Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté et large choix dans les gammes. Seul bémol, il manque un peu de références disponibles dans la gamme vaporesso.
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site ok. Mais alors l'expedition zéro. J'explique encore la pour me demander mon avis vous trouvé mon nom et mon prenom alors qu'a la commande J'AI OUBLIE d'indiquer mon nom et mon prenom. Du coup le colis c'est promené merci a la poste d'avoir lu mon numero de portable sur le colis. Donc je pense avant d'envoyer un colis vous pouriez regarder si l'adresse est complete TOUT EN SACHANT QU'AU DEPART L'ERREUR VIENT DE MOI.
A
Note : 4 sur 5
Bien placé parmi tous les autres
A
Note : 4 sur 5
Délais comparé à d'autres sites bien long.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis rien a dire par compte livraison trop long
A
Note : 1 sur 5
Grosses difficultés d'acheminement dans le contexte COVID que l'on connait. Au bout de 6 semaines d'attente j'apprends par Chronopost que colis a bien été livré... ... chez Kumulus... Alors que je l'attendais dans le relais colis ou à mon domicile... Pas terrible...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes à nouveau navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Comme évoqué ensemble par email, nous avons procédé au remboursement via votre moyen de paiement. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
enchantée de ce site, juste dommage que je n'y trouve pas de batterie ancien modèle égo à visser les clearomizers
A
Note : 4 sur 5
Bien..livraison rapide....
A
Note : 4 sur 5
Malgré le Covid-19, j'ai reçu l'envoi rapidement. Merci pour votre travail efficace !
A
Note : 4 sur 5
très bon site je le recommande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le fil n'était pas bien attaché, il a fais des noeuds, mais le reste très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
bon produit les livraison respecter
A
Note : 4 sur 5
Très réactif. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Va savoir ...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Nickel ??
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré la situation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
J'apprécie votre site, surtout au niveau du choix des équipements et des conseils avisés de vos collaborateurs. Par contre, vous êtes hors de prix sur vos e-liquides et pas du tout concurrentiel par rapport à d'autres sites à qualité équivalente. Un petit effort et votre site sera parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable fonctionnel et pratique
A
Note : 4 sur 5
Mise à part un léger retard dans la livraison rien à redire. Le site est sympa et assez intuitif.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, dommage que le service de livraison de LaPoste soit mediocre.
A
Note : 3 sur 5
Bon site je pense que le site pourrais s'améliorer
A
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide et soigner. Navigation très fluide et facile. Bon concept des produits où la dlc est dépasser.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Sympas et pro , rien à dire jusque là
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
Paczka by?a s?abo zabezpieczona. To cud, ?e dosz?a w ca?o?ci... Wysy?acie do Polski i u?ywacie tylko jednego kawa?ka ta?my dwustronnej? Beznadzieja.
A
Note : 4 sur 5
Très bien j'ai trouvé ça que je voulais sur le même site
A
Note : 4 sur 5
Rapide dans la prepa et l'envoi. Malheureusement c'est a la poste que ça plante... période compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le contexte de confinement. Tarifs intéressant. Dommage qu'il n'y ait plus le système de point de fidélité...
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 3 sur 5
Je suis toujours satisfait des produits Kumulusvapemais pas de leur condition de livraison. J'ai passé commande le 4 mai. La poste m'informe le 6 mai que mon colis sera livré dans les prochains jours!!! Le 12 mai La Poste m'informe que mon colis est disponible dans leurs locaux car quand ils sont (seraient!!)passés le 11 mai, il n'y avait personne ! J'ai dû faire la queue une heure pour récupérer mon colis!! Je trouve lamentable de ne pas avoir été informé d'une date et d'un horaire , même approximatif, de livraison. Je n'étais pas à un jour ou deux de livraison près, surtout en période de Covid , mais une information sur la date de livraison prévue me semble un minimum. A quoi ça sert de communiquer mon numéro de téléphone s'il n'est utilisé par La Poste, que pour informer qu'ils sont passés la veille? Il n'est pas dans mes habitudes de râler, mais je tenais à vous faire part de mon mécontentement au sujet de la société chargée de vos livraison! Le Covid n'excuse pas tout !! Cordialement!
A
Note : 4 sur 5
RAS, tout est super
A
Note : 3 sur 5
Site complet et commande reçue sans problème. Cependant, c'est la 2ème fois de suite qu'il y a un problème sur un produit. Additif périmé reçu mais vendu au prix normal et différence entre la description du produit et le produit réceptionné. Un suivi et une vérification de la mise à jour des descriptifs produit seraient souhaitable.
A
Note : 4 sur 5
Nickel