Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bien agencé. Par contre, oublie à chaque commande le cadeau proposé.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide, le carton était déchire mais rien ne manquait! Même un cadeau inattendu en plus !! Merci
A
Note : 4 sur 5
très bon site !
A
Note : 4 sur 5
Bon ato, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4/5 car je suis toujours content des services et du professionnalisme de ce site à part ma dernière commande ou un produit vap de 50ml il devai y avoir 15ml hélas une erreur dans la préparation
le SAV s'en occupe
A
Note : 4 sur 5
Compréhensible, explicatif et beaucoup de choix et une attention particulière pour les nouveaux clients comme pour les anciens la livraison gratuite à partir de 2990 des petits cadeaux pour le franchissement d'un prix d'achat allant de 5 jusqu'à 26
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçu de ma dernière commande , je l'ai largement en retard ??
A
Note : 4 sur 5
Toujours au top comme d'habitude. Pas de retard , des petits cadeaux qui font plaisir.
A
Note : 4 sur 5
un produit manquant dans ma commande mais vite expedié par le service client , merci a eux
A
Note : 4 sur 5
Toujours impeccable et à tous les niveaux. Pas de petite sucrerie cette fois...
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, c'est un bon site, on trouve des produits de qualité !
A
Note : 4 sur 5
rapide et bonne état malgré que tout est compacter
A
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide malheureusement j'ai reçu trop liquide avec un taux de nicotine inférieur à celui commander ça m'embête un peu moi qui voulais faire une autre commande. Je voulais commander un dripper 3 nouveaux accu du fil résistif et du coton. J'hésite maintenant à me diriger vers un autre site.
A
Note : 4 sur 5
Afin d'éviter tout retard de livraison faire attention à la taille adaptée du carton afin qu'il entre dans une boîte aux lettres !
A
Note : 4 sur 5
Colis reçue à la date prévue et en bon état
A
Note : 3 sur 5
Pas livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, dommage qu'ont ne puisse pas payer par PayPal.
A
Note : 3 sur 5
Du choix, des tarifs corrects, mais... la livraison soit disant pour le lendemain... 4 jours, après !
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé rapidement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour La dernière fois vous avez oublié mon cadeau puis c'était prévu le mettre dans cette commande, mais encore oublié, sinon aucun problème
A
Note : 1 sur 5
Un produit complètement inutilisable ! Détérioré et DLU DÉPASSÉ
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés si vous rencontrez un soucis avec votre commande. Nous avons tenté de vous joindre sans succès et nous vous avons envoyé un email afin d'en savoir plus sur le soucis que vous rencontrez avec vos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution qui vous satisfera. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Navigation facile. Prix correct
A
Note : 3 sur 5
Quand on clique sur un article pour voir les détails et qu'on met retour, on est redirigé vers le menu principal et nous vers la liste que nous regardions
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue,très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
ok problème resolu
A
Note : 3 sur 5
Service de kumulus bien comme d'hab. Par contre il manquait le pyrex bulle du Valkyrie
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux envoi rapide prix corrects
A
Note : 1 sur 5
Le cliromiseur commandé à 26 plus frais de port est arrivé avec l'accès à la résistance bloquée. La seule réponse que j'ai reçue était un conseil qui me disait de le mettre au congelo 10 min.....Génial....Comme si je n'avais pas éssayer tous les trucs possibles avant. Même à la clé anglaise il ne bouge pas. Bref 30 jetté par la fenêtre et pas de réponse satisfaisante du vendeur
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'Équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Il s'agit ici d'une petite manipulation qui fonctionne très souvent et qui peut vous éviter un retour produit. Comme nous vous le demandions dans l'email, nous vous demandions de revenir vers nous si cela n'avait pas fonctionné. Visiblement ce n'est pas le cas, nous allons vous faire parvenir une étiquette de retour pré-payée afin de nous retourner le produit. A réception, après tests par notre Équipe, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Offres très intéressantes des débuts de mois. Livraison légèrement moins rapide que la concurrence
A
Note : 4 sur 5
Un super service client et un large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Rapidement.
A
Note : 4 sur 5
La navigation n'est pas tjrs facile
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. À tester le produit
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi aucune explication
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'Équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Avez-vous rencontré un quelconque soucis lors de votre navigation ? Votre commande validée le 21/09 vous a visiblement été livrée le 23/09, aucune anomalie ne nous a été signalée. Notre Équipe se tient à votre disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 3 sur 5
Manque du cadeau promis pour plus de 100 euros d'achat.. Sav pas très réactif. Sinon envoie rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu le bon cadeau pour les 25e d'achat, un porte clés dont je ne me servirai pas à la place du câble USB demandé, livré en 3 jours dans la boîte aux lettres.
A
Note : 4 sur 5
Excellent service et rapidité de livraison ainsi que très bon conseil