Kumulus Vape est unanimement loué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis conformes à la commande et des emballages soignés. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix attractifs, accompagnés d’expéditions ultra rapides et de petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et à l’écoute, renforçant une expérience d’achat sans souci et régulière. Beaucoup recommandent le site pour sa constance, sa diversité d’articles et sa qualité globale.
Très bon site! Je trouve dommage que le système de fidélité ai changé. Ce qui est top par contre c'est qu'il y a beaucoup de choix !
A
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Note : 4 sur 5
Bien, on retrouve facilement les produits recherchés
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçu conforme
A
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Note : 4 sur 5
Dans sa globalité le sire est agréable avec pas mal de produits. Après je me doute que cela n'est pas toujours évident mais il serait bien, de mettre les dimensions des articles notamment des pirex pour éviter les mauvaises surprises a la réception des produits et tentative de la mise en place.
A
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Note : 4 sur 5
Travail sérieux... Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble par le service mais je regrette que ma vap fuie constamment...cela devient gênant
A
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Note : 4 sur 5
Comme d'hab
A
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Note : 4 sur 5
Impeccable
A
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Note : 4 sur 5
J ai rencontré des difficultés lors de mon inscription, on me demandait des infos que J avais déjà données, J ai mis plus d une heure pour m inscrire avant de passer ma commande.
A
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Note : 2 sur 5
Pas le bon pirex et nul il c'est casser aussitôt
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Kumulus Vape. Nous sommes navrés de constater le souci que vous rencontrez avec votre pyrex. Le produit que vous avez commandé est uniquement fait pour le Zlide d'Innokin en 24 millimètres de diamètre. Si ce n'est pas la bonne taille, c'est certainement que vous disposez du Zlide 22mm de diamètre, vous trouverez le pyrex à l'adresse suivante : https://www.kumulusvape.fr/reservoir-pyrex/7028-tube-pyrex-zlide-d22-innokin.html?search_query=zlide&results=9 N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Au top comme d'habitude !
A
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Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien. Continuez comme ça merci à toute l'équipe
A
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Note : 4 sur 5
kmls
A
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Note : 4 sur 5
Je me sens bien sûr ce site la présentation me plaît, si vous voulez savoir allez si.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Globalement bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon emballage, c'est ma 1ère commande sur le site, pas déçu
A
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Note : 4 sur 5
Site sérieux et très réceptif que je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Taux de nicotine mal indique
A
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Note : 4 sur 5
Continuer à pratiquer de tels tarifs sur les jus. C'est très intéressant. Cependant, les deux jus commandés sont du même fabricant, que je connais bien, celui-ci à coutume d'inclure un booster de 18mg avec tous ces jus. Je n'ai pas reçu ces boosters...
A
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Note : 4 sur 5
Vendeur de qualité
A
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Note : 4 sur 5
Pas assez d expérience avec le site pour donner la note maxi
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien merci je vous recommande ??
A
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Note : 3 sur 5
Première commande et erreur sur cette dernière ! Mauvais kit reçu ! Heureusement, le service après vente est vraiment top !!!! Problème réglé en 5 minutes. Donc je recommande tout de même ce site pour les prix, leurs rapidité de livraison et leur SAV.
A
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Note : 4 sur 5
c'était parfait ne changez rien
A
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Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site et je suis très content de l'avoir découvert. Livraison rapide et bien emballé avec des cadeaux selon le montant du panier et un large choix sur tout ce qui concerne la vape. Je vous le conseil ??
A
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Note : 3 sur 5
Mise à disposition du produit (colis) auprès de Chronopost de la part de kumulusvape très rapide et fourni comme énoncé sur le site. Commandé le jeudi envoyé dès le vendredi au près de chronopost donc 5 étoiles. Par contre Chonopost du grand n'importe quoi, elle annonce "bonne nouvelle votre colis est en chemin et sera livré le samedi au plus tard avant 13h" à 12h35 le samedi elle m'envoie un mail en disant "Un événement à l'agence de distribution nous amène à décaler sa livraison au lundi 02 mars entre 08h00 et 13h00." J'estime que ça ne veut rien dire et que l'employer n'a pas eu le courage d'aller jusqu'au point relais et avait hâte de finir sa journée. Pour preuve le lundi elle m'annonce "votre colis est arrivé" mais pas à l'endroit que j'avais sélectionné mais dans une autre adresse pick-up plus loin, sans explication! franchement du grand n'importe quoi.
A
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Note : 2 sur 5
Payer 10 de frais de livraison et se prendre une banane par le livreur qui dit que le point relais est fermé à 9h. Ledit point relais ouvrait à 7h30....
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin de vous dédommager de ce dysfonctionnement Chronopost. En cas de souci ou pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20 afin que notre équipe trouve une solution rapidement. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
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Note : 3 sur 5
votre site ne conserve pas les taux de nicotine choisi quand on décide de finaliser la commande un autre jour; ex: j'avais choisi des e-liquides en 3mg de nicotine, quelque jours après je finalise la commande et à la réception j'ai reçu du 12 mg conclusion: votre site ne sauvegarde pas les taux de nicotine choisi si on décide de finaliser la commande plus tard, en rechargeant la page de notre commande cela supprime le taux de nicotine choisi pour celui par défaut.
A
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Note : 3 sur 5
Dommage que le colis soit eventrés et le cadeau a disparu
A
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Note : 4 sur 5
Quelle note attribuez-vous au site kumulusvape.fr ? *
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Rapide
A
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Note : 4 sur 5
Trés bon site, plein de choix, livraison rapide, que du bonheur. 4 étoiles car ne peu donner d'avis sur le S.A.V car pas eu recours pour l'instant. Ah oui, le petit cadeau à la commande fait tjrs plaisir ;)
A
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Note : 4 sur 5
bien, livraison très rapide, rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
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Note : 4 sur 5
Bon site.
A
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Note : 2 sur 5
Liquide reçu avec date de fabrication en Mars 2019 donc 1 an et pas du tout le goût décrit
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Le Tabiya est un eliquide très subtil, Five Pawns propose des produits de haute qualité qui s'améliorent au fur et à mesure des semaines de steep. Une fois le eliquide boosté en nicotine, n'hésitez pas à le laisser ouvert à l'abri de la lumière afin que les arômes se développent. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
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