Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Site qui vends des atomiseurs dangereux pour votre santé..
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés que la photo n'ait pas été mise à jour. Notre Équipe vous a envoyé un email afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
toujours satisfait, a part les flacons vide DIY qui sont tres mal concus
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
Excellent SAV de la part de Kumulusvape pour tous les problèmes de matériel. Encore un petit effort sur la qualité de confection des colis et ce sera presque parfait
S
Soufiane A.
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
Pas mal
F
Frédéric O.
Note : 4 sur 5
Bien, tarifs et délais corrects
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
site rapide pour les commandes,pas d'erreurs dans les commandes.
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Apia V.
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais comparer a 2019 il y a moin de produits mais sinon excellent services dans l'ensemble
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballée
Y
Younes E.
Note : 4 sur 5
Très rapide mais mauvaise expérience sur le liquide apple blend
R
Renaud A.
Note : 4 sur 5
Commande bien préparé tout les produit été présent . Sauf que mon kit Kroma 217 été déjà ouvert lors de l'ouverture du colis Mais heureusement ne gêne en rien juste la boîte été ouverte .
A
Alexandra L.
Note : 3 sur 5
3 puffs ne fonctionnent pas ??
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
bien, et confortable dans l'ensemble. peut-être perfectible dans la mesure où trop d'entrées amènent au même résultat .
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
Sites web trop compliqué
C
Cheik Hamed K.
Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site Souvent des promos La possibilité d'avoir de l'occasion avec seconde vape est un gros plus aussi J'achète mon matériel que d'occasion sauf les liquides pour le coup
A
Azzouz R.
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Rudolfs D.
Note : 3 sur 5
Shipping took a longer than expected
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
Prix plutôt bas, bon choix, mais... la personne du service client contactée après commande ne comprend rien et est de mauvaise foi.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes sincèrement navré de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Soyez assuré que notre Équipe a fait son maximum afin de rectifier le changement de point relais décidé unilatéralement par Chronopost. Nous les avons relancés sur tous les canaux disponibles afin que votre colis soit livré dans le point relais que vous aviez sélectionné. Force est de constater que nos efforts ont payés puisque votre colis a bien été déposé dans le point relais initialement demandé et ce, dans les délais de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
D
David B.
Note : 4 sur 5
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S
Sabiha A.
Note : 3 sur 5
Le BIG KING Size n'est pas une commande, c'est un manque de ma commande initiale d'où ma déception. Je ne commanderai plus de produits chez vous.
M
Mck N.
Note : 4 sur 5
Première commande très bien passée. Navigation sur le site agréable. J'enlève une étoile car la section "informations personnelles" ne fonctionne pas et vous envoie sur une page erreur 505 serveur error. Sinon les tarifs sont intéressants par rapport à certains concurrents. Au final, je recommande sans hésiter ce site. Bonne Vape.
A
Alexander T.
Note : 1 sur 5
Parcel wasn't delivered to home address as ordered, Instead pickup shop, several miles away to save money and spent mine. Shop wasn't able to provide a solution. Can't recommend this shop.
Réponse de Kumulus Vape
Good day to you, First of all, we thank you for your order and your confidence. As we have mentioned several times by email, we have reiterated the carrier daily so that your package is delivered. Your delivery address not being accessible despite three attempts, the parcel was effectively deposited in a relay point so that you can recover your parcel at 1200 meters from your delivery address. We remain at your disposal for any request. Good day and good vape. The Team Kumulus Vape.
L
Lea M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, il y as eu une erreur avec ma commande, mais il ont su être réactif et rectifier cette erreur rapidement
Z
Zrango M.
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape
J
Jp N.
Note : 4 sur 5
Excellent site.
Y
Yalaoui K.
Note : 4 sur 5
Bon.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je mets 3/5 car je trouve le choix de matériel reconstructible et boxs mods meca très peux fournient comparé à avant. C est vraiment bien dommage. Sinon site internet impeccable et livraison au top comme d habitude et avec des petits p8
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
S
Sly C.
Note : 3 sur 5
Habitué à très bien noté, cette fois-ci j'attribue un bémol Un des kits était mal vissé Certes ce n'est pas une erreur venant de kumulusvape mais toute ma commande était imbibée de la bouteille de base
X
Xave B.
Note : 4 sur 5
Toujours bon.
L
Ludovic E.
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site,j ai commandé ma box qui était en promo intéressante ,j ai déjà la même c est juste au cas ou d une mauvaise chute ?? Merci pour les petits cadeaux !
S
Stéfy M.
Note : 4 sur 5
Bien emballé, reçu en bonne état et conforme à ma commande
K
Karine T.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue commandé le 7 reçu le 12. D'autres sites livrent le lendemain ou surlendemain.
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
Très déçu cette fois si même pas eux un petit échantillon de produit,même pas une surprise pour mon anniversaire pourtant jsuis une bonne cliente j ai était decu
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
Énièmes commandes arrivé troué par les produits mis en vrac a l'intérieur du colis.
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
bon support, dommage pour les descriptions de liquide non conformes
N
Nanou M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
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