Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 258 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
e-commerce sans problèmes , rapide et propre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans soucis, livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
erreur sur la livraison mais tout se finit bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Offrir les frais de livraison svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité , le colis est arrivé au bureau de poste 2 jours apres la commande. Reçu en cadeau 2 E Liquides et un Choupa merci c'est tres sympa .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les + = Boutique rapide avec employés qui bossent et postent les produits le samedi. Livraison ultra rapide dans colis nickel. Site ergonomique bien qu'un peu bordélique. Les - : Il est parfois impossible d'arriver à son but avec les filtres... La par contre c'est laborieux : essayez par exemple de trouver des e-liquides de grande contenance avec nicotine, on vous proposera certains produits qui ne sont jamais en stock. Et la c'est la mission de combattant. Les gouts sont mal expliqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je trouve les produits encore trop cher... étant un nouveau client j'aurais voulu un effort de votre part. Le but est de fideliser le client non? Selon moi la meilleure strategie c'est l'esprit gagnant gagnant... Savez-vous que vos prix actuelle encourage beaucoup le DIY??? Allez bon courage pour la suite ;-) (Il faut parfois perdre des pions pour avancer plus loin )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon coli et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nouveau client, je suis satisfait de la qualité et des délais. Prix intéressants. Le seul bémol est la qualité de l'emballage...tout se balladait dedans malgré le papier de calage. Mais pas eu de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'ensemble était bien emballé, très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Carambar citron, je ne t'oublierai pas. Je n'oublierai pas ton enveloppe jaune, ton gout acidulé et ton parfum, ton émulsifiant E471, notre relation éphémère de deux minutes, ton prix de 2.50€ le paquet... Un petit carambar citron. Une commande de 53€. Un kumulusvape.fr. P.S. Ne mettez pas un carambar en cadeau. C'est ridicule! C'est limite humiliant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon prix, livraison dans le temps : sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux et service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site intéressant et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les articles commandés sur le site ne sont pas en stock
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. A nouveau, nous sommes navrés pour cette petite erreur de stock. Sachez que nous proposons uniquement sur notre site des produits qui sont normalement bien disponibles, cependant malgré le fait que des inventaires réguliers soient réalisés par notre équipe logistique, nous ne sommes pas à l'abri d'une petite erreur de stock et nous nous en excusons. Lorsque c'est le cas, nous prévenons immédiatement notre client et tentons de trouver une solution rapide. Ainsi, comme nous l'avions convenu lors de notre échange téléphonique, afin de nous excuser, nous vous avons généré un code promo revu à la hausse par rapport au prix d'achat du pack de résistances non disponible. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. Bonne journée et bonne vape. Cordialement, L'Equipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien sauf retard de 3 jours via collissimo .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site mais hélas pas assez de produit pour le Bottom Feeder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme,livraison rapide++++++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon cite un 2 mais préfère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Souvent en rupture de stock ! Sinon très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien mais je n'ai pu bénéficier de la réduction annoncée à moins 20 pour cent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien fait. Bien fourni globalement. Avec notamment une large gamme de e-liquides français et internationaux, ainsi qu'en arômes. Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BOn site. Clair.