Français 
A
Note : 4 sur 5
Manque de produits disponible pour un site internet, et une concurence plus élevé sur les prix serai bien également. Sinon dans l'ensemble le site est convenable.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 257 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je le recommande à mes amis vapoteur!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bien mais liquide trop léger en goût
A
Note : 4 sur 5
Rapide, Clair
A
Note : 4 sur 5
RAS... Site fiable
A
Note : 4 sur 5
Je le décris comme un bon site avec de bon produit et sécurisé après je n'ai pas tous le temp commandée chez vous cars j'ai trouver moi chère assez souvent dommage cars je serait plus fidèle
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, convivialité du site, avec un vaste choix de produits, bref, au top, merci Kumulusvape.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits !!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme, normal quoi !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit qui correspond au descriptif. Impeccable.....
A
Note : 4 sur 5
Bon site et diverse choix.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Client depuis 3 ans 1/2, je n'en peux plus, j'abandonne. Pas de suivie dans les produits, des promo qui ne servent à rien, aucun avantage à être fidèle, on cherche toujours à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin et toujours +. Par contre pour retrouver ce qui vous a plu c'est la misère. Site typique fais par des master de commerce abrutis. Ce qu'il me faut, c'est comme quand j'allait chercher mes clopes, je me fou de ce qu'il y a dans le bureau de tabac, je rentre, j'achète et je sort, ça veut dire 2 à 3 mn et j'ai ce dont j'ai besoin, sans chercher. Bien à vous... Franck P
Réponse de Kumulus Vape
Bonsoir Monsieur Poirier, Nous vous remercions de cesser d'être vulgaire et menaçant envers notre équipe. Vous nous avez déjà fait part de votre insatisfaction à diverses reprises via des messages d'un langage EXTREMEMENT déplacé ; pour exemple nous vous citons : "votre site est un labyrinthe de merde". "j'en ai plein le cul". "c'est vraiment trop chiant". "Virez moi ces connards de master commerce et autre marketing, ils vous tueront par leur connerie de toujours vouloir BAISER leurs clients". Vous n'avez jamais dédaigné nous joindre directement par téléphone, pourtant nous sommes très joignables. Pour finir et nous n'accepterons pas d'autres échanges étant donné votre ton irrespectueux, nous pouvons largement accepter des critiques sur l'ergonomie de notre site, pour autant lorsqu'elles sont infondées et qu'en plus vous nous parlez de la sorte, nous ne pouvons y répondre favorablement. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livre dans les temps et avec les bons produits
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple avec un bon choix de produits
A
Note : 3 sur 5
apparemment impossible à trouver en résistance 2 Ohms!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et prix abordable
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande j'ai été assez satisfait. Livré dans les temps et tout
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait un peu moins de plastique de protection
A
Note : 4 sur 5
simple efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon Service, frais de port un peu cher pour la Suisse.
A
Note : 4 sur 5
Très bien (1 poil + de promos ne ferait pas de mal !)
A
Note : 1 sur 5
Liquide vide dans le paquet
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais reçu de message ni d'appel de votre part en ce sens, nous ne comprenons donc pas du tout votre avis sur un e-liquide reçu vide. Tous nos flacons proviennent directement des fabricants et ne peuvent être expédiés à notre clientèle vides. Etes-vous certain de faire référence à cette commande ? Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
site a recommander livraison rapide et emballage ok
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace,qualité du produit au rendez-vous,merci.
A
Note : 3 sur 5
certains de mes produits a vapoter devais etre en rupture , donc on ma envoyer d'autres sans me demander mon avis...
Réponse de Kumulus Vape
Bonsoir Monsieur, Sauf erreur de notre part nous n'avons jamais reçu de message de votre part à ce sujet, et nous nous permettons jamais de changer une commande sans l'accord de notre client. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de nous donner plus de détails. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Conforme !!
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à ma commande, c'est du sérieux. Je regrette juste que la livraison ne soit possible que par la poste car d'autres transporteurs, notamment DPD, sont bien plus rapides.
A
Note : 3 sur 5
Suivi des produits ok mais pas assez de temps pour tester et pouvoir renvoyer gratuitement en cas de défaut car j'ai eu un problème, il a fallu faire des tests et puis le temps a passé...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de poster un avis. Vous nous aviez contacté le 4 janvier concernant un problème de box, nous vous avons immédiatement répondu pour identifier votre problème et vous donner des conseils avant tout retour. Nous n'avons finalement pas eu de réponse de votre part. Finalement un mois plus tard vous êtes revenu vers nous, nous vous avons alors indiqué pouvoir nous retourner le matériel afin que nous effectuions des tests, nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Sachez que nous souhaitons être toujours les plus réactifs pour toute demande et restons joignables. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable livraison rapide. Je reviendrai sans doute.
A
Note : 4 sur 5
Trèsbien et rapide
A
Note : 4 sur 5
BONS
A
Note : 4 sur 5
Site sympa mais sans plus