Français 
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de votre site
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 276 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec des commandes expédiées le jour même et des réceptions en 24 heures qui impressionnent les clients. Le site propose un choix diversifié à des tarifs corrects, avec des promos attractives et un service client efficace qui répond rapidement et assure les échanges si nécessaire. Les clients apprécient la facilité de navigation, la qualité des produits et la constance du service, notamment le respect des délais et l’emballage soigné. Enfin, la fidélité est renforcée par la disponibilité de stock et un soutien réactif lorsque des problèmes surviennent, démontrant une expérience globale fidèle et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent SAV, bonnes promos, bons prix, livraison très rapide. Le meilleur site de vente de produits de vape selon moi.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de ma dernière commande chez kumulusvape,. Je me suis trompé de grammage de nicotine ( j'ai commandé 20 flacons en 12 mg, alors que je prends habituellement du 3mg ) . Je me suis aperçue de mon erreur dès réception de mon paquet, j'ai contacté le SAV immédiatement, mais impossible d'échanger les flacons, on me propose simplement de recommander 2 0 flacons du bon grammage et de me débrouiller avec les autres ! Autant dire que ce SAV ne sert à rien. Finis les commandes chez kumulus pour moi, j'irais chez la concurrence !!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés du soucis que vous rencontrez. Nous ne pouvons légalement accepter les rétractions sur les produits de type eliquide et DIY car ces typologies de produits sont considérés dans la rubrique "alimentaire". La solution que nous vous proposons par email est tout à fait possible pour obtenir le grammage de votre choix. En ajoutant 1,5 fiole de 12mg à votre eliquide 50ml sans nicotine, vous aurez bien un dosage à 3mg. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 5 sur 5
Arrive dans les temps pas decasse
A
Note : 5 sur 5
Je suis plus qu'heureuse d'avoir reçu cette commande tout est parfait merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide rien à dire je recommanderais cher vous
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis environ 2 ans . Très satisfaite . Mes commandes sont toujours reçu très rapidement. Jamais eu aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Service au top
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide et soigné, tarifs très abordables et large choix de produits, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Prix intéressant. Ras
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue par ce site!
A
Note : 5 sur 5
Livre en 2jrs parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, choix des produits, livraison un peu moins rapide que la concurrence
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tout simplement.
A
Note : 5 sur 5
??????????
A
Note : 5 sur 5
Rapide, compétitif et des petits goodies en plus. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes achats , navigation simple et intuitive, livraison très rapide et petit cadeau offert qui fais plaisir ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, des bonnes affaires. Le top de la vape en ligne !
A
Note : 5 sur 5
Produit impeccable! Un large panel de saveur est proposé. Un SAV très réactif, sympathique et compréhensif! Je recommande clairement ce site!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
?????? jamais decue !
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile , large choix de produits , prix compétitifs ....bref Kumulus vap .....mon site préféré pour commander ??
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très professionnel merci
A
Note : 5 sur 5
nikel merci
A
Note : 5 sur 5
Commande compléte, livraison rapide et merci pour le petit cadeau. Est super je recommande a 100/100 le site
A
Note : 5 sur 5
La.navigation sur le site est parfaite,la livraison est très rapide, entièrement satisfaite à tout niveau
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
A
Note : 2 sur 5
Je suis cliente depuis 2017 et est toujours été satisfaite des services et des produits. Mais aujourd'hui que j'ai un problème ou déjà il faut que je renvoie (transport à ma charge) un produit que eux m'ont recommandé pour une cigarette achetée sur ce site (ils ne peuvent pas assurer la fourniture des mèches que je ne trouve nul part ailleurs donc je peux jeter la cigarete) Comme dédommagement un bon de réduction de 10- 499 de transport retour il me reste donc 5 pour racheter une cigarette. Le geste commercial est minable. Je ne commanderai plus sur ce site. Je me suis mise à la recherche d'un autre site et pas de problème il y en a plusieurs ou les prix sont aussi compétitifs voir meilleurs. Ils ont perdu un cliente alors qu'un bon d'achat équivalent au prix d'une mini cigarette aurait suffit à me satisfaire. Pas commercial
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de l'anomalie liée à votre commande. Nous vous avons dédommagé via un code promo d'une valeur supérieure au produit commandé par mégarde. Vous pouvez d'ores et déjà l'utiliser sur l'intégralité du catalogue, couplé à vos points de fidélité, vous pouvez commander un nouveau kit sans rien ajouter ! Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien ! Et cette fois j'ai pris la belle boîte cadeau pour y stocker mon materiel vape. Pour le site web mobile, juste un soucis au moment d'ouvrir plusieurs produits dans de nouveaux onglets, on ne peut pas utiliser l'image pas de lien. (Chrome, Redmi Note 8 Pro)
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Livraison complète et parfaite
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Merci à toute l'équipe