Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Toujours satisfaite de mes commandes passées ... Livraison soignée et très rapide avec un petit cadeau à chaque fois . Par contre déçu de n'avoir eu de réponse à mon mail concernant une perte de points fidélité que j'avais cumulés et que j'ai perdu sans les utiliser
N
Ne N.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas réussi le cadeau demander. Si non tous va bien merci
E
Eve P.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide ! Et contente du petit cadeau ! Merci bon site je recommande vivement !
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
10/10 ?? parfait
D
Duchesne M.
Note : 3 sur 5
Trop peu d'info qui induisent facilement en erreur Il manque le diamètre du top cap .. chose essentielle pour savoir sur quel modèle le monter dommage
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
Bon,il y a 1 bug sur la livraison mais ce n'est pas de votre faute. Merci pour le chiffon et le gobelet gratuits.
B
Brendan F.
Note : 4 sur 5
Bon site, bien organisé.
C
Clothilde V.
Note : 4 sur 5
Les promotions sont interrogations
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
Nickel
N
Ny Tsiky R.
Note : 4 sur 5
Léger retard de livraison, mais tous les produits sont conformes et de qualité. Merci pour les échantillons gratuits.
D
David M.
Note : 1 sur 5
Après une commande à 177 e manque un arome
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Un email vous a été envoyé hier, pourriez-vous svp revenir vers nous afin que nous puissions régler ce soucis ? Dans l'attente de vous lire, L'Equipe Kumulus vape.
A
Allison C.
Note : 3 sur 5
Nikel. Envoi de commande rapide. Complète. En bon état.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Pas mal
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Très bon site
R
Regine D.
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Adeline G.
Note : 3 sur 5
Désolée mais il manquait un produit à ma commande. J'ai du vous écrire pour régulariser cela.
D
Didiercassandra C.
Note : 4 sur 5
Bon rapide
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
Un léger retard par rapport aux envois précédents (1 jour de plus .0n prend vite l'habitude d'une livraison ultra rapide..) Merci aux personnes chargées de la préparation des commandes et de l'expédition.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
Très bon site
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
Il n'i a pas assez d'arômes différents en diy
L
Lidia G.
Note : 4 sur 5
Tres bon site ,,,le déclic en recherche ,il ya pas 30 ml les bouteilles ,,, faut chercher 10/30ml et il ya beaucoup de 10ml que 30ml
F
François C.
Note : 4 sur 5
La navigation est facile, la commande livré rapidement, je trouve que le eliquide pomme n'est pas trop prononcé, j'espère que celui de la pêche sera mieux
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Site simple mais léger manque d'information sur les goûts des sels de nicotine
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
Livraison a jour et suivi colissimos. Sympa le gobelet en plastique, tres bonne idée.
V
victor M.
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
M
Michelle E.
Note : 4 sur 5
Un peu cher
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
Il y as des produits qui arrivent abîmé et ce n'est pas la première fois même si ils ont un très bon service réclamation On s'attend à recevoir sa commande sans soucis
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie transporteur indépendante de nos services que vous avez rencontré. Nous allons faire le nécessaire afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
K
KATY D.
Note : 4 sur 5
delais rapide
T
Toon K.
Note : 4 sur 5
Arrêtez de me spammer avec les demandes de feedback, franchement c'est ennuyant. Je suis content de votre service, voilà
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
Très bon site le sav est super rapide et très compétant
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
Le réservoir qui devait se trouver dans les boîtes de batteries puisque l empreinte y figure, ne s'y trouvait pas, dans aucune des deux boîtes. L'effet produit est des plus mauvais, on se sent floué. Pour le reste, c'est apparemment correct. A voir à l'usage
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , dommage pour les frais de livraison en Belgique si élevés alors que le colis ne pèse rien. Très bon produit
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
Sav au top
A
Arthur B.
Note : 4 sur 5
Je suis content
S
Salih H.
Note : 4 sur 5
Livraison propre comme d'habitude.
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