Avis clients de Kumulus Vape

Un produit manquant + un liquide qui a coulé. C’est pour cela que j’enlève une étoile. Mais je vous remercie pour le remboursement

Super bien, je trouve seulement dommage quand puisse pas payer via PayPal et qu’on ne puisse pas recevoir les mêmes cadeaux que tout le mondes(d’ou les 4 étoiles). Sinon pour le reste super satisfait. Merci

Impeccable comme d'habitude

J'ai reçu un mail comme quoi mon colis était arrivé au mauvais point relais ! je n'ai pas compris, mais c'est bien arrivé à celui que j'avais indiqué. Sinon, colis conforme à ma commande et reçu rapidement.

RAS

Non livré par la postr

Doit améliorer leur service de livraison, Le save Doit être amélioré aussi, car certains agent (pas tous) Ignore vos demandes où on dirait, c’est des robots.

Bien

Livraison rapide mais les boîtes abîmés alors que le colis était pas abîmé.

Toujours très réceptif et rapide

Colis bien reçu dommage que certain article habituellement commandé soit en rupture de stock

Nombreux choix de e liquide mais peu de reconstructibles . Sinon client depuis de nombreuses années. Satisfait dans l’ensemble

Les piles fonctionnent très bien cependant le goodies offert ne s'adapte par à mon clearo

Bon site mais frais de port élevé pour la Suisse alors d'autres sites c'est gratuit

Colis de qualité, et le contenu conforme a la commande. La livraison liée a Chronopost et attendue en relais colis pickup 24/24 et livrée dans un magasin , a par contre posée qques problèmes de réception puisque les horaires d ouverture sont non adaptés à mes emplois du temps, j ai du me libérer de mon travail. D après le magasin le livreur est coutumier du fait et ce qui engendre des difficultés chez le commerçant. Je pense qu un signalement de ces dysfonctionnements doit être fait auprès de Chronopost. Inutile de publier cet avis je pense .Cordialement

Livraison dans les temps...

Colis bien recu mais au bout dune semaine. Temps de livraison trop lent surtout pour des produits pour vapoter

Bon rapport qualité/prix et livraison rapide.

Livraison vraiment très longue même avec les fériés .

Je commande quasiment toujours chez eux. Le seul point négatif, c'est que certaines références sont souvent en rupture. Pour les points positifs, il y a beaucoup de choix, les produits sont de qualités et il y a souvent des promotions.

Tout et bien sauf atomiseur hurical qui produit trop de bruit lors de sont utilisation

liquide reçu decolore blanc au lieu de rose - et mail reçu sans réponse ce qui m étonne car on me repond en principe

Très bien mais le flacon offert était cassé donc plus de e-liquide

Pas de souci particulier pour l'instant. Continuez comme cela.

Toujours servi rapidement

Livraison rapide et produits conformes. Seul bémol est que la livraison a été faite dans un relais autre que celui que j'avais demandé. Problème fréquent avec les transporteurs :-(

Livraison rapide et produits de qualité

Paquet de résistance défectueuse (3 sur 5) mais le reste toujours au top!

Bonjour je suis peut satisfait de ma commande car j'ai bien reçu mon colis mais il a été ouvert il me manque les booster et les arôme alors j'ai envoyé un mail au service client et toujours pas de nouvelles

C'est un bon site mais ils sont régressé en proposition de matériel dommage

Livraison très rapide (en 24heures). J'avais commandé un produit (#REF1921-520 3 Pinkman Vampire Vape - Contenance : 10 ml, Taux de nicotine : 3 mg et ce produit m'a été envoyé et facturé en 12mg. Je n'ai malheureusement aucune preuve puisque ma commande s'est transformée en facture.

Commande bien reçu, mais quand on tape un cadeau mais on a pas reçu c’est dommage peut-être qu’ils vont me le renvoyer par la boîte aux lettres c’était un drip

Kumulus vap à respecté la commande, colis bien emballé, même si le problème vient du transporteur le non respect du relais m' à posé problème c'est dommage.

Gros problème de livraison !

Bon produit rapport qualité prix expédition rapide

Le colis était abîmé, ouvert au bas. Je ne comprends pas pourquoi la livraison a domicile est payante !

Houllaaaa le transport.. changez vite de transporteur!! Pas livré au bon point relais.. et personne ne peut rien faire! À force d’insistance, j’ai reçu un colis dans ma boîte aux lettres. Merci le service client!

Toujours un excellent service et merci pour vos conseils.

Genial en 2j j'avais mes produits

Rien à dire sur les prix ou le délai de livraison, mais j'enlève deux étoiles parce que tous les flacons (5 en tout quand même) sont arrivés avec la bague de sécurité cassée. Suite à ma demande par mail sur ce point on m'a répondu que ça arrivait pendant le transport (?!). C'est une plaisanterie ? Une bague de sécurité à 6 points d'attache, ça ne casse pas "pendant le transport" (d'autant moins que les flacons étaient bien calés dans le colis) : il faut la casser volontairement. Donc c'est soit lors de la production, la machine qui pose les bouchons est mal réglée et les serre trop (cassant ainsi la sécu), soit un humain qui est responsable, pour une raison pour le moins inquiétante. Et quoi qu'il en soit, il est inadmissible de vendre des flacons non fermés.