Avis clients de Kumulus Vape

Rapide dans la prepa et l'envoi. Malheureusement c'est a la poste que ça plante... période compliqué.

Livraison rapide malgré le contexte de confinement. Tarifs intéressant. Dommage qu'il n'y ait plus le système de point de fidélité...

Site clair

Je suis toujours satisfait des produits Kumulusvapemais pas de leur condition de livraison. J'ai passé commande le 4 mai. La poste m'informe le 6 mai que mon colis sera livré dans les prochains jours!!! Le 12 mai La Poste m'informe que mon colis est disponible dans leurs locaux car quand ils sont (seraient!!)passés le 11 mai, il n'y avait personne ! J'ai dû faire la queue une heure pour récupérer mon colis!! Je trouve lamentable de ne pas avoir été informé d'une date et d'un horaire , même approximatif, de livraison. Je n'étais pas à un jour ou deux de livraison près, surtout en période de Covid , mais une information sur la date de livraison prévue me semble un minimum. A quoi ça sert de communiquer mon numéro de téléphone s'il n'est utilisé par La Poste, que pour informer qu'ils sont passés la veille? Il n'est pas dans mes habitudes de râler, mais je tenais à vous faire part de mon mécontentement au sujet de la société chargée de vos livraison! Le Covid n'excuse pas tout !! Cordialement!

RAS, tout est super

Site complet et commande reçue sans problème. Cependant, c'est la 2ème fois de suite qu'il y a un problème sur un produit. Additif périmé reçu mais vendu au prix normal et différence entre la description du produit et le produit réceptionné. Un suivi et une vérification de la mise à jour des descriptifs produit seraient souhaitable.

Nickel

Tres bien, un peu trop frais

Super niveau livraison mes pas top les liquide après les gouts et le couleurs voila si. On super

Sérieux et ponctuel

Commande expédiée le jour même. Reçue en 48h. Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car la solidité de l'emballage laissait à désirer (le carton est arrivé à moitié ouvert dans ma boite à lettres car il manquait de scotch pour consolider le fond). Je l'ai signalé au service client qui a été très réactif. Je recommande ce vendeur.

Bien dans l'ensemble, RAS

Très bien

Livraison très rapide

Je ne suis pas une experte et j ai du mal a trouver les diiferents types de resistances

bien

Satisfait de ma commande

I had problems with the delivery of this order. I understand that due to current situations the delivery times have been extended but when I sent a message to your customer care, I was not given any reply even to assure that the package would arrive with me.

Livraison rapide, prix raisonnables, efforts à faire sur le coût de la livraison pour la Suisse..

Commande reçu sans problème

Reactif malgres situation sanitaire

Reçue le 30 Avril. La poste n a pas été efficace?? . J avais demandé s il était possible d d'avoir un drip tip en silicone mais apparemment non. Tant pis.

E store, peut être, moi je dirai de kumulus vape que c'est une vraie boutique avec des personnes vraies, compétentes et de bon conseil. Je prioriserai toujours le contact direct, mais là, c'est" comme si on y était".

Retard sur ma commande mais vu la situation actuel c'est normal, tres bon site avec des promos regulierement. ??

Bien e pensais que des booster nicotine était fourni avec les e-liquides sinon RAS Merci

Un réel sérieux

Cette fois ci ,petit soucis de soins d'emballage de ma commande..remonter par le service client qui a très vite reagie

Rien de special

Un site au top avec des produits excellents, juste un souci d'affichage qui arrive de temps en temps sur tablette.

Rapide et bcp de bonne affaires . Par contre pas bcp d'accessoires DIY ( flacons etc) sûrement due aux ruptures a cause du covid . Un peu fouillis au niveau des filtres ( exemple :DIY filtre sur la contenance , une seule possibilité entre 10 et 30ml ... Ça enlève pas grand chose ... Et c'est souvent comme ça sur plusieurs filtres qui n'enlève rien )

le site est bien fait

CF échanges de mails vis-à-vis des suggestions d'achats

Le site rien à dire c'est un site comme tout les autres. Le seul défaut c'est qu'ils l n'ont toujours pas trouvé où cherché un autre service que ces bons à rien de colissimo... Dommage

bien

R.A.S site sérieux.

très bon site, je recommande

bien bravo

Commande reçue en 1 semaine, délai correcte en fonction des circonstances actuelles

Très bon site rapide et efficace

Pas mal de choix malgré la conjoncture, c'est bien,le plus difficile est de choisir. Colis bien reçu mais il était entrouvert. Heureusement ma commande était complète.