Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Commande expédiée rapidement. Produits reçus en bon état et en plus un petit cadeau
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produit envoie rapide bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
Site bien construit. Avec pas mal de choix. Commande expédiée le jour même et reçu 2 jours après comme convenu.
A
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Note : 4 sur 5
Merci de mettre a jour vos infos de livraisons, 2 fois que je paye plus pour que je sois livré chez moi et que mon colis se retrouve à la poste.
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide merci
A
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Note : 4 sur 5
10 jours de Délai de livraison mais dans l'ensemble impeccable
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
livraison un peu long
A
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Note : 4 sur 5
Impec
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais livraison pas très rapide
A
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Note : 4 sur 5
e-commerce sans problèmes , rapide et propre .
A
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Note : 4 sur 5
Sans soucis, livraison un peu lente
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien, RAS
A
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Note : 3 sur 5
erreur sur la livraison mais tout se finit bien.
A
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Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
Offrir les frais de livraison svp
A
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Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
rapidité , le colis est arrivé au bureau de poste 2 jours apres la commande. Reçu en cadeau 2 E Liquides et un Choupa merci c'est tres sympa .
A
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Note : 4 sur 5
Bien achalandé
A
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Note : 4 sur 5
Les + = Boutique rapide avec employés qui bossent et postent les produits le samedi. Livraison ultra rapide dans colis nickel. Site ergonomique bien qu'un peu bordélique. Les - : Il est parfois impossible d'arriver à son but avec les filtres... La par contre c'est laborieux : essayez par exemple de trouver des e-liquides de grande contenance avec nicotine, on vous proposera certains produits qui ne sont jamais en stock. Et la c'est la mission de combattant. Les gouts sont mal expliqués.
A
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Note : 3 sur 5
je trouve les produits encore trop cher... étant un nouveau client j'aurais voulu un effort de votre part. Le but est de fideliser le client non? Selon moi la meilleure strategie c'est l'esprit gagnant gagnant... Savez-vous que vos prix actuelle encourage beaucoup le DIY??? Allez bon courage pour la suite ;-) (Il faut parfois perdre des pions pour avancer plus loin )
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
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Note : 2 sur 5
un site comme les autres qui n a aucun scrupule de vendre des produits dont la Dluo dépassé de 2 mois et non averti à l achat pas très correct et tous ça au prix prix d un produit dont la Dluo et valable minimum 1 an,malhonnête.1er et dernière commande pour moi sur ce site.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés de cette anomalie, notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous dédommager. Si ce genre de souci venait à se reproduire, n'hésitez pas à directement nous solliciter par e-mail ou au 04 37 28 94 46, notre service client sera toujours à votre écoute. Soyez cependant rassuré, il ne s'agit pas d'une date limite de consommation (il n'existe pas d'expiration sur les liquides pour cigarette électronique) mais d'une date optimale d'utilisation (DLUO). A nouveau, nous sommes sincèrement navrés pour ce petit manque de vigilance. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 3 sur 5
Correcte
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
bon coli et rapide
A
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Note : 4 sur 5
Nouveau client, je suis satisfait de la qualité et des délais. Prix intéressants. Le seul bémol est la qualité de l'emballage...tout se balladait dedans malgré le papier de calage. Mais pas eu de problème.
A
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Note : 4 sur 5
L'ensemble était bien emballé, très content.
A
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Note : 3 sur 5
Carambar citron, je ne t'oublierai pas. Je n'oublierai pas ton enveloppe jaune, ton gout acidulé et ton parfum, ton émulsifiant E471, notre relation éphémère de deux minutes, ton prix de 2.50 le paquet... Un petit carambar citron. Une commande de 53. Un kumulusvape.fr. P.S. Ne mettez pas un carambar en cadeau. C'est ridicule! C'est limite humiliant!
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon prix, livraison dans le temps : sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
Très sérieux et service client au top
A
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Note : 4 sur 5
Site intéressant et fiable.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 1 sur 5
Les articles commandés sur le site ne sont pas en stock
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. A nouveau, nous sommes navrés pour cette petite erreur de stock. Sachez que nous proposons uniquement sur notre site des produits qui sont normalement bien disponibles, cependant malgré le fait que des inventaires réguliers soient réalisés par notre équipe logistique, nous ne sommes pas à l'abri d'une petite erreur de stock et nous nous en excusons. Lorsque c'est le cas, nous prévenons immédiatement notre client et tentons de trouver une solution rapide. Ainsi, comme nous l'avions convenu lors de notre échange téléphonique, afin de nous excuser, nous vous avons généré un code promo revu à la hausse par rapport au prix d'achat du pack de résistances non disponible. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. Bonne journée et bonne vape. Cordialement, L'Equipe Kumulus Vape
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien sauf retard de 3 jours via collissimo .....
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