Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Colis arrive très abîmé j'espère que la marchandise n'aura pas de soucis ( pods)et le délai plus long que prévu obligée d'aller en acheter en urgence en magasin.
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
Très bon site Je recommande les yeux fermés
G
Guilhaine H.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande.
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
Service de livraison lamentable
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous avons remonté l'information à DPD pour leur signaler ce gros dysfonctionnement. Comme convenu, notre Service Clients vous a renvoyé un autre colis et celui-ci a visiblement été livré dans les délais. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Cedric L.
Note : 3 sur 5
Très bon site, malheureusement le sav une fois contacter et le problème exposé aucune nouvelle
D
Djamal C.
Note : 3 sur 5
Problème le choix day a chaque fois il passe à la première page
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Déçu car à la réception de mon colis je le suis rendu compte qu'il avait été ouvert. Mais très bon sav de la part de kumulus, rapide et efficace
R
Réjane L.
Note : 3 sur 5
Bonjour . Service et produits commandés top ! Par contre les gadgets non demandés et envoyés /offerts , sont pour moi inutiles, non ciblés et surtout non consentis ......donc jetés poubelle et c'est fort négatif . Ce qui me fait donner 3 étoiles au lieu de 5 ,
A
Adnen N.
Note : 4 sur 5
Pas mal mais ne se distingue pas des autres sites.
E
Emmanuel E.
Note : 4 sur 5
Comparativement à d'autres sites le aproxima sont plutôt élevés mais le service propre et rapide.
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site et les informations apparaissent clairement. ??
Y
Yanis C.
Note : 4 sur 5
Site de confiance et de qualité !
A
agnes R.
Note : 3 sur 5
Très bien
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
Site Web de confiance, livraison rapide, emballage soigné. Cependant, attention au réassort. Kumulus à perdu une vente de soixante euros parce que le produit que je désirais n'existait plus dans la couleur souhaitée.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
P
Priscillia L.
Note : 4 sur 5
Articles conformes, pris attractifs avec réduction et livraison rapide et 2 cadeaux en +
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Bien mais je galère à trouver un concentré qui me plait
M
mehdi H.
Note : 4 sur 5
bon site
H
Hugo B.
Note : 4 sur 5
bien malgres des soucis...
C
Candice C.
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide c'est génial ! Le site est assez facile à comprendre on s'y retrouve facilement.
I
Iwen G.
Note : 4 sur 5
Très bon site, je trouve qu'il y a du choix.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Concentration lors de la préparation des commandes
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
J'attend toujours ma deuxième commande Je crois que vous devriez changer de société de livraison c'est la 2 ém commande qu'il n'arrive pas chez moi en Belgique
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Cette commande a visiblement été livrée en 4 jours ouvrés, faites-vous bien référence à la bonne commande ? Dans l'attente de vous lire, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
Le site manque d'information.. sinon le délais de livraison est très bien, pour ce qui est des cadeaux d'échantillon c'est très sympathique mais triste car nou ne pouvons pas retrouver ces produits ahah ( pour certain)
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
D
damien J.
Note : 4 sur 5
Bon site..prix et promo/cadeaux/ fidélité récompensé...
L
Liline P.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai mis 4etoiles car mon colis est arrivé en mauvais état carton abîmé
P
pascal V.
Note : 4 sur 5
C'est la premiere fois que j'enlève une etoile à cause d'un oubli je ne vous en tiens pas rigueur manque deux bouchons verseurs mais toujours avec un petit cadeaux bien cool merci
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
colis expédié en une semaine. aucun soucis
D
deltour M.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes colis sans soucis en une semaine environ
A
Arman Y.
Note : 1 sur 5
cadeau chiffon microfiber non reçu!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Nous ajouterons un Chiffon Microfibre Kumulus Vape - Modèle - Modèle 2 lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
L
LOIC B.
Note : 3 sur 5
pas mal
L
Lolita T.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Souvent des erreurs ces derniers temps lors de la préparation de commandes. Promos intéressantes, choix varié.
S
steven L.
Note : 4 sur 5
Très bon site manque quelques références mais dans l'ensemble top
S
Sébastien V.
Note : 3 sur 5
Très bien, mais j'ai l'impression qu'un algorithme ne nous propose pas tout les produits et c'est embêtant, j'aime bien prendre mon temps et tout regarder
A
Andre H.
Note : 3 sur 5
Déçu car j'ai commandé des liquides sur ( les bons plans) en faisant attention que la DDM ne soit pas passé (emblème rond bleu) et j'ai reçu en 2 commandes 12 flacons de 10 ml avec la date passée de 3 mois j'ai commencé à vapoter je peux vous dire que le goût je le cherche encore dommage
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