Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison longue 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation facile ! Livraison rapide et bien emballé…je recommande Kumulusvape.fr!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très réactif, mais déçu de ne pas avoir eut mon petit sachet de bonbons comme sur les autres commandes.??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Du retard dans la livraison... Merci la Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème pour la livraison pas livré au bon point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Acheté contenant de eliquide, bien bonne qualité car difficile d'en trouver. Envoi rapide, je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est vraiment parfais Mais j'ai reçu dans ma commande un produit de 50ml à moitié vide ( ou plein ) et avec un goût ignoble mais sinon tout est parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilité d'utilisation et prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, bien agencé. Par contre, oublie à chaque commande le cadeau proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide, le carton était déchire mais rien ne manquait! Même un cadeau inattendu en plus !! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon ato, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je mets 4/5 car je suis toujours content des services et du professionnalisme de ce site à part ma dernière commande ou un produit vap de 50ml il devai y avoir 15ml hélas une erreur dans la préparation… le SAV s'en occupe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Compréhensible, explicatif et beaucoup de choix et une attention particulière pour les nouveaux clients comme pour les anciens la livraison gratuite à partir de 29€90 des petits cadeaux pour le franchissement d'un prix d'achat allant de 5€ jusqu'à 26€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis déçu de ma dernière commande , je l'ai largement en retard ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours au top comme d'habitude. Pas de retard , des petits cadeaux qui font plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un produit manquant dans ma commande mais vite expedié par le service client , merci a eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours impeccable et à tous les niveaux. Pas de petite sucrerie cette fois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonsoir, c'est un bon site, on trouve des produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et bonne état malgré que tout est compacter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide malheureusement j'ai reçu trop liquide avec un taux de nicotine inférieur à celui commander ça m'embête un peu moi qui voulais faire une autre commande. Je voulais commander un dripper 3 nouveaux accu du fil résistif et du coton. J'hésite maintenant à me diriger vers un autre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Afin d'éviter tout retard de livraison faire attention à la taille adaptée du carton afin qu'il entre dans une boîte aux lettres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçue à la date prévue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, dommage qu'ont ne puisse pas payer par PayPal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Du choix, des tarifs corrects, mais... la livraison soit disant pour le lendemain... 4 jours, après !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour La dernière fois vous avez oublié mon cadeau puis c'était prévu le mettre dans cette commande, mais encore oublié, sinon aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Un produit complètement inutilisable ! Détérioré et DLU DÉPASSÉ
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés si vous rencontrez un soucis avec votre commande. Nous avons tenté de vous joindre sans succès et nous vous avons envoyé un email afin d'en savoir plus sur le soucis que vous rencontrez avec vos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution qui vous satisfera. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Navigation facile. Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quand on clique sur un article pour voir les détails et qu'on met retour, on est redirigé vers le menu principal et nous vers la liste que nous regardions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue,très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok problème resolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service de kumulus bien comme d'hab. Par contre il manquait le pyrex bulle du Valkyrie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux envoi rapide prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le cliromiseur commandé à 26€ plus frais de port est arrivé avec l'accès à la résistance bloquée. La seule réponse que j'ai reçue était un conseil qui me disait de le mettre au congelo 10 min.....Génial....Comme si je n'avais pas éssayer tous les trucs possibles avant. Même à la clé anglaise il ne bouge pas. Bref 30 € jetté par la fenêtre et pas de réponse satisfaisante du vendeur
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'Équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Il s'agit ici d'une petite manipulation qui fonctionne très souvent et qui peut vous éviter un retour produit. Comme nous vous le demandions dans l'email, nous vous demandions de revenir vers nous si cela n'avait pas fonctionné. Visiblement ce n'est pas le cas, nous allons vous faire parvenir une étiquette de retour pré-payée afin de nous retourner le produit. A réception, après tests par notre Équipe, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.