Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation sur le site normal livraison rapide service client par téléphone aimable par contre déçu par la commande faite( fuite importante sur le clearomiseur)
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site Tres bon rarifs Et SAV tres reactif .....ca peut avoir son importance Je recommande Kumulus!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site le traitement de la commande est rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, reçu dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et bien organisé commande bien protégé vraiment je recommande les yeux fermés
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande. Petit cadeau qui fait toujours plaisir. Seul bémol assez insignifiant, une journée de retard sur la livraison. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire je suis satisfait de votre site pour tout
A
Note : 4 sur 5
Relativement content mise à part que ma fiole de maw oui à fuit..
A
Note : 4 sur 5
Bonne cigarette pour le le prix rien à redire maintenant clearomiseur fuit un peu en haut au niveau ou on le recharge pratique pourtant mais pas au point du tout et la batterie ne tiens pas plus que ma vaporesso nano qui a 5 ans et qui et moin puissante j'apprécie la recharge par usbc et en faite c'est tout sur le site rien à redire cigarette livré en 3jours bien emballé très professionnel je recommanderai chez eux comme je le dis pour 35 euros produit plus que correct
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande j'ai constaté le sérieux de se site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et prix très intéressant Dommage que les cadeaux c est toujours les même
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait on retrouve facilement les produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vap
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Toujour au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévu du au week-end et jours fériés à part ça rien a dire !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, entités
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Juste un souci dans l avant dernière commande un liquide très fort et de couleur plus clair que la chlorophylle qui devait être de la menthe très forte invapotable....mais juste un flacon sur 10
A
Note : 4 sur 5
Bon produit dommage qu'ils mettent autant de temps à arriver il arrive toujours après la date prévue !
A
Note : 2 sur 5
J'aime beaucoup ce site, mais attention aux dates des liquides... Sur 4 produits, 1 OK, 2 à DLUO de 3 mois, 1 dépassé de 1 an. Forcément ça fait pas plaisir.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commandes et votre confiance. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, notre équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produits conformes à mes attentes jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas été déçu de Kumulus les livraisons sont rapides et les produits conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
rfjrghfjkrhgjngthn
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE RIEN A DIRE SUR LE CONDITIONNEMENT ET LA RAPIDITE DE L'ENVOI
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec des petits plus super sympa ! Merci
A
Note : 2 sur 5
Bouteille mal visée produit dans je carton de 10ml
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Notre équipe va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de vous dédommager. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour toute demande par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
bon comme d'habitude. vite et correct
A
Note : 1 sur 5
suis habitue de kumulus que j'aime beaucoup mais par contre colissimo beaucoup moins il m annonce une date rien du tout je recois un mail a 20h30 me disant qu ils n'avait pu livrer et qu il me livrerai le plus rapidement possible le lendemain matin rien a midi nouveau mail colis a venir chercher a la poste j ai donc du recuperer le colis evidement aucun avis de passage et a la poste juste une signature sur 1/4 de feuille a4 vraiment hallucinant
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous allons faire le nécessaire auprès de Colissimo afin que le soucis ne se reproduise pas. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe via le formulaire de contact afin que nous fassions une réclamation en amont de l'anomalie. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
RAPIDITE PRIX ET QUALITE .MERCI
A
Note : 1 sur 5
Commande pour la reunion arriver 20 jour après !!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de ce délais plus long qu'à l'accoutumé. Votre commande a été préparée, vérifiée et expédiée le jour même de la validation. En ces temps de crise sanitaire, la fréquence des avions de fret est impactée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée endommagée. Les e-liquides avaient fuit au point d'imbiber le carton du colis
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie fabricant/transporteur indépendante de nos service. Notre équipe vous a envoyé un email afin d'avoir plus d'informations et de vous dédommager. En cas de soucis ou pour toute demande, notre équipe se tient à votre disposition par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Cheminement complexe....
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide
A
Note : 4 sur 5
Entreprise très agréable avec un grand contenu que ça sois au niveau box ou produit.
A
Note : 2 sur 5
Super content de la livraison rapide,mais en ouvrant le colis, il manquait le principal.. L'ato ares 2. Déçu ?? Je prends contact avec eux, je ne l'ai pas reçu tout simplement parce que y'en avait plus en noir. Ils auraient pu me contacter pour me le préciser !
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Suite à nos échanges mail et à notre entretien téléphonique, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette anomalie logistique. Comme convenu, nous vous avons généré une nouvelle commande gratuite dès votre mail afin de vous expédier le Ares 2, ravis que vous l'ayez déjà reçu et qu'il vous plaise :) N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Toujours éfficaces