Avis clients de Kumulus Vape

Super rapide

Nikel

Le cadeau offert pour cette commande défectueux

Excellent , à part un petit problème de retard de livraison

Bon site

La commande pas au complet dommage sinon rien à dire tjs aussi satisfaite

Première commande complète et livrée dans les délais. Manque un peu de choix, sur les Bf et la connexion au compte n'est pas assez accessible.

Super content

Les goodies sont toujours les mêmes donc à force on accumule des objets en triple ou plus

There is some problems that it need to be consider in this site, other then that its good

Envoi et réception rapide. Cependant je retire une étoile quant à la préparation des commandes : En effet, les produits ne sont pas tous emballés et lorsqu'un e-liquide fuit (ce qui arrive la quasi totalité du temps lors des commandes), tous les autres en sont imbibés, ce qui est dommage… Quant au site, je le trouve excellent ! Je recommande.

R A S

rapide et conforme a ma commande

Erreur de point de livraison malgré ma demande de confirmation au SAV sinon ça va.

Navigation sur le site correcte Préparation et livraison rapide Petit bémol Pour mon produit en 100ml il n'y avait pas de bouchon verseur adapté Uniquement pour un flacon de 50ml Dommage ça a fait diminuer d'une étoile A voir à la prochaine commande car il y en aura une autre

Finalement, 30% avec des pods non utiliables, ou est l'économie ? on me demande une vidéo , qu' ils ne reçoivent pas, la cigarette électronique commandée y a 3 mois est déjà morte, bref points fidélité au bout de 4 commandes min toujours pas, Finalement on gagne pas grand chose, ça revient à aussi cher qu une bonne blonde à fumer.

Mis à part la livraison qui fût très longue,pas dû a kumulus,tout est ok

Très bien.

Le site est bien fait, l'idée de faire un pack débutant est très bien, on ne se ruine pas pour tester

je n'ai acheté quasiment que des liquides et suis satisfait du prix et des délais de livraison sur plusieurs fois.

bon site et bonne livrison

De nombreuses et variées références dans le domaine de la vape.

Parfait

Très bien au niveau livraison

BIEN

bon service de livraison, petite attention dans le colis sympa !

Bien après la livraison un longue

Bien

Efficace

Rein a redire

Livraison rapide, emballage soigné

Très bien

Toujours des bon plans et le petit plus, le bonbon au caramel. Sauf que cette fois, vous ne m'avez pas envoyé le flacon d'E-liquide que j'avais en bonus???

Commande reçue avec 1 jour de retard. C tout.?

Colis reconditionné en chemin, retardé d'un jour et au final les petites doses étaient d'arômes étaient étaient éclaté et le liquide déversé.. Même le buraliste Point relais était désagréable à cause du liquide qui sentait fort dans sa boutique.. Bref expérience chaotique !

Bien, mais livraison en plus de 48h depuis quelques mois. Un peu déçu du service clientèle. Je leur ai posé une question sur le kit V3 master coil, a savoir si il fallait des accu ou des piles et combien. Réponse de kumulus, pas besoin d'accu vous pouvez l'utilisé. Je commande et je m'aperçois, comme je pensait qu'il fallait un accu. Donc le résultat c'est que j'ai du repasser une commande pour l'accu et que je me suis aperçu que après ma commande, il avait modifier la fiche du kit v3 en mentionnant qu'il fallait un accu 18650 non fournie.

Je suis très déçu de ma dernière commande chez kumulusvape,. Je me suis trompé de grammage de nicotine ( j'ai commandé 20 flacons en 12 mg, alors que je prends habituellement du 3mg ) . Je me suis aperçue de mon erreur dès réception de mon paquet, j'ai contacté le SAV immédiatement, mais impossible d'échanger les flacons, on me propose simplement de recommander 2 0 flacons du bon grammage et de me débrouiller avec les autres ! Autant dire que ce SAV ne sert à rien. Finis les commandes chez kumulus pour moi, j'irais chez la concurrence !!!!!

La poste a pété le colis, du coup c'est dommage 3 flacons ont été perdus. Le reste est bien, les tarifs proposés sont compétitifs et on y trouve certaines pièces que tout revendeur ne propose pas forcément comme le Tokamak. Large choix.

Je suis cliente depuis 2017 et est toujours été satisfaite des services et des produits. Mais aujourd'hui que j'ai un problème ou déjà il faut que je renvoie (transport à ma charge) un produit que eux m'ont recommandé pour une cigarette achetée sur ce site (ils ne peuvent pas assurer la fourniture des mèches que je ne trouve nul part ailleurs donc je peux jeter la cigarete) Comme dédommagement un bon de réduction de 10€- 4€99 de transport retour il me reste donc 5€ pour racheter une cigarette. Le geste commercial est minable. Je ne commanderai plus sur ce site. Je me suis mise à la recherche d'un autre site et pas de problème il y en a plusieurs ou les prix sont aussi compétitifs voir meilleurs. Ils ont perdu un cliente alors qu'un bon d'achat équivalent au prix d'une mini cigarette aurait suffit à me satisfaire. Pas commercial

Navigation sur le site assez facile.