Français 
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et bravo pour le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et tjr livré à temps.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Vous avez de très rares produits de valeur que l'on trouve que chez vous.. Je vous enleve une étoile parce que les frais de port sont plus chère pour l'île de la réunion que les autres sites concurrents.
A
Note : 4 sur 5
Site extrêmement rapide dans ces commande et le carambar dans le colis fait toute la différence plus sérieusement kumulus est un site très professionnelle et parfait pour tout type de vapoteur aussi bien débutant qu'expert.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Efficace et très compétitif pas de surprises
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Pour une commande de plus de 100 euros je m attendais à des gooddies mais pas du tout juste un mini carambar très déçue
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballé et livraison vraiment rapide :)
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison correct, satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 1 sur 5
Produit pourri et service client en bois. 100 euros de commandes dans le vent, et en dédommagement le super sav me propose « 10% de remise sur ma prochaine commande » À fuir
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes à nouveau navrés si les concentrés que vous avez commandés ne sont pas à votre goût. Comme évoqué par email, nous n'avons pas le droit d'accepter de retour sur les e-liquides et le DIY. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
1hgryhh h
A
Note : 2 sur 5
beaucoup de produits pas disponibles
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si certaines références sont parfois en rupture de stock, nous subissons nous-même les ruptures de stocks des fabricants. Notre équipe achats fait son maximum afin que tous les produits soient en stock. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous pouvons parfois vous communiquer des dates de réassort. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, promotions régulières, un site incontournable. Attention toutefois aux fiches produits, sur lesquelles j'ai relevé des erreurs.
A
Note : 4 sur 5
On trouve vraiment tous ce qu'on à besoin pour notre cigarette électronique
A
Note : 4 sur 5
Très bien, colis arrivé très rapidement je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande et la livraison rapide rien à dire de plus
A
Note : 4 sur 5
Commande recu tres rapidement et complète.Déçu qu'une fois sur 25 commande par un produit qui fuyait et dont je n'ai eux aucune nouvelle du service apres vente!!
A
Note : 4 sur 5
le service client est irréprochable, La livraison est rapide
A
Note : 4 sur 5
Navigation claire & précise ; diversité de choix des produits ; bon rapport qualité prix. Livraison rapide : merci, continuez. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
J aimerais ..plus d infos nombre de coils / watts mini maxi type de vapes et photos de dessus pour voir nombres de troues/ coils sur les résistances ..et sur les e- liquides et arômes diy savoir quels arômes il y a vraiment..la j ai acheté a 24 un goût ananas (descriptif écrit que ananas) d'une grande marque mais en vérité c est un mix/cocktail de fruit avec une touche florale..quand on s attend a un goût ananas. .sinon le site est cool/fluides..
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
c propre
A
Note : 4 sur 5
Très bien arrivé semble très bien
A
Note : 4 sur 5
Une valeur sûre de la vape, avec des références qu'on ne trouve pas ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Bon shop de matériel fe vape
A
Note : 4 sur 5
Bon service cependant un petit cadeau aurait été le bienvenu étant donné la commande de 82 cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et vous confiance. Toute l'équipe Kumulus Vape vous souhaite la bienvenue ! Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par mail afin d'en savoir plus. Pourriez-vous SVP nous recontacter au 09 71 35 73 20 ou par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ? Soyez assurée que nous mettrons tout en uvre afin de vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits. Pour la livraison un peu long
A
Note : 2 sur 5
Habituellement je suis satisfait du site Kumulusvape. En revanche je suis plus que déçu du service client concernant ma dernière commande. Les trois bouteilles de 50 ml avaient un sérieux soucis (liquide entièrement noir et ressemblant à du 100 % PG. On me répond que c'est du à l'oxydation avec la nicotine alors que je viens juste de recevoir les flacons et qui sont neufs et sans nicotine !!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, A nouveau, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Avec le temps, les arômes et éventuellement la nicotine si vous l'avez boosté, s'oxydent et foncent les eliquides. Concernant la fluidité, avec la chaleur, les eliquides ont tendance à se fluidifier, Soyez assuré que vous pouvez tout à fait vaper se eliquide en toute sécurité. Nous attendons votre retour par email afin d'en savoir plus. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Correspond a mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien et merci pour le petit cadeau
A
Note : 4 sur 5
Choix des produits, prix intéressants lors des 6 jours de promo chaque mois. Petit bémol sur la livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
Nombreuse promotions avec des réductions permettant de découvrir d'autre choses et de sortir de ses habitudes d'achat.