Français 
G
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 505 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape est unanimement loué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis conformes à la commande et des emballages soignés. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix attractifs, accompagnés d’expéditions ultra rapides et de petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et à l’écoute, renforçant une expérience d’achat sans souci et régulière. Beaucoup recommandent le site pour sa constance, sa diversité d’articles et sa qualité globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande complète reçu à temps mais atomiseur blotto mini 23 présente un défaut au niveau du plateau de montage
S
Note : 4 sur 5
Colis tret bien emballé, Petite erreur sur un produit mais après contact avec le SAV, réponse rapide et produits réexpédié et reçu en moins de 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
G
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide comme d'hab ??
M
Note : 4 sur 5
Bien comme toujours juste un retard de livraison pour cet fois mais c est rare
Z
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré quelques petits problèmes sur ma commandes, ils ont vite été réglés, le SAV toujours au top. Merci et bonne vape !!!
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Délais d'expédition plus longs qu'avant.
R
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition sont plus longs qu'avant.
N
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 4 sur 5
Articles conforme à ma demande juste un petit bémol, délai de livraison assez long à ma grande surprise...
V
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais pourrai baissé les frais de port pour suisse LPV et A&L gratuit
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux De bons prix affichés
A
Note : 4 sur 5
Des produits à prix raisonnables
M
Note : 4 sur 5
Superbe site
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus les produits ne correspondent pas à la description pour moi
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si les eliquides commandés ne vous conviennent pas. Les éléments indiqués sur les fiches produits sont ceux communiqués par les fabricants. Il est possible que certains arômes se développent avec le temps, n'hésitez pas à les laisser quelques jours/semaines à l'abri de la lumière et de les tester à nouveau à ce moment-là. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais produit reçu, et aucune réponse par mail ni renvoi...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Nous avons répondu à votre email le lendemain matin, avez-vous vérifié dans vos spams et/ou courriels indésirables ? Un nouvel email vient de vous être envoyé. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution qui vous satisfera. Dans l'attente de vous lire. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Commande passé le vendredi avant 16h , j'aurai du recevoir ma commande le samedi avant 13h mais chronopost on fait des boulettes. J'estime qu'un remboursement serait envisageable car pas reçu le bon jour ( colis reçu le lundi) !!!!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va rapidement revenir vers vous afin de vous indemniser des frais de livraison. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Bon site et beaucoup de produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav à l écoute des point positif pour ma première commande sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Rapide, beau coffret
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé abîmé du liquide avais fuit , le sav a fait le nécessaire et très rapidement . TOP!
A
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir des liquides pleins, je n'ai reçu que 30ml au de 50. Les boosters que j'ai commandés étaient destinés à des liquides que j'avais déjà, j'attendais donc des liquides pleins.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Problémás fizetés Visa.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 2 sur 5
Le Drag S Voopoo est de mauvaise qualité car j'ai beaucoup de liquide qui rentre dans la bouche à chaque taf. J'ai fait appel au SAV, ils m'ont demandé d'essayer avec d'autres résistances, d'autres liquides car je cite "les résistances fournies dans la boîte sont sûrement défectueuses a cause du temps resté dedans, merci d'en racheter d'autres". En plus de me faire perdre mon temps, ils me font aussi perdre de l'argent. Pas du tout un bon service après vente.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés du soucis que vous rencontrez avec votre Drag S. Suite à notre appel, nous vous avons envoyé un email contenant toute la procédure de retour. Dès réception, nous pratiquerons une batterie de tests et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais. Box bien protégée.
A
Note : 4 sur 5
service normal