Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le paiement en 3 fois a fait sont retour mais la somme minimum est trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien fait on retrouve facilement les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site de vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujour au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Deux erreurs sur mes 3 dernières commandes ...je veux bien être gentil mais il ne faut pas exagérer .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévu du au week-end et jours fériés à part ça rien a dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, entités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Juste un souci dans l avant dernière commande un liquide très fort et de couleur plus clair que la chlorophylle qui devait être de la menthe très forte invapotable....mais juste un flacon sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit dommage qu'ils mettent autant de temps à arriver il arrive toujours après la date prévue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais il y avait une fuite sur l'une des fiole DIY.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produits conformes à mes attentes jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas été déçu de Kumulus les livraisons sont rapides et les produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
beaucoups de bla bla...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rfjrghfjkrhgjngthn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE RIEN A DIRE SUR LE CONDITIONNEMENT ET LA RAPIDITE DE L'ENVOI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
navigation simle prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec des petits plus super sympa ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon comme d'habitude. vite et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaisant en général, site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suis habitue de kumulus que j'aime beaucoup mais par contre colissimo beaucoup moins il m annonce une date rien du tout je recois un mail a 20h30 me disant qu ils n'avait pu livrer et qu il me livrerai le plus rapidement possible le lendemain matin rien a midi nouveau mail colis a venir chercher a la poste j ai donc du recuperer le colis evidement aucun avis de passage et a la poste juste une signature sur 1/4 de feuille a4 vraiment hallucinant
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous allons faire le nécessaire auprès de Colissimo afin que le soucis ne se reproduise pas. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe via le formulaire de contact afin que nous fassions une réclamation en amont de l'anomalie. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAPIDITE PRIX ET QUALITE .MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande pour la reunion arriver 20 jour après !!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de ce délais plus long qu'à l'accoutumé. Votre commande a été préparée, vérifiée et expédiée le jour même de la validation. En ces temps de crise sanitaire, la fréquence des avions de fret est impactée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cheminement complexe....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Entreprise très agréable avec un grand contenu que ça sois au niveau box ou produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours éfficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
du choix, expédition rapide mais pourrait être plus compétitif sur les prix s'il le voulait vraiment, raison pour laquelle je vais aussi chez les concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matos, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait. J'aurais mis très bien si Paypal était disponible car c'est le meilleur moyen de paiement sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site nickel, plus simple de navigation que deux autres gros sites en ce qui concerne les promos, seul petit bémol que je trouves à faire c'est que l'on ne puisse pas choisir plusieurs filtres dans une même catégorie comme le ratio PG/VG des e-liquides ou leurs contenance ce qui rallonge un peut la recherche mais rien de très contraignant, par contre rien à dire niveau livraison et cadeaux offerts à ce niveau là rien à dire c'est impeccable niveau suivi (en prenant en compte les bizarreries habituelles de colissimo qui m'as quand même dis que mon coli était arrivé quatre jours après réception du dit colis)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service client. communication efficace