Français 
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace !
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour un débutant, très bon conseils au téléphone. Je doit être allergique au pg , je tousse comme un fou,et on m'à conseillé de prendre du vegetol , je commande , affaire à suivre.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande à part un flacon percé dans mon colis
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Stop au papillons en polystyrène, c'est une vraie plaie ! ... Sinon, rien à redire pour le moment, commandes expédiées et reçues rapidement. MERCI ;-)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et toujours d'as petite surprise dedans.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les pyrex commandés ni sur la solidité de l'emballage ni même sur la rapidité de livraison. Je n'ai cependant pas mis quatre ou cinq étoiles du fait que je ne souhaite plus d'emballage plastique. Je l'ai signalé et on m'a aimablement répondu que la prochaine fois mon emballage serait fait dans du kraft. J'attends de l'entreprise kumulsvape qu'elle trouve un moyen pour ne plus utiliser un gramme de plastique dans ses emballages. De même j'aimerais que les e liquides soient certifiés bio (sans huile de palme). Existe-t'il un produit non issu de la pétrochimie qui pourrait remplace le propylène? De plus j'attends que les e liquides soient contenus dans du verre comme les huiles essentielles... Cordialement
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre demande de ne plus caler vos commandes avec des chips. Nous allons bientôt proposer un service bien plus écologique pour l'ensemble de nos clients. En revanche, concernant votre demande sur les e-liquides, en tant que distributeurs, nous ne pouvons malheureusement pas nous engager sur vos autres requêtes. Connaissez-vous la marque Vegetol ? Ils proposent toute une gamme de eliquides sans Propylène Glycol avec une base 100% naturelle et sans alcool. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Super arrangeant même en cas de problèmes !
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 4 sur 5
C'est juste un peu compliqué de chercher...
A
Note : 4 sur 5
site facile et efficace, rapidité de livraison. très bonne appréciation. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Toujours ces saletés de papillons en polystyrène, c'est la cause de l'étoile en moins... Sinon très bonne boutique, envois rapide.
A
Note : 3 sur 5
Correct dans l'ensemble.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Votre commande a été préparée le jour-même et vous avez été livré 48 heures après l'expédition de nos locaux ? Avez-vous rencontré un quelconque souci ? N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande interrompu et retard
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé que le delais d'expédition etait légèrement long.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tout est conforme aux promesses du site seul petit bémol pas de notice en français
A
Note : 3 sur 5
reçu mais la livraison un peu long
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Votre commande a été validée le vendredi 7 en soirée a été préparée et expédiée à la première heure le lundi 10. Le suivi de votre colis nous indique que vous avez été livré le mercredi 12 à votre domicile. Les délais indicatifs de livraison Colissimo sont de 48 à 72 heures jours ouvrés. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape.
A
Note : 4 sur 5
Très pro
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu bien emballé et livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien mais traitement de la commande un peu long, livraison tardive
A
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande via ce site, rien à signaler...
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire site correct.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien pour le site. mais malgré ma précision au sujet de la boîte à lettres aupres de Colissimo,mon courrier a été déposé dans la boîte desvoisins qui etaient absents et surtout ont un nom différent, alors quej'étais présent chez moi,personne n'a sonné ni téléphoné. Service tres aléatoire,g attendu 4 jours que mes voisins rentrent de congés...dommage.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
pas mal, les prix sont plutôt compétitifs
A
Note : 4 sur 5
ras. très bon service et très bon site. Peut-être possibilité d'envoyer la commande dans une boîte carton plus petit.
A
Note : 3 sur 5
Commande envoyé à une mauvaise adresse
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur Reiss, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Nous avons procédé à l'envoi du colis dans le points relais que vous avez sélectionné lorsque vous avez validé votre commande. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les delais.. materiel bien emballé... content de ma commande et merci pour le diy en cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Bon site!! Réception dans les délais et produits apparement de qualité .
A
Note : 4 sur 5
Super site plusieurs commande en tete
A
Note : 4 sur 5
Pas forcément facile de trouver ce qu'on cherche. Dommage qu'il n'y ait pas un système de favoris. Livraison hyper rapide, service Messenger génial.
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, sérieux, rapide, mais un peu cher sur certains articles ..
A
Note : 4 sur 5
Première commande chez KumulusVape, problème de livraison due sûrement aux vacances et au 15 août. Mais toujours un très bon accueil téléphonique chez kumulusvape et tout qui s'arrange car commande reçue. Colis soigné avec petits cadeaux sympathiques