Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Pas déçu de la commande et je les reçu assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien emballé , bon produits, mais expédition " TROP LONGUE "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide, facile, content du site kumulus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, avis réglo et bon conseils. +1 pour le carambar
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas asse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballages soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide impeccable commande conforme à mes attentes sauf pour du matériel de stock b que je ne prendrais plus jamais qui normalement soit l,emballage abîmé ou produit avec des micro raillure mais la ce n'ai pas le cas j,ai reçu un pod r80 wismec qui avait déjà était utilisé avec 550 puff au compteur et encore du liquide dans la cartouche super pour l' hygiène et surtout en ce moment avec le covid du coup cartouche a la poubelle et pas de résistance de rechange non plus dans la boite et la notice d,utilisation absente aussi donc je vais téster mon matériel quand je passerais une autre commande pour une cartouche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'étais déçu du matériel commandé sur le site mais le S.A.V est super, prise de contact immédiate suite à mon évaluation mitigée, un geste commercial a été fait, Merci de votre professionnalisme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site je recommande dommage qui ne font pas les points de fidélité ça nous ferais moins chère sur nos commandes mais bien sur il offre des cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur les produits en question puisque mon cher facteur l'a livrer dans une autre boîte aux lettre...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie indépendante de nos services. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produits et livré comme convenue je recommande à tous ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, indiqué au service client, on m'a demandé d'envoyer la photo de l'erreur de la commande ( dans bon cas une box de commandé avec double accus et livraison d'un pod à la place) à ce jour pas de réponse du service client. Je leur laisse encore fin de semaine avant de notifier ma mésaventure en commentaire public sur le site et en dévoilant sur les réseaux sociaux le manquement de la boutique en ligne.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation de commande. Notre équipe vous a répondu moins de 5 minutes après votre email avec les documents de retour (étiquette de retour pré-payée et autorisation de retour). Avez-vous reçu notre email ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous svp vérifier dans vos spams et/ou courriels indésirables ? Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour toujours trouver une issue favorable pour nos clients. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai très bien et infos respectées Produits emballés c top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Avons jamais été déçu. Surtout pour la livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un p'tit quelque chose pour caler la commande à l'intérieur du colis vu comment ils sont souvent maltraités par la poste......sinon commande traitée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Deuxième commande, la première est arrivé en 2 jours, la deuxième presque une semaine........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix de matériel et prix correct,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude je n'ai rien à redire sur les produits, cette fois-ci, j'ai reçu le tapis (qui est offert) dans un carton plus petit donc j'ai des traces de plis qui restent... Bon, c'est un produit offert et les précédents étaient bien emballés dans un carton plus gros, mais ça m'embête un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat tres facile. Service après vente parfait en cas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super contente des produits reçus Tres bon rapport qualité prix Facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien , dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'est la 1ère fois que j'achète sur ce site car les prix sont souvent plus élevés que sur d'autres. Pour le Black Friday de supers promos m'ont décidée, mais je n'ai pas reçu le clearo dans la couleur demandée. J'ai choisi de le garder car ce n'est pas très grave. De plus la boite n'était plus filmée et pas de carte de garantie, ce qui n'était pas précisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage bâclé mais le service client est très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site très sympa très bon rapport qualité prix dommage que vous ne vendiez pas du taïfun ou squape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix attractif, livraison fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait, livraison rapide. Indécis je pose la question par messagerie j'ai une réponse précise et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu car vous vous êtes trompé dans un accus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité commerciale et service client de qualité et à l'écoute... Je recommande vivement ce site C génial et les produits St aussi de qualite par contre si vous êtes de gros fumeur je vous deconseille de prendre des flocons sans nicotine à booster car c vrm pas très bon au goût... ?? À l'équipe kumulusvape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.