Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Gut und schnell, wenn die Website auch in englisher Sprache wäre, würde es perfekt sein
E
Elise H.
Note : 4 sur 5
Super site qui fait régulièrement des promotions, et qui donne régulièrement des petits cadeaux en plus lors des commandes
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
Très bien, clair
M
Margot A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. Super sympa d'avoir des petits cadeaux. Première navigation sur le site, je recommanderai.
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
système de tri pour la recherche, mais pourrait encore être affiné
A
anouck B.
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Noé S.
Note : 4 sur 5
Dommage, je n'ai pas eu mon cadeau pour plus de 50 euros d'achat. Sinon envoi rapide et emballage très soigné.
S
Sèv C.
Note : 4 sur 5
J'aime bien le site on trouve rapidement ce que l'on cherche avec pas mal d'explication. SAV réactif même si les solutions proposées ne conviennent pas toujours
E
Emerson T.
Note : 4 sur 5
Pas le site le plus rapide mais les temps d'envoi sont correctes. Personnellement ce fût une commande ponctuelle lors d'une promo black friday pour des liquides que mon site habituel n'avait plus en stock mais je ne commanderai pas à nouveau car prix beaucoup trop cher hors promo.
H
Henry P.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Mais la puff sans nicotine est non disponible
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
Cette commande est irréprochable. Malgré que je réside au nord de l' Allemagne, la livraison était rapide (qui a pris 4 jours seulement - je recommande aussi de garder les mêmes services de livraison: Colissimo et DPD) et mon paquet avec son contenu sont arrivés cette fois-ci intactes et complets. Toutefois, je donne 4 étoiles avec une certaine réserve, car à ma mauvaise surprise dernièrement, j'ai découvert une bouteille d'arôme ouverte et vidée de 10 mL qui m'a été livrée dans la commande précédente, malheureusement c'était un peu tard pour se plaindre vu que j'ai préparé mon e-liquide avec cet arôme quelques semaines après.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Habituellement je met 5 étoiles, par ce que je commande chez Kumulus depuis des années, mais cette fois j'ai était surpris à l'ouverture de mon colis et de voir que tout étais dedans en vrac comme jeter avec en plus 25 boosteers de nicotine (dangereux si 1 flacon c'était ouvert) sa à tellement bouger que j'ai même eu des booster dans un flacon de 200ml. Donc satisfait des petits prix, mais la préparation c'était moyen...
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite de la qualité de l'envoi
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
Déçue, j'ai reçu la Vaporesso mais elle disfonctionne, elle a des fuites, j'ai du eliquide qui va dans la bouche et j'ai eu un message d'erreur. Je ne sais pas quel est le problème. Le souci c'est qu'il n'y a pas de notice ni d'infos sur internet je ne sais pas si j'ai bien installé la résistance ou si c'est la ecigarette qui a un souci... j'ai beau chercher des infos, rien! Très déçue, dommage j'aurais du aller en magasin ça aurait été plu simple
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie que vous rencontrez avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 04 11 90 95 95 qui pourra vous communiquer des conseils personnalisés pour que vous profitiez pleinement de votre produit. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
S
Solene B.
Note : 3 sur 5
Déçu de ma vap car résistance en rupture donc ne peut l utiliser
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite
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pascal D.
Note : 3 sur 5
déçu par l état soit disant neuf de la box Innokin
T
thierry I.
Note : 4 sur 5
Très bon site
B
Brice L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Entreprise sérieuse !
A
Adil C.
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfait, un bonbon c'est peut ??
N
Nizar R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais un problème lors du transport j'ai reçu le colis écrasé le sav a pu me résoudre ce problème je recommande Kumulus Vap pour leur sérieux et leur réactivité je n'hésiterai pas à recommander sur ce site
M
Mounssef D.
Note : 1 sur 5
Mauvaise information sur le site
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A quel produit faites-vous référence ? Nos fiches sont créées en collaboration avec les fabricants. Si vous rencontrez une quelconque anomalie, nous vous invitons à prendre contact avec notre Équipe pour que nous vous venions en aide. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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Dominique B.
Note : 4 sur 5
Très bon site, sérieux, mais personne ne répond au chat
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
Juste un bémol, la qualité de l'emballage du contenu du colis.... tout en vrac, et parfois des flacons coulent (nicoboost)
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
......
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veronique J.
Note : 4 sur 5
4 étoiles car sur 4 puffs, une ne fonctionnait pas. Sav très réactif pour résoudre le problème donc très bien
M
Morgane L.
Note : 4 sur 5
Superbe! Très beaux et colis nikel! Juste un petit défaut avec une petite rayure mais c'est parfait ??
T
Tischke V.
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude rien à redire sauf un produit livré avec une DLUO de février 2021 !
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
Toujours bien dans l'ensemble.
A
anouck B.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
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Philippe B.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, la livraison a durée 48h donc normale. J'ai trouvé le colis un peu léger en protections, le fond était presque ouvert et un flacon est arrivé avec le couvercle cassé mais la poste n'est certainement pas toujours tendre avec ces colis
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
Ils sont top mais le colis est arrivé abîmé
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
Site sérieux ; ou plutot redevenu sérieux ,après d'énormes incohérences de prix en début d'année (mars 2022)
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Un très bon site qui figure parmi mes préférés, mais une étoile en moins car depuis quelques temps le site s'appauvrît en matos, en particulier dans le reconstructible (tank et dripper), contrairement a d'autres sites sur lesquels on retrouve des nouveautés
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
David L.
Note : 4 sur 5
Bon produits
B
bertrand C.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Même si le carton était dégradé et rescotché par la Poste, aucun problème
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Véronique G.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 car comme dans un autre commentaire que j'ai mis , je regrette l'absence de matériel haut de gamme ( taifun , box dans etc....)
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