Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Sav inexistant ,ne répond pas aux appels téléphoniques,et rarement aux mails et messages sur Messenger ! Aucun respect pour les clients !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés pour ce léger délai de réponse, en cette période exceptionnelle, le confinement impose à nos équipes Service Clients d'être en télétravail avec parfois la présence d'enfants. Comme nous l'indiquons sur le site, en ce temps compliqués, nous vous invitons à nous contacter par mail. Vous avez reçu une réponse à votre message de 11h58 à 12h34. Nous gérons aussi un volume de demandes particulièrement élevé, le tout en sous effectif. Nous vous avons envoyé le nécessaire par email afin de nous retourner le produit présentant un défaut de fabrication. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super pas decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit cadeau déjà ouvert donc pas neuf ! C'est pas cool ça Kumulusvape ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable, large choix, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout était bien, il faudrait peut être faire un système de points fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un site bien
A
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Note : 4 sur 5
nickel comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site, répond aux question poser par les visiteur très rapidement, avec de très bon conseils. Manque des liquides cbd sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne mange pas de mini carambar à la fraise. J'aurais préféré une petite bague plutôt qu'une grosse, vu que je n'ai que des petits cylindres. Je ne vois pas bien à quoi peut me servir un rince-doigts. Je trouve tout de même l'intention très gentille. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu plus long que d'habitude (lié au confinement) Manque le produit cadeau que j'avais sélectionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON SITE . RIEN A DIRE .
A
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Note : 4 sur 5
Navigation très simplifiée, service client réactif, livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon cite.Bonne réactivité de toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide au niveau de la livraison,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Et bien malgré le fait que nous soyons en GUERRE, comme dirait l'autre PINPIN, commande réalisée en début de semaine, expédiée le mercredi, livrée le vendredi, presque comme d'habitude en fait... Nouveaux liquide commandés pour goûter de nouvelles choses, des bonnes surprise, mais aussi des déception... Bref, Kumulus Vape, c'est ma soupe maintenant, super équipe, super service client, des prix attractifs et une large gamme de produits pour tous les goûts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
Avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
un site de qualité, clair et complet. Pour une prise en main correcte j'ai dû mettre 1 à 2h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
si tout avait fonctionné il y aurait eu 5 étoiles
A
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Note : 4 sur 5
Coli arrivé très vite, super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien juste une erreur de quantité et la poste qui a traînée suite Covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Malgré la crise délai correct : 5 jours
A
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Note : 4 sur 5
tt conforme pas de pb
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu le produit avec un bon suivi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Diversite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site. livraison ok mais manque de Matos serieux niveau reconstructible driper Et mode ou box meca Et bf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation du site clair. Respect de la livraison et colis bien emballé. Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien présenté, à mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré les difficultés actuelles ils ont assuré
A
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Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
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Note : 4 sur 5
Niquel ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site! Je trouve dommage que le système de fidélité ai changé. Ce qui est top par contre c'est qu'il y a beaucoup de choix !
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