Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide à recevoir . site bien fait
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
commande passée le samedi et reçue le samedi suivant.... Délai de livraison non respectés.
A
Note : 4 sur 5
il faut améliorer la navigation sur le site. les produits sont bons, la livraison est rapide, la service client est joignable et très sympa. et les petits cadeaux en fonction de montant de vos achats sont appréciés.. je recommande ce site et que j'achète mes produits depuis plus de 2 ans sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison et le matériel il n'y a rien à redire c'est parfait. Emballage correct, matériel dans son film d'origine et correspondant à ma commande. Le seul point qui me gêne c'est le mode de paiement. L'option paypal n'est pas disponible mais bon sur les sites ou j'achète avec ma carte bancaire je dois valider mon paiement sur le site de ma banque. Là ce n'est pas le cas, n'importe qui avec une carte bancaire volée peut régler la commande. C'est le point inquiétant pour moi mais rien à redire sur le reste.
A
Note : 4 sur 5
efficace, tarifs concurrentiels, livraison plutôt rapide. seul reproche : ils ne distribuent pas le e-liquide que j'utilise ... personne n'est parfait ;)
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit, mais compromis trouvé.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, reçue un jour plus tard que prévu (faute de chronopost). Les produits sont à prix correct surtout pour la cigarette électronique que je souhaitais. En revanche j'ai trouvé un autre site proposant des liquides à des prix plus attractifs.
A
Note : 4 sur 5
Super site !
A
Note : 3 sur 5
Déçu de recevoir des résistances non compatible avec ma cigarettes électroniques qui était soit disant compatible, on m'a donné une mauvaise informations du coup j'ai des résistances qui ne servent à rien
A
Note : 3 sur 5
N'offre pas la nicotine
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais il y a certaine marque manquante !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire commande Reçu dans les temps produit qui correspond exactement à ma commande satisfaite sur tous. merci de votre professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Super site avec des bons produits. En plus de ça ils ont très réactif!!
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, avec un petit cadeau ?? J'ai juste eu un petit soucis avec une résistance qui fuit??
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Bien et séreux , site fiable
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison au top très rapide ?? Sur le site: un peu fouilli pas facile de trouver un produit, peux améliorer.
A
Note : 4 sur 5
C'est un site fiable et sérieux. Mais je regrette que les réductions ne s'appliquent qu'à la commande suivante. Avant ce n'était pas comme ça. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite. Mon site préféré pour les eliquide. Seul hic: la livraison avant le lendemain 13h qui arrive finalement deux jours après (je pense que ça vient de Colissimo)
A
Note : 4 sur 5
Super produits ??
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape, mets première livraison était un peu compliqué car les produits étaient souvent ouvert mais ça va beaucoup mieux
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, seul hic, le retour aux pages précédentes n'existe pas. On vous emmènent directement en page d'accueil quand vous faire "retour"
A
Note : 4 sur 5
Super pour les commandes et expédition rapide pour ma part j'ai reçu ma commande en 2 jours
A
Note : 4 sur 5
très bien sauf que la poste 1 jour de plus
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, bons services. Juste le site qui bug un peu dur ma tablette, rendant la navigation moins agréable
A
Note : 3 sur 5
Problème lors de la livraison. La moitié des produits commandés ont été livré ! avec dans le colis des produits que je n'avais pas commandé. Le problème a été résolu rapidement par Kumulus, dans l'ensemble je suis assez satisfaite, car mon souci à été réglé très rapidement et aussi car c'est la première fois que cela ce produit.
A
Note : 3 sur 5
mon colis est arrivé tout etait deja ouvert, le colis evantré mais tout était la
A
Note : 3 sur 5
j'ai repassé une commande, ils m'ont envoyé un modèle différent j'avais ouvert une résistance de l'emballage dont pas de retour possible ! dommage
A
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine d'attente pour recevoir ma commande, le colis a été refait 2 fois par la poste. Ne pas commander si vous êtes pressés ou si vous vous attendez à une livraison sous 48h
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Avec l'annonce du nouveau confinement et le jour férié, Colissimo a rencontré quelques difficultés à tenir son engagement commercial. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vous dédommager. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 04 11 90 95 95, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Livraison mlin de 24h très rapide super,
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Sa va mais sans plus
A
Note : 4 sur 5
Colis déchire à l arriver en point relais mais rien manquai