais pas un site de cœur.

Livraison ....paquet dans un état déplorable ....abîmé. Aucune facture à l'intérieur. Très déçue. NB: A revoir le < Packaging>.

La commande est bien arrivé le matériel est bon par contre avec plus d'un mois de retard,

Je suis un peu déçu du déroulement de la commande que j'ai pu faire je pense qu'il faudrait revoir la préparation de commande

Bon produit mais un produit renverser et des produit mal remplis m très bon produit et bonne emballage

Protection à l'intérieur du colis vraiment limite, pas de bon de commande ou de facture fourni( vous êtes les seuls ne pas le faire!)

Colis TRÈS abimé et aucune protection ( papier journal, polystyrène..). Résultat: emballage de la box déchiré...et 1 accu CHARGÉ qui se balade et s'entrechoque avec les autres produits!! Absolument pas sécurisant! Tout en mettant un prospectus sur la dangerosité des accus! Lol le comble quand même! 1 bon de commande ou une facture dans le colis serait bienvenu .

J'ai commandé des batteries Sony, mais elles n'ont pas la puissance attendue, contrairement aux Sony déjà en ma possession. Soit elles sont endommagées, soit ce n'est pas le même modèle que j'ai en ma possession (alors que même références). Même lorsque j'augmente la puissance, il n'y a pas de résultat. Leur réponse : "Un accumulateur défectueux ne marchera pas du tout." Donc ce sont apparemment des chimistes qui traitent les relations commerciales.. Ils ont cloturé notre échange assez rapidement avec une réponse évasive. Ces accu sont défectueux, preuve utilisateur à l'appui. Le mantra "défectueux ne marchera pas du tout" n'est qu'une façon d'ignorer le problème.

Je suis fortement déçu car j'ai reçu un drip tip qui a premier vue ma l'air nickel mais vue de près le drip tip et rempli d'éclat. Sûrement du à une qualité minimisé peux être mais bon

Batterie Istick 40w livré sans cable micro usb...Il faut donc en acheter un à part pour pouvoir recharger ...Donc Bof

livraison rapide mais les eliquides pas au top

AVIS EN ATTENTE DU RETOUR D'UN PRODUIT DEFECTUEUX.

tout etait parfait, cependant je trouve le bouton marche arret assez dur

Bien emballé , bon produits, mais expédition " TROP LONGUE "

Livraison super rapide impeccable commande conforme à mes attentes sauf pour du matériel de stock b que je ne prendrais plus jamais qui normalement soit l,emballage abîmé ou produit avec des micro raillure mais la ce n'ai pas le cas j,ai reçu un pod r80 wismec qui avait déjà était utilisé avec 550 puff au compteur et encore du liquide dans la cartouche super pour l' hygiène et surtout en ce moment avec le covid du coup cartouche a la poubelle et pas de résistance de rechange non plus dans la boite et la notice d,utilisation absente aussi donc je vais téster mon matériel quand je passerais une autre commande pour une cartouche.

Assez satisfait