Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
J'ai reçu un produit incompatible avec mon équipement mais il s'agit peut-être d'une erreur de ma part? 3 étoiles quand même car la description du produit dans la commande ne me permet pas de vérifier! J'adore le site et les produits sinon donc j'espère qu'ils vont améliorer ce point.
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
Site impeccable, livraison express, produits attirants et prix correctes mais un des produit existe en deux variantes très proches et bien que listées séparément j'ai reçu la mauvaise variante 2 fois! malgré avoir laissé un message à la commande la seconde foi et les avoir avertit dans mon avis sur le produit commandé la première foi... à amélioer : description du produit incluant la variante, lire les messages à la commande et porter une meilleure attention à la constitution de la commande.
E
eric A.
Note : 4 sur 5
Je le recommande
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Tres bon service, rapide et prix imbattable
A
Adam B.
Note : 3 sur 5
They shipped my order pretty fast, got a little gift as well, my only complaint is that the VTC6 battery they sell is pretty much crap/fake.
F
Frederique H.
Note : 3 sur 5
Livraison à revoir. Livraison prévu le lendemain 13h si commande avant 16h, 2 jours de plus et pas au bon endroit prévu.
A
Andy G.
Note : 4 sur 5
Livraison vite même avec une petite surprise de plus, mais un article que je ne peut pas utiliser..
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Navigation très facile et suffisamment informative du site
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande juste dommage de ne pas avoir reçu les liquides qui étaient en cadeau quand j'ai passé ma commande :-(
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
Site de qualité et envoi rapide
M
MOI M.
Note : 4 sur 5
Top ??
E
emmanuela M.
Note : 4 sur 5
Je trouve que 30 de commande pour avoir les frais de transport gratuit c est un peu beaucoup. 15 serai plus abordable , et je commanderai certainement plus. Dommage que vous ne faite pas la e.pen 3 de chez vise avec c est capsules et liquides. Merci de m'avoir lu et à une prochaine ik ne commande.
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide en Chronopost et large gamme de produits ! Mais des cadeaux peu attractifs !
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
Très bon site,choix important de produits Pas satisfait de ma dernière commande
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
Plutôt fluide
R
reda C.
Note : 1 sur 5
Vous avez toujours le même problème des informations du suivi de nos commandes votre agent a rien compris j' ai demandé de savoir avec quel ste de livraison qui vont me.livré au Maroc pour que je fasse le suivi ou bien je les contact me répond qu il n as pas cette information et pour Colissimo ce est null le numéro de suivi de commande ne fonction pas j' avais ancune trassabilite sur ma commande trop cher pour les frais de port et le service de livraison est tjrs mauvais .
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre colis. D'après le suivi, il a été expédié le jour-même de votre commande et livré au Maroc 7 jours ouvrés plus tard. Les trackings de vos colis se trouvent dans votre espace client dans la rubrique "mes commandes". N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
Rapide
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
M
MOHAMED FAHMI F.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée comme prévu sans problèmes
M
Marie thérèse B.
Note : 4 sur 5
Site très bien
L
luciano D.
Note : 4 sur 5
Service perfect
A
Arnaud A.
Note : 3 sur 5
Description d'un produit ambigü qui porte à confusion base liquide végétale 1l qui est enfaite 700 ml avec 300 ml de booster
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
On trouve de bonnes promos
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
La liste des produits revient en haut de page lorsque l'on consulte un produit en particulier
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble rien a dire même si certains goût prix ne sont pas conformes au goût écrit mais bon le problème vient des fabricants pas des vendeurs, pour les cadeaux en plus Super sympa juste dommage de donner des liquides avec de la nicotine dans une commande sans nicotine...
G
Guilhem R.
Note : 4 sur 5
J'ai mis un avis, enfin un problème rencontré lors de ma dernière commande pour le goût mawashi. Mais autrement c'est niquel comme d'hab.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
Satisfait du sav livraison ok produits nickel malgré une déception sur la commande du drip tip 810 M267 We Are Vape Black dont la photo ne correspond vraiment pas au modèle reçu
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
PARFAIT
J
Jennifer C.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison au top !!!
S
Spelth G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Juste déçu du referencement pour les coils..
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Commande parfaite RAS
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
Merci pour votre réponse, malheureusement je suis lâché par le transporteur, l'envoi est déjà une semaine chez DPD et non chez votre expéditeur Colissimo, totalement incompréhensible et je comprends que les clients ne sont plus prioritaires, je dois donc décider que cette commande sera aussi la dernière. Pour votre information, les marchandises commandées en Chine et dans d'autres pays comme l'Espagne me parviennent en temps voulu.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Malheureusement, votre avis étant Anonyme, nous ne pouvons pas regarder de plus près le suivi de votre commande. Pourriez-vous svp nous envoyer un email afin que nous puissions faire le nécessaire ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
martine C.
Note : 4 sur 5
Commander la mauvaise semaine (grève de la poste) j'ai dû faire 10 km pour aller chercher mon colis. Sinon livraison conforme à ma commande
G
Gregory A.
Note : 4 sur 5
Commande erronée mais a était corrigé
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
Emballage abîmé a la réception du colis.
G
GREGORY V.
Note : 4 sur 5
Site professionnel.
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
Pour la seconde fois, colis arrivé abîmé. Heureusement la marchandise était intacte. Aucun problème avec les autres marchands en ligne.
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
Entièrement satisfaite du site Kumulusvape. Je ne mets que 3 étoiles pour exprimer mon total mécontentement de Chronopost qui ne m'a pas livré et c'est bien dommage que vous passiez par ce livreur pour les livraisons express. Mon problème de commande a été résolu grâce aux personnes du service Clients parfait en tous points.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 