Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais délai de livraison un peu long !
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis fortement déçu car j'ai reçu un drip tip qui a premier vue ma l'air nickel mais vue de près le drip tip et rempli d'éclat. Sûrement du à une qualité minimisé peux être mais bon
A
Note : 3 sur 5
Batterie Istick 40w livré sans cable micro usb...Il faut donc en acheter un à part pour pouvoir recharger ...Donc Bof
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais les eliquides pas au top
A
Note : 3 sur 5
AVIS EN ATTENTE DU RETOUR D'UN PRODUIT DEFECTUEUX.
A
Note : 3 sur 5
tout etait parfait, cependant je trouve le bouton marche arret assez dur
A
Note : 4 sur 5
Pas déçu de la commande et je les reçu assez rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bien emballé , bon produits, mais expédition " TROP LONGUE "
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, facile, content du site kumulus.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, avis réglo et bon conseils. +1 pour le carambar
A
Note : 4 sur 5
pas asse rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Emballages soignés
A
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide impeccable commande conforme à mes attentes sauf pour du matériel de stock b que je ne prendrais plus jamais qui normalement soit l,emballage abîmé ou produit avec des micro raillure mais la ce n'ai pas le cas j,ai reçu un pod r80 wismec qui avait déjà était utilisé avec 550 puff au compteur et encore du liquide dans la cartouche super pour l' hygiène et surtout en ce moment avec le covid du coup cartouche a la poubelle et pas de résistance de rechange non plus dans la boite et la notice d,utilisation absente aussi donc je vais téster mon matériel quand je passerais une autre commande pour une cartouche.
A
Note : 4 sur 5
J'étais déçu du matériel commandé sur le site mais le S.A.V est super, prise de contact immédiate suite à mon évaluation mitigée, un geste commercial a été fait, Merci de votre professionnalisme !
A
Note : 4 sur 5
Super site je recommande dommage qui ne font pas les points de fidélité ça nous ferais moins chère sur nos commandes mais bien sur il offre des cadeaux
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur les produits en question puisque mon cher facteur l'a livrer dans une autre boîte aux lettre...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie indépendante de nos services. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produits et livré comme convenue je recommande à tous ??
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, indiqué au service client, on m'a demandé d'envoyer la photo de l'erreur de la commande ( dans bon cas une box de commandé avec double accus et livraison d'un pod à la place) à ce jour pas de réponse du service client. Je leur laisse encore fin de semaine avant de notifier ma mésaventure en commentaire public sur le site et en dévoilant sur les réseaux sociaux le manquement de la boutique en ligne.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation de commande. Notre équipe vous a répondu moins de 5 minutes après votre email avec les documents de retour (étiquette de retour pré-payée et autorisation de retour). Avez-vous reçu notre email ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous svp vérifier dans vos spams et/ou courriels indésirables ? Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour toujours trouver une issue favorable pour nos clients. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Délai très bien et infos respectées Produits emballés c top
A
Note : 4 sur 5
Avons jamais été déçu. Surtout pour la livraison..
A
Note : 3 sur 5
Un p'tit quelque chose pour caler la commande à l'intérieur du colis vu comment ils sont souvent maltraités par la poste......sinon commande traitée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide
A
Note : 3 sur 5
Deuxième commande, la première est arrivé en 2 jours, la deuxième presque une semaine........
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de matériel et prix correct,
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude je n'ai rien à redire sur les produits, cette fois-ci, j'ai reçu le tapis (qui est offert) dans un carton plus petit donc j'ai des traces de plis qui restent... Bon, c'est un produit offert et les précédents étaient bien emballés dans un carton plus gros, mais ça m'embête un peu.
A
Note : 4 sur 5
Achat tres facile. Service après vente parfait en cas de probleme
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Super contente des produits reçus Tres bon rapport qualité prix Facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien , dans les delais
A
Note : 3 sur 5
C'est la 1ère fois que j'achète sur ce site car les prix sont souvent plus élevés que sur d'autres. Pour le Black Friday de supers promos m'ont décidée, mais je n'ai pas reçu le clearo dans la couleur demandée. J'ai choisi de le garder car ce n'est pas très grave. De plus la boite n'était plus filmée et pas de carte de garantie, ce qui n'était pas précisé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Emballage bâclé mais le service client est très réactif
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Super site très sympa très bon rapport qualité prix dommage que vous ne vendiez pas du taïfun ou squape