Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.
Bonjour, Je mets 3/5 car je trouve le choix de matériel reconstructible et boxs mods meca très peux fournient comparé à avant. C est vraiment bien dommage. Sinon site internet impeccable et livraison au top comme d habitude et avec des petits p8
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
Toujours au top
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Sly C.
Note : 3 sur 5
Habitué à très bien noté, cette fois-ci j'attribue un bémol Un des kits était mal vissé Certes ce n'est pas une erreur venant de kumulusvape mais toute ma commande était imbibée de la bouteille de base
X
xave B.
Note : 4 sur 5
Toujours bon.
L
Ludovic E.
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site,j ai commandé ma box qui était en promo intéressante ,j ai déjà la même c est juste au cas ou d une mauvaise chute ?? Merci pour les petits cadeaux !
S
Stéfy M.
Note : 4 sur 5
Bien emballé, reçu en bonne état et conforme à ma commande
K
Karine T.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue commandé le 7 reçu le 12. D'autres sites livrent le lendemain ou surlendemain.
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
Très déçu cette fois si même pas eux un petit échantillon de produit,même pas une surprise pour mon anniversaire pourtant jsuis une bonne cliente j ai était decu
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
Énièmes commandes arrivé troué par les produits mis en vrac a l'intérieur du colis.
V
veronique J.
Note : 2 sur 5
Première commande sur 4 puff une ne fonctionne pas ( celle au café) j'ai eu un bon de réduction donc recommandé de 3 puff et à nouveau celle au café qui ne fonctionne pas et aucune réponse du sav
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie fabricant que vous rencontrez avec vos Wpuff, le dysfonctionnement a été remonté au fabricant. Nous n'avons malheureusement pas reçu d'email de votre part depuis le 28/11/22, pourriez-vous svp vérifier votre boite d'envoi et au besoin nous (r)envoyer l'email ? Notre Équipe se tient à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
bon support, dommage pour les descriptions de liquide non conformes
N
Nanou M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
M
Marko P.
Note : 4 sur 5
????????
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Romain P.
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur le service mais déçu par certains produits
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Xavier B.
Note : 4 sur 5
Bien mais peu d'autos. C'est dommage
R
robin A.
Note : 4 sur 5
Très bon site ainsi que le service client
C
caroline V.
Note : 3 sur 5
Il manquait les articles offerts... Dommage
A
Antonin M.
Note : 4 sur 5
Dommage que la résistance en 0.3 ohm soit arrivé cassé sinon très bon kit
N
Nina J.
Note : 3 sur 5
J'ai exprimé auprès du service commercial la difficulté à presser les flacons de produit Minimal. Le plastique est tellement dur que je dois forcer à deux mains. Jamais arrivé avant. Donc déçue.
F
francois R.
Note : 4 sur 5
bien
M
Mickaël P.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, rien à redire. Léger bémol (qui n'entache en rien le produit, entendons nous bien), les flacons (noirs) blindés de poussière... Un petit questionnement quant au stockage du coup.
T
Thorsten S.
Note : 4 sur 5
Gut und schnell, wenn die Website auch in englisher Sprache wäre, würde es perfekt sein
E
Elise H.
Note : 4 sur 5
Super site qui fait régulièrement des promotions, et qui donne régulièrement des petits cadeaux en plus lors des commandes
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
Très bien, clair
M
Margot A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. Super sympa d'avoir des petits cadeaux. Première navigation sur le site, je recommanderai.
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
système de tri pour la recherche, mais pourrait encore être affiné
A
anouck B.
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Noé S.
Note : 4 sur 5
Dommage, je n'ai pas eu mon cadeau pour plus de 50 euros d'achat. Sinon envoi rapide et emballage très soigné.
S
Sèv C.
Note : 4 sur 5
J'aime bien le site on trouve rapidement ce que l'on cherche avec pas mal d'explication. SAV réactif même si les solutions proposées ne conviennent pas toujours
E
Emerson T.
Note : 4 sur 5
Pas le site le plus rapide mais les temps d'envoi sont correctes. Personnellement ce fût une commande ponctuelle lors d'une promo black friday pour des liquides que mon site habituel n'avait plus en stock mais je ne commanderai pas à nouveau car prix beaucoup trop cher hors promo.
H
Henry P.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Mais la puff sans nicotine est non disponible
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
Cette commande est irréprochable. Malgré que je réside au nord de l' Allemagne, la livraison était rapide (qui a pris 4 jours seulement - je recommande aussi de garder les mêmes services de livraison: Colissimo et DPD) et mon paquet avec son contenu sont arrivés cette fois-ci intactes et complets. Toutefois, je donne 4 étoiles avec une certaine réserve, car à ma mauvaise surprise dernièrement, j'ai découvert une bouteille d'arôme ouverte et vidée de 10 mL qui m'a été livrée dans la commande précédente, malheureusement c'était un peu tard pour se plaindre vu que j'ai préparé mon e-liquide avec cet arôme quelques semaines après.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Habituellement je met 5 étoiles, par ce que je commande chez Kumulus depuis des années, mais cette fois j'ai était surpris à l'ouverture de mon colis et de voir que tout étais dedans en vrac comme jeter avec en plus 25 boosteers de nicotine (dangereux si 1 flacon c'était ouvert) sa à tellement bouger que j'ai même eu des booster dans un flacon de 200ml. Donc satisfait des petits prix, mais la préparation c'était moyen...
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite de la qualité de l'envoi
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
Déçue, j'ai reçu la Vaporesso mais elle disfonctionne, elle a des fuites, j'ai du eliquide qui va dans la bouche et j'ai eu un message d'erreur. Je ne sais pas quel est le problème. Le souci c'est qu'il n'y a pas de notice ni d'infos sur internet je ne sais pas si j'ai bien installé la résistance ou si c'est la ecigarette qui a un souci... j'ai beau chercher des infos, rien! Très déçue, dommage j'aurais du aller en magasin ça aurait été plu simple
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de l'anomalie que vous rencontrez avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 04 11 90 95 95 qui pourra vous communiquer des conseils personnalisés pour que vous profitiez pleinement de votre produit. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
S
Solene B.
Note : 3 sur 5
Déçu de ma vap car résistance en rupture donc ne peut l utiliser
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Catherine V.
Note : 4 sur 5
satisfaite
P
pascal D.
Note : 3 sur 5
déçu par l état soit disant neuf de la box Innokin
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