Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 260 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tjs autant de choix, prix et jours K intéressants mais livraison légèrement moins rapide que les concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours un envoi rapide et soigné ! Mais parfois les prix sont au dessus d'autre enseignes (notamment avec l'émergence de revendeurs de produits de vape sur Amazon ou en plus les frais de port sont gratuits peu importe le montant de la commande...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours un envoi rapide et soigné ! Mais parfois les prix sont au dessus d'autre enseignes (notamment avec l'émergence de revendeurs de produits de vape sur Amazon ou en plus les frais de port sont gratuits peu importe le montant de la commande...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le problème c'est toujours de la distribution dans la boîte aux lettres qui disparait et aucune possibilité de réclamation. "envisager une livraison contre signature"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras...expédition des colis rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jusque là, tout est OK ! Bien emballé et rapide. Pour l'instant, je n'ai eu aucun soucis avec les divers articles achetés, mais c'est lorsqu'il y a un problème que l'on peut juger de la fiabilité d'un commerce...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivé le matériel est bon par contre avec plus d'un mois de retard,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu du déroulement de la commande que j'ai pu faire je pense qu'il faudrait revoir la préparation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon produit mais un produit renverser et des produit mal remplis m très bon produit et bonne emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Protection à l'intérieur du colis vraiment limite, pas de bon de commande ou de facture fourni( vous êtes les seuls ne pas le faire!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis TRÈS abimé et aucune protection ( papier journal, polystyrène..). Résultat: emballage de la box déchiré...et 1 accu CHARGÉ qui se balade et s'entrechoque avec les autres produits!! Absolument pas sécurisant! Tout en mettant un prospectus sur la dangerosité des accus! Lol le comble quand même! 1 bon de commande ou une facture dans le colis serait bienvenu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de fonctionnement avec une commande. Très réactif pour résoudre le problème, disponibilité et clarté au téléphone .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
navigation, rubriques ok simple et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PARFAIT JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des batteries Sony, mais elles n'ont pas la puissance attendue, contrairement aux Sony déjà en ma possession. Soit elles sont endommagées, soit ce n'est pas le même modèle que j'ai en ma possession (alors que même références). Même lorsque j'augmente la puissance, il n'y a pas de résultat. Leur réponse : "Un accumulateur défectueux ne marchera pas du tout." Donc ce sont apparemment des chimistes qui traitent les relations commerciales.. Ils ont cloturé notre échange assez rapidement avec une réponse évasive. Ces accu sont défectueux, preuve utilisateur à l'appui. Le mantra "défectueux ne marchera pas du tout" n'est qu'une façon d'ignorer le problème.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, A nouveau, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Un accu peut tout à fait être défectueux, en revanche, le soucis que vous rencontrez ne semble pas venir de là. Une box électronique va se charger d'envoyer une puissance continue via le chipset. Pourriez-vous nous indiquer svp la tension de votre accu lorsqu'il est à 100% sur votre chargeur externe ? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception du colis plus longue que prévu, mais impec. au niveau des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Là je dirais que ça va mais lors d'une précédente commande... Produit remplacer sans être prévenu, bon finalement très bonne surprise sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien fait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix et tarifs attractifs.livraisons rapides. Bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La poste m'a perdu un colis. Heureusement kumulusvape a été très pro et m'a renvoyé ma commande. Je ne mets pas 5 étoiles car j'aimerais ne plus avoir affaire à ces tordus de la poste et ce serait bien d'avoir le choix dans son mode de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, mais délai de livraison un peu long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis fortement déçu car j'ai reçu un drip tip qui a premier vue ma l'air nickel mais vue de près le drip tip et rempli d'éclat. Sûrement du à une qualité minimisé peux être mais bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Batterie Istick 40w livré sans cable micro usb...Il faut donc en acheter un à part pour pouvoir recharger ...Donc Bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais les eliquides pas au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
AVIS EN ATTENTE DU RETOUR D'UN PRODUIT DEFECTUEUX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tout etait parfait, cependant je trouve le bouton marche arret assez dur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas déçu de la commande et je les reçu assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien emballé , bon produits, mais expédition " TROP LONGUE "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide, facile, content du site kumulus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, avis réglo et bon conseils. +1 pour le carambar
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas asse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballages soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide impeccable commande conforme à mes attentes sauf pour du matériel de stock b que je ne prendrais plus jamais qui normalement soit l,emballage abîmé ou produit avec des micro raillure mais la ce n'ai pas le cas j,ai reçu un pod r80 wismec qui avait déjà était utilisé avec 550 puff au compteur et encore du liquide dans la cartouche super pour l' hygiène et surtout en ce moment avec le covid du coup cartouche a la poubelle et pas de résistance de rechange non plus dans la boite et la notice d,utilisation absente aussi donc je vais téster mon matériel quand je passerais une autre commande pour une cartouche.