Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Pas le site le plus rapide mais les temps d'envoi sont correctes. Personnellement ce fût une commande ponctuelle lors d'une promo black friday pour des liquides que mon site habituel n'avait plus en stock mais je ne commanderai pas à nouveau car prix beaucoup trop cher hors promo.
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Henry P.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Mais la puff sans nicotine est non disponible
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Hamza M.
Note : 4 sur 5
Cette commande est irréprochable. Malgré que je réside au nord de l' Allemagne, la livraison était rapide (qui a pris 4 jours seulement - je recommande aussi de garder les mêmes services de livraison: Colissimo et DPD) et mon paquet avec son contenu sont arrivés cette fois-ci intactes et complets. Toutefois, je donne 4 étoiles avec une certaine réserve, car à ma mauvaise surprise dernièrement, j'ai découvert une bouteille d'arôme ouverte et vidée de 10 mL qui m'a été livrée dans la commande précédente, malheureusement c'était un peu tard pour se plaindre vu que j'ai préparé mon e-liquide avec cet arôme quelques semaines après.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Habituellement je met 5 étoiles, par ce que je commande chez Kumulus depuis des années, mais cette fois j'ai était surpris à l'ouverture de mon colis et de voir que tout étais dedans en vrac comme jeter avec en plus 25 boosteers de nicotine (dangereux si 1 flacon c'était ouvert) sa à tellement bouger que j'ai même eu des booster dans un flacon de 200ml. Donc satisfait des petits prix, mais la préparation c'était moyen...
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite de la qualité de l'envoi
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
Déçue, j'ai reçu la Vaporesso mais elle disfonctionne, elle a des fuites, j'ai du eliquide qui va dans la bouche et j'ai eu un message d'erreur. Je ne sais pas quel est le problème. Le souci c'est qu'il n'y a pas de notice ni d'infos sur internet je ne sais pas si j'ai bien installé la résistance ou si c'est la ecigarette qui a un souci... j'ai beau chercher des infos, rien! Très déçue, dommage j'aurais du aller en magasin ça aurait été plu simple
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie que vous rencontrez avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 04 11 90 95 95 qui pourra vous communiquer des conseils personnalisés pour que vous profitiez pleinement de votre produit. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
S
Solene B.
Note : 3 sur 5
Déçu de ma vap car résistance en rupture donc ne peut l utiliser
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
déçu par l état soit disant neuf de la box Innokin
T
Thierry I.
Note : 4 sur 5
Très bon site
B
Brice L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Entreprise sérieuse !
A
Adil C.
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfait, un bonbon c'est peut ??
N
Nizar R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais un problème lors du transport j'ai reçu le colis écrasé le sav a pu me résoudre ce problème je recommande Kumulus Vap pour leur sérieux et leur réactivité je n'hésiterai pas à recommander sur ce site
M
Mounssef D.
Note : 1 sur 5
Mauvaise information sur le site
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A quel produit faites-vous référence ? Nos fiches sont créées en collaboration avec les fabricants. Si vous rencontrez une quelconque anomalie, nous vous invitons à prendre contact avec notre Équipe pour que nous vous venions en aide. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Très bon site, sérieux, mais personne ne répond au chat
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
Juste un bémol, la qualité de l'emballage du contenu du colis.... tout en vrac, et parfois des flacons coulent (nicoboost)
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
......
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
4 étoiles car sur 4 puffs, une ne fonctionnait pas. Sav très réactif pour résoudre le problème donc très bien
M
Morgane L.
Note : 4 sur 5
Superbe! Très beaux et colis nikel! Juste un petit défaut avec une petite rayure mais c'est parfait ??
T
Tischke V.
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude rien à redire sauf un produit livré avec une DLUO de février 2021 !
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
Toujours bien dans l'ensemble.
A
Anouck B.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, la livraison a durée 48h donc normale. J'ai trouvé le colis un peu léger en protections, le fond était presque ouvert et un flacon est arrivé avec le couvercle cassé mais la poste n'est certainement pas toujours tendre avec ces colis
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
Ils sont top mais le colis est arrivé abîmé
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
Site sérieux ; ou plutot redevenu sérieux ,après d'énormes incohérences de prix en début d'année (mars 2022)
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Un très bon site qui figure parmi mes préférés, mais une étoile en moins car depuis quelques temps le site s'appauvrît en matos, en particulier dans le reconstructible (tank et dripper), contrairement a d'autres sites sur lesquels on retrouve des nouveautés
E
Etienne G.
Note : 2 sur 5
Très déçu des accus sinon RAS
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés si vous rencontrez une anomalie avec un produit commandé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions une solution qui vous satisfera. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
David L.
Note : 4 sur 5
Bon produits
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Même si le carton était dégradé et rescotché par la Poste, aucun problème
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 car comme dans un autre commentaire que j'ai mis , je regrette l'absence de matériel haut de gamme ( taifun , box dans etc....)
M
Michael D.
Note : 2 sur 5
délais de 5 jour trop long déçus
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie transporteur rencontrée, effectivement, le colis a été livré en 4 jours ouvrés au lieu des 2-3 annoncés par le transporteur. Nous vous avons envoyé un email avec un code promo afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape.
G
Grégory T.
Note : 4 sur 5
Il y a des bons produits...
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Un bon site qui fait parti de mon top 3, mais je trouve depuis quelques temps la catégorie ë'tank'' et ë'dripper'' de plus en plus pauvre en matos, un petit déclin de matériel se fait sentir, c'est vraiment dommage.
D
Dounia M.
Note : 4 sur 5
Parfais
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
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David L.
Note : 4 sur 5
Quatre car un problème sur un e-liquide déjà ouvert ? Ceci dit rapidement solutionné par un service client au top et réactif le 5 sera là a la prochaine commande j'espère
A
Anis C.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le Kumulus Vape Band - Couleur : Noir
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
Manque certain produit que j'aimerais avoir mais sinon rien a redire qualité et services parfait. Merci pour les expériences vécues avec vous
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