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basée sur 2534 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Produit, tarif parfait. Par contre pour passer la commande c'est très compliqué. Le site arrive très rapidement a sont maximum de commande journalier.
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que la limitation mise en place puisse ne pas convenir à tous. Celle-ci est cependant clairement indiquée avant la commande et nous permet de garantir la qualité de nos services ainsi que la disponibilité de nos produits pour l’ensemble de nos clients.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis reste important pour nous, même lorsque celui-ci est critique.
Si nos conditions ne correspondent pas à vos besoins, nous comprenons tout à fait que vous puissiez vous tourner vers d’autres marques.
L’équipe KRC Nutrition
De très bon produits la livraison top, en revanche le site est à revoir j’ai mis des articles dans mon panier je n’ai même pas eu le temps de choisir les échantillons gratuits que mon panier a été vidé et ruputure de stock … il faudrait bloquer les articles dans le panier un temps minimum s’il vous plait je n’ai même pas pus faire ma commande complète.
Merci pour votre retour.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire et surtout la note qui nous prote vraiment préjudice, car notre fonctionnement est clairement expliqué sur l’ensemble de nos supports de communication (réseaux sociaux, FAQ, site internet).
Notre objectif est de proposer des produits de qualité, une livraison rapide ainsi qu’un service assuré par une entreprise française. Les limites de commande font partie de cette organisation et restent inchangées, même lorsque des produits sont ajoutés au panier.
Comme indiqué sur notre site, il est tout à fait possible de préparer votre commande à l’avance afin d’anticiper ces contraintes.
Nous pensons qu’un simple échange par email aurait permis de répondre à votre remarque, sans nécessairement impacter notre note. On le repete dans souvent et si notre fonctionnement ne correspond pas, il y a assez de marques mais de nous descendre une fois la commande reçue ...... très décevant comme comportement !
Vraiment galère pour commander car vous avez décidé de limiter les commandes quand on boss pour commder pendant midi c est très chiant voilà sinon le reste is good 😉
Chez KRC Nutrition, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, avec les moyens d’une entreprise artisanale et non d’une multinationale. Cela implique certaines limites, notamment en termes de délais et disponibilités.
Si notre fonctionnement ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons effectivement à vous orienter vers une enseigne plus adaptée à vos exigences.
En revanche, nous restons toujours ouverts aux retours constructifs, qui nous permettent d’évoluer et de mieux répondre aux besoins de nos clients.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe KRC Nutrition
Je comprends pas la hausse du prix sur la whey isolat gout neutre . Elle est est plus chère que les autres whey isolat alors qu’il y a moins de d’ingrédients… sinon très satisfait des produits en général.
Vous ne vous rendez pas compte du travail qu’il y a derrière un produit, ni des contraintes quotidiennes liées à l’achat des matières premières.
Lors de notre échange téléphonique, vous avez évoqué des prix datant d’il y a un an… mais vous avez oublié de mentionner l’évolution de nombreux autres coûts, comme celui de l'augmentation du petit-lait, de l'emballage, de l'énergie, du transport etc...
Les courbes avec les augmentations sont en plus sur le site dans la fiche produit, il suffit de regarder.
Nous faisons pourtant le maximum pour proposer des produits de qualité à des prix justes, et restons en moyenne 30 à 40 % moins chers que de nombreuses autres marques.
Merci, à l’avenir, de commander ailleurs plutôt que de laisser une note que nous jugeons injustifiée pour une entreprise française qui s’efforce de maintenir des standards élevés.
Ce type de commentaire devient franchement regrettable.
KRC Nutrition
On a pris Whey cookie choco et Whey isolate noisette choco. Franchement pas ouf les goûts. On a essayé avec de l’eau en shaker et en yaourt avec du fromage blanc : vaut mieux les manger avec le fromage blanc. C’est dommage on achetait chez BULK habituellement et les goûts sont meilleurs (on les sent mieux).
