Avis clients de KraftSide

9,4 /10

Basée sur 529 avis publiés

5 456 86% 4 30 6% 3 19 4% 2 10 2% 1 14 3%

Résumé des avis

Le site KraftSide se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant l'excellence des outils et servantes proposées, souvent perçus comme robustes et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort; beaucoup d'acheteurs mentionnent avoir reçu leurs commandes en un temps record, ce qui témoigne d'une logistique efficace. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas de besoin de réclamation ou d'échange.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Thierry H.

Publié le 29/06/2023 à 04h48 suite à un achat du 13/06/2023

bonjour je n'ai pas reçu les poignets de chaque coté de la servante

Lhuillier S.

Publié le 19/06/2023 à 07h07 suite à un achat du 24/05/2023

suite a un colis livrée plier par le transporteur, j'ai téléphoner a la plateforme Kraftside qui on toujours répondue. Service après vente au top ,je recommande cette servante pour sa qualité en rapport avec son prix .une écoute du client .merci Kraftside.Je recommande.

Jonathan C.

Publié le 22/05/2023 à 06h47 suite à un achat du 09/05/2023

Problème peinture écaillée

Ludovic J.

Publié le 06/05/2023 à 19h54 suite à un achat du 24/04/2023

Expédition Rapide Reste à voir la qualité a l'usage .

Arnaud C.

Publié le 15/04/2023 à 09h08 suite à un achat du 02/04/2023

Très bonne équipe à l ecoute et réactive .merci

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Merci beaucoup Arnaud pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Cordialement.

Cédric L.

Publié le 13/04/2023 à 16h20 suite à un achat du 02/04/2023

Plastique cassé lors de la livraison

David L.

Publié le 07/04/2023 à 14h35 suite à un achat du 26/03/2023

Rien à dire au niveau des outils, seul problème, la servante reçu avec plusieurs petits traces de chocs.

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, David. Nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas à vos attentes, et ces traces de chocs ne devraient pas arriver.
Défaut à l'usine, problème de transport ... ? Avez vous signalé le soucis lors de la réception de la marchandise ? Car nous possédons une Assurance Livraison qui couvre TOUT Choc/Rayes sur la servante.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin de vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement, Romain.

STEPHANE B.

Publié le 30/03/2023 à 14h35 suite à un achat du 19/03/2023

Aucun problème. Commande parfaite

Réponse de KraftSide Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, STEPHANE. Nous sommes heureux que votre commande ait été satisfaisante. Bonne journée, cordialement.

Alexandre L.

Publié le 19/03/2023 à 11h57 suite à un achat du 06/03/2023

Bonjour, Je trouve que certain outils ne son pas de bonne qualité comme le marteau le pieds a coulisse ou encore la pince multiprise ces outils son vraiment de mauvaise qualité. Pour le prix je m'attendait clairement a une qualité bien superieur.

Jérôme D.

Publié le 16/03/2023 à 15h38 suite à un achat du 05/03/2023

J'ai reçu la servante dans les délais J'ai découvert au moment de l'ouverture du colis qu'elle était abimée L'emballage lui ne l'était pas et à donc été expédiée dans cet état

Nicolas P.

Publié le 10/03/2023 à 13h10 suite à un achat du 26/02/2023

Très belle servante assez bien outillé

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Merci beaucoup Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la servante d'atelier.

Florian J.

Publié le 06/03/2023 à 18h48 suite à un achat du 23/02/2023

Commande reçu rapidement La servantes à un petit accro du au transport je pence mais rien de grave Servantes complète A voir dans les prochains mois si les outils son de bonne qualité

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Merci, Florian, de nous donner votre avis très intéressant. Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous trouviez la servante complète. Nous nous réjouissons de lire votre retour dans les prochains mois sur la qualité des outils.

Emilie S.

Publié le 23/02/2023 à 16h32 suite à un achat du 10/02/2023

Article conforme très beau et fonctionnel, dommage juste que l'emballage du carton ne s'arrête que sur la moitié du bas résultat le bas de la servante à des coups, enfoncements et bien griffé.

Frédéric F.

Publié le 11/02/2023 à 11h08 suite à un achat du 28/01/2023

Servante reçu rapidement , mais je me trouve avec deux clés plate de 20 il me manque la 19 en sachant que c,est une clés essentielle . Mail envoyer pour réclamation toujours pas de nouvelles.

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Bonjour,
Nous sommes désolé pour le retard de la livraison de votre clé plate.
Peut être n'avons pas lu le mail à temps.
La clé plate de 19mm à bien été envoyée le 10/02/2023.
Pouvez vous nous confirmer bonne réception de celle ci à l'adresse suivante : kraftside@gmail.com

Cordialement, Romain.

christophe B.

Publié le 20/01/2023 à 12h05 suite à un achat du 07/01/2023

colis arrivé mais emballage mal filmé et mal arrimé sur la palette , il manquait pas grand chose que le carton des 3 coffret torx/ allen /xzn tombe de la palette pendant la livraison ,ces a cause de sa que je m'est que 3 étoiles sinon la servante bien a part les modules qui sont pas bien découpé pour bloquer les outils

ERIC S.

Publié le 13/01/2023 à 17h32 suite à un achat du 02/01/2023

Très bien, livraison rapide avec suivi. Conforme à mes attentes.

Frédéric A.

Publié le 07/01/2023 à 13h35 suite à un achat du 26/12/2022

Belle qualité mais problème avec la livraison

Réponse de KraftSide Publiée le 15/04/2023

Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur la qualité de nos servantes d'atelier, cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre livraison.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail afin de nous faire part de votre expérience et ainsi améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement, Romain.

laura V.

Publié le 06/01/2023 à 20h49 suite à un achat du 24/12/2022

Très retissant car peur venant d’une pub facebook pour une servante à prix imbattable. Mais agréablement surpris très bonne qualité a voir dans le temps. Pour la livraison moyen moyen date de livraison le 28 reçu le 4 après plusieurs soucis avec le service de livraison. Mais rien de grave. Vous pouvez foncez pour passer commande.

Haddi H.

Publié le 01/01/2023 à 16h19 suite à un achat du 21/12/2022

A ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande, ça va faire 1 semaines, concernant la remise après avoir acheté, je trouve ridicule que cette offre soit limitée dans le temps, plus valable après expédition alors qu'on n'a même pas encore reçu la première commande pour ce dire j'en commande une autre mais bon le vendeur n'a pas voulu prolonger la remise pour un 2 ème achat ! d'est que c'est expédié c'est trop tard la remise disparaît !!