Français 
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple avec un bon choix de produits
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 257 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et prix abordable
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande j'ai été assez satisfait. Livré dans les temps et tout
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait un peu moins de plastique de protection
A
Note : 4 sur 5
simple efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon Service, frais de port un peu cher pour la Suisse.
A
Note : 4 sur 5
Très bien (1 poil + de promos ne ferait pas de mal !)
A
Note : 1 sur 5
Liquide vide dans le paquet
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais reçu de message ni d'appel de votre part en ce sens, nous ne comprenons donc pas du tout votre avis sur un e-liquide reçu vide. Tous nos flacons proviennent directement des fabricants et ne peuvent être expédiés à notre clientèle vides. Etes-vous certain de faire référence à cette commande ? Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
site a recommander livraison rapide et emballage ok
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace,qualité du produit au rendez-vous,merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Conforme !!
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à ma commande, c'est du sérieux. Je regrette juste que la livraison ne soit possible que par la poste car d'autres transporteurs, notamment DPD, sont bien plus rapides.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable livraison rapide. Je reviendrai sans doute.
A
Note : 4 sur 5
Trèsbien et rapide
A
Note : 4 sur 5
BONS
A
Note : 4 sur 5
Site sympa mais sans plus
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon site, large choix de e-liquides, cependant les prix de certains e-liquide sont un peu élevés par rapport à la concurrence
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, jamais de mauvaise surprise.
A
Note : 4 sur 5
Bon site très clair
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison, bons produits, grand choix.
A
Note : 4 sur 5
rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Je le recommande livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
fiable
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 1 sur 5
Aucun respect pour les clients ! Commande en Chronopost, payé 11,74 de Chronopost et reçu commande trois jours plus tard! Aucun professionnalisme !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Comme déjà évoqué à diverses reprises par téléphone et par mail, nous sommes déçus de votre réaction car votre commande a bien été expédiée à temps, cependant c'est le transporteur Chronopost qui a commis une erreur de livraison. Nous avons immédiatement contacté chronopost afin que vous soyez livré dans les meilleurs délais et vous avons immédiatement remboursé ces frais de livraison. Le colis a finalement été livré très rapidement mais pas en 24H comme le promettait chronopost. Nous en sommes navrés mais avons fait le maximum pour arranger les choses et vous avons remboursé sans plus attendre. Nous ne sommes pas surpris de votre avis étant donné le comportement menaçant que vous avez eu à notre égard. Nous vous souhaitons tout de même bonne continuation !
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Suite à nos divers échanges, la commande en question a bien été livrée selon vos instructions à un Hôtel à l'attention d'un de vos amis. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Conforme, bien conditonner, reçus dans les temps indiqués .
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
A
Note : 4 sur 5
good
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux et livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Bon site dans l'ensemble, délais respectés mais problème à l'arrivée. Le seul produit que j'ai commandé, une boîte d'accus, était en effet fissuré. L'emballage est clairement en cause : pas d'enveloppe bulle, aucune protection. Pour quelques euros, je ne vais pas crier au scandale mais c'est très dommageable pour un site qui doit sans doute espérer que ses clients repassent commande.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part votre commentaire porte sur l'achat d'un atomiseur reconstructible, or vous évoquez la réception d'une boite accus. Faites-vous référence à un autre achat ? Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bon site et réception rapide
A
Note : 4 sur 5
super site !
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide
A
Note : 4 sur 5
bon site sérieux