Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras et bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucunes remarques à faire tout est nikel sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive, expliqué pour des raisons sanitaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien. Mais... cadeau manquant ?! :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site réactif et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
4/5 commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur dans la livraison, bonne réactivité pour le bon retour. Colis livré depuis 3 jours, aucunes nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Votre site me convient parfaitement à tous les niveaux..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site plutôt bien fait et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
en lien avec les produits commandes ci-dessous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais alors l'emballage à l'intérieur manque de renfort et où stabilité. Le bouchon de ma bouteille de base 1L est arrivé défectueuse (écrasé et tordu) des protections seraient acceptables et envisageables. A défaut d'y glisser un mini Carambar !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème avex la livraison Le produit a coulé lors du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site. Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sur les 3 Objet commander 2 objet ne sont pas les bon et en 3 jour le sav ne répond même pas
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Nous avons répondu à votre email de 16h55 à 16h57, l'avez-vous bien reçu ? Nous vous l'avons transféré à nouveau ce matin. Soyez assuré que nous serons extrêmement réactifs dès votre retour, N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne promo, livraison rapide. J'apprécie le petit coli pour faire moins de déchets mais là c'était vraiment limite et en partie ouvert à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien ,a part un flacon en DLUO dépassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude c'est très bien, ce que nous commandons, nous le recevons vite et bien. Je suis juste un peu déçu de ne pas avoir retrouvé les packs de 25 booster que j'avais commandé à l'automne. Mais entre les soldes et les cadeaux, ça compense bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service client très réactif livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison impeccable mais dommage une résistance est défectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai appelé votre siège et j'ai échangé avec une dame très gentille qui m'a orienté vers le bon produit , par contre le livreur n'est jamais venu me livrer il a tout simplement laisser le colis à la poste et j'ai été obligé d'aller le retirer moi même , je pense malgré tout que je continuerai à passer par vous pour mon produit très difficile à trouver .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit défaillant et aucune réponse correcte de leur part... dommage
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de la gêne que vous rencontrez avec vos résistances. Notre équipe vous a répondu à votre email en vous donnant quelques conseils d'utilisation, nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous par email, notre équipe se tient à votre entière disposition. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu . Livraison rapide. Emballage et conditionnement soignés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul hic est le choix des cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne met que 4 étoiles, car le délai de livraison est plus longue que certains concurrents !! Mais sinon, rien à dire sur les produits, leurs conseils et leur professionnalisme ! ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les gout sont remplies au 3/4 donc moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il faudrait pour chaque référence indiquer ce qui reste, ça éviterait de cliquer sans arrêt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits, envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien mais sans plus