Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande. Colis un peu lent à la livraison mais les conditions ne sont pas tops (gilet jaune et météo) donc je le comprends
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits conformes..... A quand de novelles revues et live?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
a part pour l'echantillon d'essai gratuit j'achete sans nicotine et vous mettez un echantillon avec 3mg donc cela ne me sers a rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
reçu rapidement, colis bien soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire en particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site avec beaucoup de choix et surtout très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une solution a été trouvé pour me dédommager. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super ! Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon Site de matériels pour la VAP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande, une erreur dans ma commande cela commençait mal. Mais le service après-vente est le meilleur de tous les webmarchands à qui j'ai pu m'adresser jusqu'à présent. Retour pris en charge, envoi par mail de l'étiquette colissimo, vous l'imprimez et le collé sur le colis, c'est super pratique. Je l'ai envoyé le jeudi et le samedi je recevais l'article, très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
parfait sauf pour l'emballage un peut léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien, mais le SAV à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours très bien, aucune déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du SAV suite à un oubli dans le colis. bons prix comparé à la concurence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La touche retour ne renvoie pas au dernier produit consulté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit soucis de livraison à imputé à la poste sinon 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site pour les vapeur, même addictif !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contact et livraison rapide . Problème sur istick pico s remboursement par ticket pour achat de nouveau du même produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Clair, rapide et commande vite reçue (avec un petit cadeau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, grands nombres de produits. Livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne changerais pas mon avis. Je donne mon point de vue sur le site, c'est ce qui est demandé. Je consens que les tarifs sont avantageux grâce au code promo alloué, mais ça n'empêche que pour moi le site est mal fichu. Je ne trouve pas loyal que la critique ne soit pas acceptée. Servez vous en pour que ce soit constructif au lieu de le prendre personnellement !!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Merci pour votre réponse. Qu'ils soient positifs ou négatifs, les avis de nos clients comptent énormément pour notre équipe qui a vraiment à coeur de les servir dans les meilleures conditions possibles. Soyez certaine que nous continuerons chaque jour de poursuivre cet objectif. Bonne journée et bonne vape à vous ! L'équipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mis à part ticket paiement,aucun mail de confirmation ni de suivi de commande (comme il se fait sur d'autres sites).Ai eu un doute jusquà ce que la poste me confirme l'acheminement du colis. Peut etre a cause de la période de fétes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma première commande chez Kumulus. 1 petite erreur dans la préparation mais SAV réactif. Par contre l'oubli dans le colis ne sera réparé que lors d'une prochaine commande... y en aura-t-il une?... ...frais de port DOM trop élevés pour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon choix et service. Je mettrais bien 5 étoiles, mais Il serait juste pratique d'avoir des filtres de recherche sur le site pour trouver plus facilement ce que l'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel mais manque un peu de visibilité lorsque l'on vient sur le site si l'on est novice, surement dû au template.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu de ne pas avoir reçu la totalité de ma commande. Obligé de recommander à nouveau et de payer des frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien pour les tarifs dommage pour les frais port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site qui offre de nombreux produits.je regrette l'arrêt d'une marque (Flavour power)sans que le site nous en informer pour les clients qui avaient l'habitude d'acheter ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucune protection des produits commandés... donc qualité préparation colis à améliorer !!!