Si vous recherchez avant tout du « goût », ce ne sera effectivement pas chez nous. C’est d’ailleurs clairement indiqué sur la fiche du produit. Vous avez choisi des produits sucrés uniquement à la stévia pure, et vous les comparez à une marque contenant de nombreux additifs et exhausteurs de goût.
Il faut comparer ce qui est comparable.
De notre côté, nous travaillons avec des arômes naturels, sans exhausteurs de goût ni additifs destinés à masquer le goût réel des ingrédients et d´une protéine fromagère. Si l’objectif est d’obtenir un goût très sucré et artificiellement renforcé, autant acheter un Yop.
Heureusement, plus de 1500 avis clients approuvent aujourd’hui la qualité et le goût de nos protéines et notre choix d’une formulation plus naturelle.
Avec 120 - 150 ml d´eau il y a assez de goût et une très bonne dissolution.
Nous laissons le « bon goût chimique » et les additifs à d’autres marques.
Bonne journée,
KRC Nutrition
( au vu de la citation à plusieurs reprises dans d´autres avis de la marque et de la bonne notation nous portons éventuellement préjudice a votre rémunération à travers un code d'affiliation )
La whey a un gout excellent, cependant depuis que j'en prend j'ai des souci de digestion, notamment beaucoup de flatulences et des selles plus molles et irrégulières. Peut-être une mauvaise digestion de la stevia... en tout cas je n'avais aucun souci de digestion avec les autres whey sans lactose que je consommais par le passé.
Rien a dire sur la qualite des produit par contre le systeme de blocage des commandes est très pénible et l'emballage ou plutôt le non emballage des cuillères doseuses jetées dans le carton est limite. De plus une identification de la capacité sur les cuillères serait judicieux. des cuilleres
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes mais 3 étoiles ....
Concernant le fonctionnement et les informations, celles-ci sont clairement indiquées dès le départ sur notre site. Notre limitateur a permis l’expédition de votre commande dès le lendemain, avec une livraison quelques jours plus tard, ce qui fait partie de nos engagements de service.
La cuillère doseuse est bien fournie dans le carton, comme c’est le cas pour de nombreux produits similaires (par exemple les sirops en pharmacie). Elle n’est volontairement pas placée directement dans le pot pour des raisons d’hygiène et pratique pour ne pas devoir la chercher au fond du pot. ( Il y'a une raison pour notre fonctionnement mais que vous n'estimez pas vraisemblablement ).
Nous prenons toutefois votre remarque en compte.
Cordialement,
KRC Nutrition
J’ai payé pour une livraison à domicile et le prestataire engagé par KRC Nutrition a déposé le colis dans un point relais à 45min de mon domicile, aucun appel du livreur alors qu'il y a une dizaine de points relais à 5 min de mon domicile. Ces problèmes rencontrés avec le prestataire de livraison justifient selon moi ma note car l'entreprise a choisi de travailler avec eux. Je ne remets pas en cause le professionnalisme des employés de KRC Nutrition, mais je ne peux pas donner plus de 3/5.
Après vérification, les frais de port n’ont pas été réglés lors de votre commande ( frais de port offerts ). Lorsque vous choisissez une commande en ligne, une livraison est inévitable. Pour garantir une disponibilité immédiate, il est toujours possible de se rendre en boutique, mais cela représente un coût plus élevé.
Nous constatons aussi que vous avez laissé une note sans avoir contacté notre service client au préalable, et évalué des produits que vous n’avez pas testés. Cela ne nous permet pas d’obtenir un retour objectif et parait même suspect.
Nous remercions les clients qui comprennent les contraintes du métier de livreur et les efforts nécessaires pour assurer un service de qualité en plus en période de fêtes.
KRC Nutrition: sans livreurs nous n'existons pas !
Livraison rapide , très bon goût mais pas assez de texture. Beaucoup trop liquide