Avis clients de Kumulus Vape

Il y a des bons produits...

Un bon site qui fait parti de mon top 3, mais je trouve depuis quelques temps la catégorie ë'tank'' et ë'dripper'' de plus en plus pauvre en matos, un petit déclin de matériel se fait sentir, c'est vraiment dommage.

Parfais

Commande reçue rapidement

Quatre car un problème sur un e-liquide déjà ouvert ? Ceci dit rapidement solutionné par un service client au top et réactif le 5 sera là a la prochaine commande j'espère

Je n'ai pas reçu le Kumulus Vape Band - Couleur : Noir

Manque certain produit que j'aimerais avoir mais sinon rien a redire qualité et services parfait. Merci pour les expériences vécues avec vous

Envoi extrêmement rapide. Bravo!

Bon site ,prix intéressant, livraison rapide satisfaite des produits

Super

il est facile à comprendre

Bon site prix bas des reduction fréquentes mais le choix du points relais n'est pas presque jamais respecter (ce n'est pas la faute de chronopost)

Documents de douane ne correspondent pas à la facture, gros frais de dédouanement à cause de cela

Commande conforme au dscriptif

Correct

Le site est sérieux, les conseillers au téléphone sont compétents. dommage que le chat ne soit pas à la hauteur, personne ne répond.

Livraison rapide. Dommage qu'il y ait peu de choix en atomiseurs reconstructibles.

Problème avec mon colis, j'ai tenté plein de fois communiqué avec les sav / vendeur mais sa n'aboutît à rien. Comme je ne reçois pas de réponse. Que ce soit mail ou téléphone. ( une réponse j'ai eu après un avis refusé et ensuite de nouveau le néant) Manque total de sérieux.

Livraison très rapide.

Temps de livraison bien et bonne qualité des produits

Good stuff

Très bien, mais pas de vue d'ensemble par thème des e-juices.

Suite à un ticket SAV laissé totalement à l'abandon sans la moindre explication par ce marchand qui manque très clairement de sérieux et de scrupules, je ne passe plus commande chez Kumulus que lors des opérations "K10" mensuelles qui permettent d'obtenir 30% de rabais sur l'ensemble des eliquides. C'est bien cette ristourne qui m'y pousse et non les échantillons offerts (qui font, soit dit en passant, toujours l'objet d'une campagne de communication en grande pompe). Je suis très difficile en la matière et les équipes logistiques ne cherchant nullement à satisfaire vos goûts personnels, ils finissent immanquablement à la poubelle avec la résistance qui a servi à tester (malins hein), mais là n'est pas la question. En revanche je me sens passablement insultée de recevoir un "échantillon" (objet, je me répète, d'une campagne marketing invasive email / popup) DESCELLÉ ET ENTAMÉ POUR MOITIÉ !! Quel manquement aux règles élémentaires d'hygiène et de sécurité sanitaire ! Que peut bien être le contenu reel de ce soit-disant échantillon ?

bon service

Livraison rapide

Livraison pas si rapide mais franchement au top nous recommanderons chez vous

Toujours satisfait de commander chez Kumulus. Aller une étoile de moins car il me semble que le choix s'est réduit sur le matériels DIY

Bonjour, super site très agréable à naviguer un peut déçu des dernier liquide que jais reçu ( manque de goût distinctif) apart ça tout et très bien je recommande fortement

Service client méprisant et totalement absent. Avant la commande j'ai reçu une réponse dans la minute à une demande d'information. Juste après en réclamant un geste me sentant lésé sur le prix comparé à un autre site. Réponse presque 14 jours après, ne pouvant presque plus renvoyer mon produit. Très déçu du service. Le client n'est là que pour raquer ! Je m'en souviendrai et ne manquerai pas de partager tout ça autour de moi

4 étoiles car les 2 dernières commandes passées , y 5 jours qui sont passés, c'est dommage ??

Jamais déçu du site pour le moment ( dommage le coli est arriver avec 1 jour de retard ).

Parfait, sauf que je n'ai pas reçu mon cadeau.

plus que déçu, j'avais un bon de réduction de 60 euros suite à une erreur de virement de ma part qui n'était pas pour Kumulusvape, soit il me remboursais ou il me transformais en bon d'achat et j'ai préféré ce dernier. Ensuite je commande deux boxs pour environ 73 euros et ils m'on fait payé les frais de port ??? donc si cela se reproduit je demanderais un remboursement et je n'aurais pas de frais de port à payer et j'aurais les points de fidélité, si j'avais su !!!!!

Très bon site , il manque depuis quelques temps maintenant du matériel reconstructible , c'est dommage vous n'avez pas que des primos comme clients ??

Habitué à mieux depuis des années avec kumulusvape, deux commandes ces six derniers mois avec plus de 500€ de produits et liquides : tout est en vrac dans le colis pour la deuxième fois.

Très bon site, avec énormément de choix. Dommage pour le SAV, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. J'aurais du payer + de frais d'envoi que le prix de l'article donc c'est perdu pour moi alors que je voulais faire un échange avec le bon article suite à une erreur de ma part.

Très bien

Satisfaisant.

Jamais déçu.

La commande n était pas complète heureusement le produit manquant m a été renvoyé après quelques jours.