Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide, mais carton abimé.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai commandé des résistances en 0,5ohm et j'ai reçu des 0,3ohm.... Je m'en arrangerai quand même.... Merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai passer commande,produits conformes.je recommande. Yann
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Emballage soigner
A
Note : 4 sur 5
Ergonomie du site sympa,livraison rapide et sans problème.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un liquide en 6mg et j'ai reçu du 3mg..... A part ça tout va bien.... Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien, pas de problème particulier, mais moins réactif que d'autres sites, toujours un jour de plus pour la livraison ..
A
Note : 4 sur 5
Bon site , bonnes promos et emballages corrects ; Par contre la livraison en 48H , ,il faut oublier .
A
Note : 4 sur 5
Ça serait pas mal de faire varier les cadeaux quand on commande des produits
A
Note : 3 sur 5
Un produit qui fuit dans ma commande, le Vinci, le SAV me répond que c'est sûrement de la condensation... pas très à l'écoute... dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison top Mais les prix pourraient plus petit même hors période de soldes
A
Note : 4 sur 5
Offre sur les produits intéressantes
A
Note : 4 sur 5
Convenable
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Jamais de problème d'habitude, sauf que là, j'ai reçu mon precisio dans la mauvaise couleur. Pas envie d'aller fair la queue à la Poste pour le renvoyer, mais c'est gênant.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour les vapoteurs mais juste un petit bémol dans ma dernière commande en cadeau j'ai cliqué sur les anneaux de protection en caoutchouc et je n'ai reçu que un seul et à la maison on est deux mais je continue à commander chez kumulus
A
Note : 4 sur 5
Un bon site dommage qu'il ni ai pas de point de fidélité car il y a pas assez de choix sur les produits proposés gratuitement quand on achète
A
Note : 1 sur 5
* Un des deux accus commandés n'était pas dans son emballage (étui cassé => très dangereux). Le colis était en parfait état, donc je ne pense pas que l'étui s'est cassé en route. * Mauvaise couleur du Leto RTA : j'ai commandé le Brushed Silver et j'ai reçu le SS J'était très déçu de la qualité du service.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette erreur de préparation de commande ainsi que du soucis de packaging de l'accu. Notre service clients vous a envoyé un email afin de trouver une solution qui vous sera favorable. Soyez assuré que nous seront très réactifs dès votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais liquide réceptionné
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés de cette erreur de préparation de commande. Notre service clients vous a envoyé un email afin de trouver une solution qui vous sera favorable. Soyez assuré que nous seront très réactifs dès votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
navigation sans aucune difficulté
A
Note : 4 sur 5
je ne vais pas mettre 5 kumulus pourrait prendre de mauvaises habitudes mais très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et habituellement très simple d'utilisation, mais ces derniers temps, il est totalement impossible ( pour moi ) d'ajouter le cadeau depuis mon smartphone, je dois passer par mon pc, c'est pas top. De plus ma commande est arrivée en vrac dans un carton beaucoup trop grand, et très endommagé, il manquait d'ailleurs 2 flacons, dont celui en cadeau, c'est regrettable !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien, rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Je met 4 étoiles le site et bien fait et assez intuitif quand on cherche un article dommage qu il y a toujours ces frais de de port sinon cela permettrai je pense a beaucoup de client de commander plus souvent personnellement c est que je ferai
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon expérience, cependant la livraison a été retardée de 2 jours suite à une erreur de transit du colis. Je l'ai tout de même bien reçu, celui-ci contenait tout ce qu'il fallait et dans un état irréprochable, je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site....
A
Note : 4 sur 5
bonne petite resistance
A
Note : 4 sur 5
tres clair
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande !
A
Note : 4 sur 5
Bon site complet !
A
Note : 4 sur 5
Mon colis a été livré chez mon voisin , pourtant adresse BIS bien précisée , c donc la poste qui ne fait pas attention , du coup mon voisin ne me l'a remis que le lendemain soir ?? Pour le reste rien à dire, je ne suis pas déçue par mes achats, très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Juste que le colis reçu était bien écraser et également trou sur le côté mais aucune incidence sur le contenu !
A
Note : 4 sur 5
Nickel très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude ! Peut être serait-il intéressant de faire un système de points fidélité ou autre pour avoir une petite remise de temps à autre. En effet, il y a les jours avec réductions mais ils ne correspondent pas à mes habitudes d'achats.
A
Note : 4 sur 5
Le site est dans la moyenne haute de ce qui se fait actuellement
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vape, mais photo trompeuse pour ma commande