Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Deuxième fois que je jette un produit vendu sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le reapprovisionnement un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Juste dommage qu'il n'y ait pas de filtres de recherches, ni toutes les couleurs en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes. petite déception sur le flacon de liquide offert qui était ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, la recherche pourrait être améliorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rallongé d'une journée par rapport aux mois précédents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup d articles en cours de reapro... Et ma dernière commande a été longue à recevoir. Sinon bon site de vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
6 jours pour la livraison, système de cadeau avare, mais service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien pas de problèmes majeurs mais j'ai plusieurs fois reçu des commandes qui ne fonctionnaient pas.Je n'ai pas fais de réclamations car le prix de la poste était supérieur au prix de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande faite le vendredi, Réception le mercredi. Problème avec ma box = envoi d'un message qui est resté sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réaction suite erreur de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Contente de ma commande. Le SAV est dispo et vraiment sympa. Le site manque d'ergonomie et je suis un peu déçue de ma recommandation ( question de goût perso). Dans l'ensemble on a un très bon vendeur capable de s'adapter aux néophytes comme aux pro, des produits qualitatifs, une offre variée mais ciblée, des prix corrects et des promos intéressantes. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide,Pro,TOP!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, à part toujours ce souci qu'ils n'ont pas toutes les couleurs dispo. Un filtre de recherche détaillé serait également le bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très complet avec des tarifs très abordables et des promotions tout au long de l'année, mais lorsque j'ai fais une demande après commande sur celle ci, la demande n'a pas été prise en compte( demande faite 20-30min après commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site , juste une petite deception .je n'ai pas recu le cadeau avec ma commande ( cadeau pour les commande a partir de 25 euros )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site sérieux du choix et asse réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
erreur de commande Corriger sous forme d'avoir partiel; dédommagement total non pris en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'avais choisi comme cadeau l'étui pour accu en silicone et je ne l'ai pas eu dans mon colis. dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen car j'ai fair plusieurs commande et j'ai eu 2 vape en défaut , des liquide qui on couler ect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Commande passer le lundi et reçu mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçu du délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une de mes produits été éclater nul
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre équipe va vous contacter afin vous dédommager de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20 afin de trouver une solution qui vous mettra dans le confort. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
correct